Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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commande nickel et livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Je suis une bonne cliente chez zoomalia depuis des années très contente de mes achats et j'ai toujours eu un bon suivi de mes colis et toujours livré même si il y a un souci dans la livraison zoomalia toujours à l'écoute et très sérieux je commande sans problème on trouve vraiment tout pour mes animaux poules calopsitte chiens chats lapin
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Beaucoup de choix et des produits qu'on ne trouve pas ailleurs. J'ai eu un souci avec un article défectueux, le service client a été très réactif et ma renvoyé un nouveau produit sans aucun frais
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.
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venu achete des friandise pour lapin, le rayon etait degarnie mais j'ai trouver ce qui me fallais
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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après avoir été prévenu d'un retard de livraison d'une journée , tout s'est très bien passé je recommande Zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE ROLANDE B.
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Pas de soucis d'accès sur le site
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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Facile d'accès et navigation simple, je trouve tout ce qu'il me faut rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GATIEN D.
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Toujours très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Vous êtes totalement responsable du mauvais état du colis livré et de la lampe cassée
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je constate que nous n’avons pas reçu de réclamation de votre part. Je vais donc vous écrire via votre espace client. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème au plus vite. Coralie de Zoomalia
Réponse de Monique V.SignalerJ'ai essayé plusieurs fois de vous envoyer une réclamation avec photos de la lampe cassée mais impossible. Votre système ne m'a pas permis d'aller jusqu'au bout de ma demande
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Super, grand choix, pris attractifs
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par IRENE L.
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Trop de pub et de sites parasites
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à nos publicités. Votre retour est important et nous sommes conscients que cela peut nuire à votre expérience. Nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Toujours bien et agréable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Parfait personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. A très vite L’équipe Zoomalia
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Choix accueil, conseils au TOP
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Caroline et merci infiniment pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre choix de produits ainsi que la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider ! A très vite. Belle journée.
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Salarié très à l'écoute, magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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Toujours aussi super
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE B.
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Service ok,très bien et soigné !!!!je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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J'ai rien à dire vous êtes simpas
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L.
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Équipe très sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
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Très bon accueil et de très bon conseil. Je déplore juste un gros manque de variétés dans les croquettes pour chats
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience magasin. Nous comprenons votre remarque liée aux variétés de croquettes chat, nous vous rappelons que nous pouvons sans soucis passer commande afin que vous ayez la marque recherchée. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Zoomalia Châtellerault.
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Toujours du choix et des promotions régulières. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par KARIN P.
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Depuis que le site internet a été modifié, je ne m’y retrouve pas. Et quand on veux retourner en arrière, il ne revient pas au dernier article vu. Il faut tout recommencer…l’arborescence n’est pas logique, je ne trouve pas ce que je veux même avec la loupe. Bref je préférais avant même s’il n’était pas parfa!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la nouvelle interface du site ne vous convient pas et qu'elle complique votre expérience de navigation. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer notre arborescence et la facilité d'utilisation. Nous apprécions également votre franchise et votre fidélité, et nous espérons que vous trouverez rapidement votre chemin sur notre plateforme. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très belle boutique, propre Avec beaucoup de choix et pour tout les prix
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup ! On aime garder la boutique nickel et bien remplie pour que chacun trouve son bonheur, quel que soit le budget 😊 On espère vous revoir vite !
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Le site est bien fait Permet des recherches rapides
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN R.
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Je suis très satisfaite de ce site. Produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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NE CHANGER RIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL H.
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C est génial avoir une rubrique reconditionné ou on fait de grosses économies c est parfait bravo. Le système de fidélité est top aussi et permet de faire plaisir a nos animaux. Je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
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Je trouve les délais de livraison plus long depuis quelques temps, pour les croquettes cest souvent limites. Peut-être ce délai a changé et je ne suis pas au courant...
Avis du , suite à une expérience du par FLO B.
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excellente et très rapide transaction
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.
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Trop bien a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christelle, Merci pour votre retour d'expérience dans notre magasin Zoomalia de St Seurin sur l'isle, nous prenons un réel plaisir avec Charlotte à vous recevoir et a répondre à toutes vos interrogations et vous donner des conseils si besoin. Nous espérons vous revoir bientôt, Camille & Charlotte
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J’achète ces produits depuis plusieurs années. Mes chiens les aiment dans la durée
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL J.
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Vendeuse à l écoute du client très bien renseigné à l écoute du client avec un très grand professionnalisme ,je recommande il reviendrai et la recommanderai à mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Je suis satisfaite de toutes mes commandes et de la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE T.
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Heel veel keuze, overzichtelijk en voordelig.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.
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Personnel compétent, très sympathique et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE E.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a apporté des conseils et un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L'équipe Zoomalia Mazamet
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Livraison dans les temps, enlèvement facile, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Site très bien fait, on trouve facilement ce que l'on veut. Juste commande passée le 26/06, et le colis est parti le 1 er juillet et livré le 02/07.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
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Très satisfait, livraison rapide. Je verrais à l’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Commande livrée rapidement conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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T bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Ravie d avoir découvert ce magasin,choix , conseils,et prix attractifs.. Et en plus un accueil souriant et chaleureux. Je recommande a 💯
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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J’ai trouvé les produits pour ma petite chienne
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Produit non conforme à l'annonce. Harnais anti traction de mauvaise qualité les attaches pas solides et les dimensions improbables !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre cela. Je constate que nous n’avons pas reçu de réclamation de votre part. Je vais donc vous écrire via votre espace client. N’hésitez pas à nous faire parvenir vos remarques via votre espace client afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite. Coralie de Zoomalia
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Accueil, délais.de.livraison écoute.je suis très reconnaissante
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
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Je remercie le site pour envoi rapide et tout particulièrement la livreuse qui est aimable, souriante et efficace.... Je continuerai de commander comme plusieurs années déjà chez Zoomalia. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Personnel très accueillant et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELA L.
