Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

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  10/10

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARTINE H.

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  Tout était PARFAIT du début à la fin ! facilité de commande, suivi, emballage, livraison et …. Contenu ! 👍🏻😉

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par FLORENCE L.

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  On trouve de tout

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par AMÉLIA G.

• 4 / 5

  

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  VOTRE site est bien fait le seul bémol vous n'avez pas de numéro de téléphone pour vous signaler les problémes de livraisons.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par VÉRONIQUE D.

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  Je suis déçu de ma commande, j’ai acheté une muselière ( j’avais mesuré et vérifier les tailles avant achat) elle était trop trop petite. J’ai acheté du humus de coco fibre pour la cage de mon lézard qui était encore une fort extrême petit, je n’ai pas vérifier la quantité erreur de ma part. J’ai pris avec de la nourriture pour mon lézard et ça c'est un bon produit. J’achèterai plus que la nourriture maintenant..

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARGAUX B.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par EMMANUEL A.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ANNAÏCK M.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. Livraison assez rapide Je suis satisfaite de ma commande et de mes produits. Arrivés en bon état

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis et très bien suivi

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Disponibilité des produits et prix corrects, produits de qualité.Livraison super.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai commandé qu'un seul produit plusieurs fois, toujours satisfait.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Dommage qu'il n'y ait eu qu'un petit conditionnent disponible (sac 1,5 kg de croquettes). Sinon livraison rapide et délai respecté.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel toujours à la disposition

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARTINE P.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de zoomalia néanmoins je suis très étonnée qu’il faille payer un supplément pour avoir le suivi du colis, c’est la 1ere fois que je vous ça. Sinon très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par LAURE B.

• 5 / 5

  

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  Je donne quand même 5 étoiles mais attention à la manipulation boîtes cabossées (2) . Bien cordialement 👍

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par GEORGETTE P.

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  Du choix et de bons conseils. Un accueil irréprochable, sympathiques, blagueurs et à l'écoute des besoins. Au top !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par STEPHANE M.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe zoomalia.

• 5 / 5

  

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  La personne qui m’a conseillé était vraiment à l’écoute de mon problème et je pense qu’elle a fait son possible pour répondre à ce problème

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BERNARD A.

• 4 / 5

  

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  Petit souci de carton déchiré

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par Y L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure, bon suivi du service de livraison.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par DOMINIQUE V.

• 3 / 5

  

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  Pas complètement satisfaite : Le jouet triangulaire de marque Kong est donné indestructible mais le soir même mon chien avait grignoté le sommet du triangle en plastique foncé !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MH P.

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  Très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Ok très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ISABELLE M.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par VALERIE F.

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  Bon produits

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BENOIT D.

• 5 / 5

  

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  Vivement recommandée

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PIVERT SYLVIE L.

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  Facile d'accès et le moyen de livraison est top puisque je récupère mes colis et je peux faire mes courses en même temps.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par NADINE S.

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  Facilité et rapidité

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BÉNÉDICTE L.

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  Personnel qui donne des conseils excellent !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par N R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site génial , commande expédiée rapidement et catalogue au top Merci

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par RAPHAEL G.

• 4 / 5

  

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  Le site est bien organisé et il y a beaucoup de choix je dois aussi remercier le Service Clients qui a été vraiment très sympa à chacun de mes appels

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par SYLVIE B.

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  De supers produits. Merci pour les conseils à Justine et Marie

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SEBASTIEN R.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que Justine et Marie ont pu vous apporter les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Zoomalia Revel

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  Ras

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par NATHALIE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait et pouvoir choisir son transporteur est un plus.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CHRISTOPHE B.

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  RAS

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par S P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Honnêtement le site est détestable. Les produits, pas de problème, mais le site... Déjà, il est mensonger : la livraison n'est pas gratuite, elle ne l'est qu'à condition qu'on n'ait pas le choix du transporteur. Or je refuse catégoriquement d'être livrée par GLS avec qui je n'ai que de mauvaises expériences. En plus vous proposez des quantités d'options ou - inutiles présentées de manière que le client se fasse avoir : ça aussi c'est détestable. Pour finir, c'est hors sujet mais je ne sais pas où le mettre : les emballages ne sont vraiment pas terribles. Bref, pas mal de choses à revoir. Si je commande encore chez vous, ce sera parce que Zooplus est encore pire !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FRANÇOISE C.

• 4 / 5

  

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  service et livraison bons, le produit est comme décrit

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par IAN M.

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  très content

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par WILLIAM P.

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  Livraison rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MARIE CHRISTINE C.

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  Toujours satisfaite de ma commande ! Comme tous les mois pour mon réapprovisionnement en croquettes !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par DOMINIQUE P.

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  Toujours très bien accueillie avec le sourire et de très bon conseil.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par GWENAEL L.

• 5 / 5

  

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  Site agréable. Recherche des produits désirés rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FABRICE H.

• 4 / 5

  

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  Rien a redire C est correct

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JACKY P.

• 5 / 5

  

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  Un magasin bien achalandé , un très bon accueil .

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par RICHARD R.

