Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Le site est pratique et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Rien à redire , très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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Expédition rapide , produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.
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Livraison rapide et conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup, ça fait super plaisir ! 😊🐾
Réponse de CATHY M.SignalerJe vous en prie quand cela est très bien faut le dire cela est tellement rare de nos jours
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Personnel super
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes! L'équipe de Zoomalia d'Anglet.
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Très bon produit livraison rapide service de client très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Super produits
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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Je trouve ce que je veux. C'est intuitif. Bien expliquer. Facile à trouver ce qu'on cherche. Et j'aime bien les propositions lié avec le produit sélectionné
Avis du , suite à une expérience du par LÉA L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W.
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Produit conforme à la description Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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J’ai dû contacté le service client pour l’envoi du deuxième colis de ma commande qui tardait un peu mais toutefois, les délais annoncés ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE M.
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ventilateur qui correspond à mon aquarium ( fixations réglables) associé au thermostat ce qui empêche celui ci de tourner en permanence.un peu bruyant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Comme toujours, au top! Livraison super rapide et les produits toujours de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H.
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Cette équipe Zoomalia de Terrasson est au top!!! Surtout ne changez pas!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAURICE N.
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Échange très sympathique avec le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Heureusement zoomalia ont pû pallier aux problèmes que j'ai eu avec la livraison DPD... Mais bon j'ai eu mon colis plus d'un mois 1/2 après
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Vendeuse très agréable et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
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Excellent accueil, ravie d'être allée dans ce magasin. J'ai trouvé ce que je cherchais pour mon chien. J'y reviendrai. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Globalement positif : prix et livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.
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Livraison rapide site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Livreur aimable et j'ai été averti 5mn avant son passage merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURIEGE J.
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Le site a omis de préciser tous les composants de la nourriture pour tortues d'eau et s'est bien gardé de signifier que le produit contenait des graisses... C'est ce que l'on appelle un mensonge par omission! Attention démarche commerciale frauduleuse! A comparaison, produit très cher par rapport à la concurrence qui, elle, détaille tous les ingrédients...
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour cette incompréhension. Cependant, après vérification, ma collègue a bien pu vous répondre et vous confirmer que la mention concernant la présence d’huiles et de graisses est effectivement visible sur notre site. Nous n’avons donc en aucun cas caché cette information. Nous comprenons néanmoins votre déception et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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👍🥰😘
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerTrop chou 🥰 Merci pour cette pluie d’emoji qui met de bonne humeur ! On vous en renvoie plein aussi : 👍🐾💚
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Toujours très bien reçue !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Très bon site Beaucoup de réf et bon prix Envoi rapide et soigné J attend de voir dans le temps si cela mérite 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE J.
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Toujours bien accueilli et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALVINA B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils. Cordialement, L’équipe Zoomalia Revel
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I have ordered from Zoomalia before and will continue to do so. The choice of products is huge and good value. Delivery is also good, usually pretty quick, even when I choose no rush delivery.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA M.
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toujours bcp de choix dans les produits - les prix sur certains produits que je commande habituellement ont fortement augmenté , je mets donc une étoile en moins .exemple (croquettes qui etaient au alentours de 60 euros 70 euros sont passées à de 100 euros (en 10 kg)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Je recommande pour l'accueil, l'écoute et les conseils donnés.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre écoute attentive et les conseils prodigués. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe de Zoomalia
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Très satisfaite je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Il s'agit de ma première commande qui s'est bien passée , avec quand même un petit bémol concernant l'emballage qui me paraît bien fragile et qui rejoint le concernant les critiques que j'ai pu lire sur Trust Pilot. Un carton plus épais serait une bonne idée.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA R.
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tout c'est bien passé, le seul problème c'est La Poste qui n'a pas respecté les délais
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE O.
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Accueil toujours aussi sympathique et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par YAMILE T.
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Personnel très accueillant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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J'ai trouvé ce que je venais chercher et la vendeuse m'a aideetres gentiment.
Avis du , suite à une expérience du par MARION J.
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Un accueil chaleureux et un magasin bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.
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Top tres bon conseils. Equipe très aimable
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe zoomalia.
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as alwasy all is fine
Avis du , suite à une expérience du par OLENA K.
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Quand le transporteur est DPD , très bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience de livraison avec DPD. Nous comprenons que certaines situations peuvent être frustrantes, et sachez que chaque retour est pris en compte pour améliorer continuellement notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en Zoomalia. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Difficile de trouver ce qu'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE I.
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Parfait comme d'habitude et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N.
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Super transaction
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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J'ai demandé un renseignement, mais on m'a répondu que c'était écrit sur l'emballage.....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, et nous nous excusons si notre réponse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons accueilli dernièrement des stagiaires et il est possible que certains renseignements n'aient pas été donnés comme il aurait fallu. Cependant nous prenons note de votre remarque et tâcheront de former encore plus suffisamment nos apprenants. L'équipe Zoomalia Châtellerault.
