Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Pas agréable à consulter

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Madame, Je viens d'essayer de vous joindre, comme l'indique mon message vocal, afin de mieux comprendre votre avis concernant notre site, pourriez-vous m'en dire d'avantage svp ? Je pourrais ainsi le transmettre à notre service développement, d'avance merci. Concertant votre colis, il vous attend depuis le 04-01-2021 à votre point relais. Bonne réception et dans l'attente de votre retour. Aurore de Zoomalia

• 4 / 5

  

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  Bon site mais manque de sérieux niveau livraison...

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire et petit plus souvent 1 petit cadeau pour l'animal dans le colis

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• 4 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité /prix et rapidité de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de naviguer sur le site

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très bien, produits de qualité, je recommande!

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• 3 / 5

  

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  Carton de livraison en très mauvais état et toutes les boîtes abîmées.

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• 5 / 5

  

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  très clair, beaucoup de choix, sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et livraison avant le délai prévu :-)

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• 5 / 5

  

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  Je recommande produit conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude !

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• 3 / 5

  

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  les sacs de croquettes déjà ouverts!!! la baignoire pour mon perroquet mauvaise qualité et trés dure à monter!!! la litiére chat pas terrible et chére et le pire aucune facture dans le carton !!!

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• 5 / 5

  

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  parfais délais de livraison respecter

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé deux fois sur le site je n’est eu aucun problème de livraison mais le problème figure sur la qualité de l’achat , exemple une roue d’exercice en bois et maisonnette en bois pour hamster était abîmé , bon pas au point de renvoyer le colis mais quand même , on considère un produit neuf en fonction de son état et le visuelle y joue beaucoup .

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• 5 / 5

  

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  grand choix , prix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Bcp de choix. Produits disponibles.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, le colis est arrivé en bon état et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  SUPER RAPIDE CORRESPOND A LA DESSCRIPTION BEAUCOUP DARTICLES EN RUPTURE DOMMAGE

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement et articles tout à fait conformes à leur description !

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout c’est bien passée, merci pour le cadeau à bientôt pour de nouveaux achats , merci zoomalia

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Livraison rapide et grand choix de produits pour mes animaux ! Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de votre site et de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien et pratique

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix dans les articles proposés et des commentaires bien détaillés sur ces articles qui facilitent le choix

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  Bof site et bourré de pubs, de réclames. Pique les yeux

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• 5 / 5

  

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  On y trouve de tout pour nos animaux et à des prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Tres facile d'utilisation quelques clics suffisent pour trouver ce que l on cherche

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• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup votre site articles... et en cas de soucis il est facile de vous joindre et les interlocuteurs sont super aimable et efficace PAR CONTRE CHANGER DE TRANSPORTEUR !!! Il y a TRÉS souvent des problèmes et retards de livraison (c'était déjà le cas avant le covid) J'aurais mis 5 étoiles si je ne rencontrer les soucis de livraison dût à votre transporteur

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  correcte mais il manques quelques fluidités et clartés du coté des oiseaux, de plus les jeux sont extrêmement cher pour 2 3 bouts de bois assemblés

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche, livraison impeccable produit conforme.

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• 4 / 5

  

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  SITE CLAIR ET NET GRAND CHOIX

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseignée sur le produit avant l'achat et la livraison parfaite. Le produit en très bon état et celui ci correspond à ma demande. Merci

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée le dimanche et arrivée le mardi. Produit conforme et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Parfais

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• 3 / 5

  

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  Trop familier. Peu intuitif.

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• 4 / 5

  

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  Filtres de recherches pas optimisés. Mais globalement très satisfaite de vos services.

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualités, je suis contente pour mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Suoer site et de nombreux choix

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• 5 / 5

  

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  Compétence ,rapidité ,amabilité , ravie!....

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  site et service impeccables. Prix compétitifs et livraison très rapide. Ravie

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• 3 / 5

  

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  La couleur ne correspond pas

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison conforme et soin de l'emballage.

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• 4 / 5

  

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  Dommage de facturer au client un règlement par Paypal de nos jours c'est un peu gonflé par rapport aux autres sites d'achats en ligne

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  T'as, nickel

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• 5 / 5

  

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  clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et accueil téléphonique toujours très sympa et efficace ! Les prix en outre sont très compétitifs. Rien à redire je resterai fidèle à Zoomalia !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Produit génial, commande arrivée en avance

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 4 / 5

  

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  Je mets seulement 4 etoiles car je trouve qu'il pourrait y avoir un peu plus de choix pour la catégorie rongeurs (notamment les jouets et cabane pour lapin)et bien categoriser l'alimentation des lapins (ce sont des herbivores, les céréales sont proscrites ! Et même voire nocives pour eux) mais ce site est bien et la livraison est sécurisée et rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est un vendeur chez qui j'ai l'habitude de faire mes achats et je n'ai jamais de problèmes

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation parfaite, prix très compétitifs, large choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Vehdue

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le site C'est parfait, prix attractifs, rapidité de livraison, points fidélité. Excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description. Livraison rapide, dans les délais annoncés.

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• 4 / 5

  

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  aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes articles, délai de livraison respecté Je recommande!!

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• 2 / 5

  

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  Sur plus d'une dizaine de commandes, la majorité des livraisons a été catastrophique : colis TRÈS abîmés, jamais livrés à domicile malgré le choix de l'option payante... Alors certes, grand choix proposé mais on ne sait jamais dans quel état cela va arriver...

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site et merci aussi pour votre fidélité. Nous n'avons pas reçu de demande concernant la le colis abîmé que vous avez reçu, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer afin de vous apporter un dédommagement. Dans l'attente de votre retour. Aurore de Zoomalia

• 4 / 5

  

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  Produits conformes au descriptif et à un prix correct.

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• 1 / 5

  

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  000000

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• 4 / 5

  

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  RAS!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide avant la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Commande reçue dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  toujours sans problème.Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité à prix défiants toute concurrence

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. C’est parfait

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• 4 / 5

  

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  bon site !

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• 3 / 5

  

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  Site agréable mais service client qui vous laisse sans réponse

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• 4 / 5

  

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  rien a dire sur le site

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• 4 / 5

  

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  Je pense que c'est une bonne note.

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date indiquée

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  Livraison rapide

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  J'y ai toujours trouvé les articles que je cherchais. Produits bien détaillés, compositions etc...

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  Satisfaite

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  Service client réactif

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  Commande très bien préparée ; suivi de livraison efficace.

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  Très contente de zoomalia. Bons produits Commande livree super rapidement

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  Je suis très satisfaite du service et en plus livraison en point relais relativement assez rapide. Merci

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  Toujours dans les meilleurs prix. On trouve ce qu'on cherche. Et l'expédition est rapide et soignée

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  très bien, choix important et délai de livraison respectés.

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