• 4 / 5

  

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  Commande facile à passer par contre être plus clair quand vous envoyez deux précisé 1 envoyez l'autre non plus simple avec le livreur car j'ai réclamer mon 2eme colis alors qu'il étais pas parti.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  jolie boutique large choix pour nos animeaux

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CAROLINE G.

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  bon site

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CORINNE R.

• 5 / 5

  

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  De bons conseils

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PASCALE A.

• 5 / 5

  

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  La dernière livraison à était impeccable carton et les affaires nickel rien à redire

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  toujours aussi satisfaite de vos produits

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par YOLANDE B.

• 5 / 5

  

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  De bons produits de bons conseils ambiance très agréable

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CECILE V.

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  Rapidité d’expédition Remerciement

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par RÉGINE P.

• 5 / 5

  

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  On trouve tout sur le site. La commande est rapide ainsi que la livraison. Que du bonheur ! Merci.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARIE M.

• 4 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DANIELLE H.

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  Meilleur prix trouvé pour des croquettes (chien) et livraison rapide !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits, ambiance toujours agréable dans ce magasin.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  D une gentillesse top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par GILLES F.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour Gilles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Chez Zoomalia, nous nous efforçons de fournir une expérience conviviale et attentive à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos efforts aient eu un impact positif. A très vite en magasin. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par VÉRONIQUE B.

• 4 / 5

  

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  R.A.S pas de problème .

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par HUGUES B.

• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par BRUNO P.

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  Personnel de très bons conseils et toujours agréables

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par TATIANA V.

• 5 / 5

  

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  très bien le site est clair et bien fait

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Site bien fourni, tarifs intéressants. Une livraison rapide, un suivi au poil et un emballage parfait. Je recommande !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ROMAIN B.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par JANY F.

• 3 / 5

  

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  Pas facile de naviguer… pas toujours facile de trouver le produit recherché. Sinon, grand choix et prix compétitifs.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente et je suis toujours très satisfaite pour le choix de mes articles

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par NICOLE C.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site. Petit raté pour la livraison qui a été reportée d’un jour par le transporteur. Satisfaite de la commande. Les peluches sont superbes, mes chiens ont adoré.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PATRICIA C.

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  Super le dog wash. Super accueil 👍

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par AMANDINE M.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes. Rapidité , suivi et chauffeur sérieux

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par GENEVIEVE P.

• 5 / 5

  

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  Toujours très facile de commande sur le site de Zoomalia. De plus la livraison a été très rapide !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par AGNÈS L.

• 5 / 5

  

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  Livraison tnt incroyable

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par FATIMA B.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, dommage qu'il ne soit pas possible de choisir un point relais qui nous convienne.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par SERGE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par GÉRARD B.

• 3 / 5

  

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  Le contenant de mon produit anti mouche était mal fermé et s'est en partie vidé dans le carton

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ANNE -JULIETTE P.

• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par JULIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien,site facile a retrouver les articles voulu et livraison rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MONICA W.

• 4 / 5

  

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  Les promotions et réductions ne s’appliquent pas à tous les produits notamment les croquettes.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par FRANÇOIS J.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CLARISSE D.

• 4 / 5

  

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  Commande difficile à effectuer sur internet

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait - commandé, suivi assuré et livraison. Top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par VÉRONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Difficile voir impossible de trouver mieux !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  obliger à faire un commentaire pour donner son avis est inacceptable !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par GERARD N.

• 3 / 5

  

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  Déception concernant la gamelle.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CLAUDINE G.

• 4 / 5

  

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  Bonjour Très satisfaite des produits reçus pour mes amours de canaris. Cependant j ai eu du mal à choisir leurs graines. Et je pensais, que le jeux était plus petit. Cordialement Séverine

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par SEVERINE P.

• 5 / 5

  

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  Clair facile d’accès

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  J'ai obtenu la réexpédition de la commande au bout de 3 demandes et 1 appel téléphonique, il s'est déroulé 21 jours entre la commande initiale et la livraison effective. J'ai dû acheter d'autres produits en attendant, donc débourser encore de l'argent. Aucun geste commercial n'a été proposé. Tout a été résolu, l'incident est clos mais je ne pense pas commander à nouveau sur zoomalia, la confiance a été abîmée.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par FRANCISCO A.

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  Très bon accueil, gentillesse, humour, professionnalisme !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CATHERINE M.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre humour et notre professionnalisme ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre plateforme. L’équipe zoomalia.

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  Super 👍 nickel 👌 je recommande vivement 😁

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARIE CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par LISA D.

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  Très contente,qualité des produits et de leur envoi.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CAROLE C.

• 4 / 5

  

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  Produit beaucoup plus cher que certains sites après vérification

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ODILE N.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire , c’est parfait

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par NADÈGE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellent conseil.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PHILIPPE P.

• 2 / 5

  

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  Très bien mais pas le suivi de livraison

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ROSSIGNOL P.

• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé, propre et personnel à l'écoute

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait rien à dire

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JOCELYNE L.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vos expériences avec nous ont toujours été parfaites. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Nous apprécions votre confiance et avons hâte de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Zoomalia Châtellerault.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN-LUC N.

• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix raisonnables

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par GINETTE V.

• 4 / 5

  

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  Il est assez facile de trouver ce que l’on recherche

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ANNE M.

Avis affichés par ordre chronologique