Réponse de NATHALIE E.SignalerBonjour, j suis désolée de vous dire que ce n'était pas un stagiaire qui m'a répondu, la réponse est facile
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Accessible et facile de trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Navigateur facile d'utilisation. La seule petite remarque, pas de nom de destinataire sur le bordereau de livraison mais trouvé avec le numéro de commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme à chaque fois IMPECCABLE le service de zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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achats tres facile d acces ....j ai ete accueillie avec le sourire.... j ai demandé des conseils pour remedier a l anxieté de mon petit chien.... j ai été renseignéé par la dame a l acceuil ...je reviendrais avant de partir en vaccances pour commencer 3 semaines avant le traitement .je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H.
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J'ai trouvé ce que j'étais venu chercher. J'ai été très bien conseillé par une jeune dame très agréable et souriante. Le jeune homme qu'il y a est également super.
Avis du , suite à une expérience du par HARMONIE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre commentaire, heureux que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que nous avons su vous accompagner avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service chaleureux et professionnel. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Zoomalia ! Cordialement, L’équipe Zoomalia
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Beaucoup de choix notamment l'alimentation vétérinaire pour mon chat, tarifs raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J.
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Très satisfaite d’avoir enfin acheter cette brosse pour mon chat ! ❤️
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.
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Très bon accueil et très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours gratifiant de savoir que notre équipe répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Zoomalia
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Super équipe. Très à l'écoute . Conseil prodigieux pour mon petit chaton . Equipe accueillante. Merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par HANIFA H.
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Satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNA P.
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Rien à signaler 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Je commande uniquement de la litière de chanvre pour des lapins et c’est rapide, efficace et pas cher.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rèaprovsiionnement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Neant
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Je commande les croquettes de ma chienne régulièrement et je suis toujours satisfait du prix, de la qualité et de la rapidité d'expédition. A noter: Paypal absent, serait un plus
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Rien à dire Tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Très bon site, convivial et facile d'accès, service très correct, produits de qualité et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Beaucoup de choix, prix intéressants. Objets de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MH P.
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Simplicité de navigation sur le site web ou l'application.
Avis du , suite à une expérience du par ABYGAËL F.
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Très satisfait de l'ensemble de vos services pour le moment...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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site facile d'utilisation, compréhensible et descriptif produits détaillé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Rapidité, efficacité, choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Pas de problème. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
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Toujours aussi satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Idem que ci dessus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très propre, personnel très agréable, prix largement abordable.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos locaux et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement. L’équipe zoomalia.
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J'achète toujours les croquettes de mes chats dans ce magasin, bon rapport qualité prix et les employés sont top, sympathiques et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MALLAURY B.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL E.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement. L'équipe Zoomalia Mazamet
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Très bon produit, juste je trouve que les harnais pour chien 🐕 sont un peux cher sais mon avis personnel si non le resre Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Dommage quand on veut changer son mot de passe que le mail arrive toujours trop tard pour pouvoir mettre le nouveau mot de passe
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Satisfaite de ma commande ! Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Comme toujours bien conseillé et bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympathique et boutique en ordre.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS V.
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Nickel. Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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J'ai attribué 5 * tout simplement parce que je n'ai jamais eu aucun problème, les vendeurs sont très respectueux (ses) , ont un bon professionnalisme, c'est absolument nécessaire et important pour qu'il y ait une bonne entente. De mon point de vue, je dirais que c'est primordial pour un bon fonctionnement de l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
Réponse de zoomalia.comSignalerUn grand merci pour ces 5 étoiles et pour ce retour plein de sens 🙏 Toute l’équipe est vraiment touchée par vos mots. Le respect, l’écoute et le professionnalisme font partie de nos priorités au quotidien — alors voir que cela se ressent, c’est la plus belle des récompenses 🐾 On continue à tout donner pour que chaque visite soit un vrai moment de confiance et de bonne humeur !
Réponse de cathy D.SignalerBonjour et merci pour votre retour positif et plein d'attention. Je suis sûre que vous continurez en ce sens ! Toujours avec la bonne humeur, le professionnalisme et le respect. C'est tellement agréable d'avoir des renseignements ou faire des achats lorsqu'on s'occupe des clients avec le sourire. Bien cordialement. Cathy
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Je commande régulièrement des cacahouètes pour mon perroquet et je suis très satisfaite et lui aussi.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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site ergonomique, mais mode de paiement un peu laborieux à sélectionner. La livraison a été rapide. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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J'ai trouvé ce que je cherchais facilement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Accès facile avec le parking, clarté dans les rayons, également fraîcheur à l’intérieur. Personnels accueillants et très bon conseilleurs.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT M.
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bien reçu par des jeunes sympathiques, volontaires et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour qui fait chaud au cœur 😄 Nos jeunes recrues sont ravies d’avoir pu vous accueillir avec le sourire ! Leur motivation et leur bonne humeur, c’est un peu notre secret pour que chaque visite soit un bon moment 🐶🐾
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La sécurisation du carton d'emballage devrait être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT T.
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impeccable service
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Plus de rupture de stock des croquettes que je prends habituellement pour mon chien merci d'avoir revu la gestion
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre nouvelle gestion des stocks répond à vos attentes et permet de garantir la disponibilité des croquettes pour votre fidèle compagnon. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Zoomalia Revel
Réponse de MICHEL D.SignalerMerci à vous pour la qualité de l'accueil et la gentillesse de toute l'équipe
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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personnel agréable à Barbezieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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qualité prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
Avis affichés par ordre chronologique