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Super rapide et fiable!!! Le griffoir est super mes chats adorent
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.
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Un accueil top, beaucoup de choix, surtout en friandises, mon chiot se régale.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit colis impeccable Je passerais le message à d autres
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Prisca, C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre magasin Zoomalia de St Seurin sur l'isle avec le sourire et disponible pour répondre à toutes vos questions. A très bientôt en magasin, Camille & Charlotte
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Très bien agence toujours un accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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mauvaise navigation sur le site il faut connaitre les produits pour les trouver et les acheter et même en les mettant dans la barre de recherche on ne les trouve pas toujours...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la navigation sur notre site peut parfois poser des difficultés et nous sommes désolés d'apprendre que cela a impacté votre expérience. Vos retours sont précieux, car ils nous aident à améliorer continuellement notre plateforme. Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que nous travaillons à ce sujet. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
Réponse de laurence b.SignalerBonjour Merci de votre réponse. Bonne journée .Laurence Berrut.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais de livraison respectés. La navigation sur le site est facile.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Super magasin et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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Petit magasin chaleureux avec un accueil et des conseils aux top
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N.
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Plus cher que sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANYA G.
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Accueillant et nous trouvons tout ce que nous avons besoin
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Préparation et livraison commande rapide, magnet différents à chaque colis pour ma collection sur le frigo 😜
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseil Vendeur très gentil Il me charge les croquettes dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre très belle note. Nous sommes heureux de vous accueillir chaque jour et de vous apporter le meilleur service possible. Nous prenons autant de plaisir à charger vos croquettes dans la voiture qu'à échanger avec vous en magasin 😊 Nous vous remercions encore pour votre fidélité A très bientôt en magasin. Très cordialement, Votre équipe Zoomalia Bergerac
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Toujours parfait Une nette amélioration de la qualité des cartons
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Magasin bien achalandé et vendeuse agréable et très serviable. Je recommande vivement cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait correspond bien à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Très bien accueilli, bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre avis sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravies de savoir que nous avons su vous conseillé comme vous en aviez besoin. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin Zoomalia de St Seurin sur l'isle ! Camille & Charlotte
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Toujours aussi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
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Simple, varié et attractif
Avis du , suite à une expérience du par MANON J.
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Bon produits et rapidité d envoi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Always so friendly and helpful
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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livraison rapide et colis en bon etat
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Encore une boutique où il y a des erreurs de prix en caisse. Heureusement j’ai demandé le ticket sinon je me faisais avoir encore une fois
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Anne, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche et nous aimons savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravi(e)s de vous accompagner à nouveau. Belle journée.
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Prix abordable, magasin bien chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci pour ce super retour ! Chez nous, on aime allier bons prix et ambiance cosy, le combo parfait 😊 On vous attend pour remettre ça !
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J adore ce site
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE L.
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tojut est ok
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Très bon magasin dommage qu'il y en a qu'un en Normandie
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
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J'adore ce magasin 😁😁😁
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Jessica, Un immense merci pour votre enthousiasme contagieux ! 😁 Nous sommes ravies que notre magasin vous plaise autant. Votre soutien nous motive chaque jour ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, Camille et Charlotte 🐾
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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les problèmes de livraison sont courants...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour ce désagrément. Je constate que votre dernière commande a été livrée dans les délais. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide, nous sommes là pour vous accompagner. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Boutique au top avec un super accueil par deux personnes souriantes, très agréables et aux conseils très avisés. Je recommande avec des étoiles dans les yeux.
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA D.
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J’ai trouvé la litière parfaite chez Zoomalia et je ne changerai pas pour tout l’or du monde.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE -ODILE M.
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Très bon accueil, explications détaillées sur les produits que je recherchais, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Satisfait de Zoomalia, dommage que les ruptures de stocks font que nous sommes obligés de reporter nos commandes, mais c'est choses normales
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup ! On adore vous accueillir toujours avec le sourire 😊 À très vite pour un nouvel accueil au top !
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Site très bien on trouve de tout commande très rapide livraison parfait rien à redire je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La boutique est bien située et les places de parking ne manquent pas! Les personnels sont très accueillants et à l'écoute immédiate de vos besoins; Les questions sont pertinentes sur votre animal de compagnie, pour pouvoir vous conseiller utilement et vous proposer des produits auxquels vous n'auriez pas pensé! Mon Malinois a été ravi du jouet que je lui ai rapporté, dont l'achat n'était pas prévu, il l'adore et ne le quitte plus! Tout est mis en œuvre pour satisfaire nos attentes, rapidement et efficacement!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE. G.
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Bien facile à trouver les articles pour nos divers animaux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Accueil agréable, magasin ordonné. Personnel de bon conseil. Pas assez de promotion 😉
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Avis affichés par ordre chronologique