Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Commande facile, livraison rapide. Par contre la qualité du produit ne reflète pas ce à quoi on peut s'attendre en regardant la photo du produit sur le site. La niche pour chat ne me semble pas très solide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Patricia, Merci pour votre retour. Je suis navrée d'apprendre que le produit ne correspond pas totalement à vos attentes. Si vous souhaitez en discuter ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
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Le matériau d'emballage était déchiré. La boîte n'est pas assez solide. La boîte n'est pas non plus fermée correctement. On suppose que cela est dû au fait que la boîte est trop grande pour son lourd contenu et que le carton n'est pas assez solide. Les points suivants sont suggérés Utilise du carton ondulé d'une taille adaptée au contenu. Tiens compte de la résistance du carton. Corde les boîtes pour les articles lourds.
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre commande ait été reçue endommagée. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous rencontrez des anomalies à réception de vos commandes. Coralie de Zoomalia
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Je trouve vraiment dommage que seul le 1er colis soit gratuit j ai dû réduire ma commande pour conserver une livraison gratuite. J ai donc acheté le reste de la nourriture pour les chats ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Isabelle, Je vous remercie pour votre avis. Les frais de port gratuits ne s'appliquent pas pour les envois express ou les articles volumineux. Des frais sont appliqués pour les commandes scindées en plusieurs colis. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Coralie de Zoomalia
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Facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Excellent produit à un prix parfait ( cage de transport pliable) moins stressant pour le chat car ajourée et spacieuse ( taille M)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Emballage parfait ainsi que la livraison , un bémol au traitement de la commande .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Site facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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super, dommage de payer une livraison aussi cher.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Large choix, produits de qualité, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par DAVY G.
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commande soignée et expédiée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Agréable à parcourir pour trouver se que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Commande facile sur le site et article correspondant à mes souhaits.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Z.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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Ma commande a été prise en charge rapidement et mes articles m'ont été livrés très bien conditionnés.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Je ne comprend pas pourquoi faut-il payer pour une livraison à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA R.
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Les cartons sont beaucoup trop fragiles et arrivent systématiquement éventrés. A part ça tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A.
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Satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison gratuite en point relais à proximité de chez moi. Livraison peu plus longue afin d'en avoir la gratuité mais c'est un choix personnel.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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dans l'ensemble je suis satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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tout c'est bien passé de la commande a la livraison je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Intéressant sur les prix par rapport à d'autres sites.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Dominique , Merci pour votre retour positif concernant nos prix. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos offres intéressantes. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace client si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE J.
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Très grand choix !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V.
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Tout a été parfait et super rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE Y.
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Commande trop longue en préparation 1 semaine à attendre de voir le colis donnez au livreur qui lui en deux jours à livré le colis bien plus rapide d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez trouvé la préparation de votre commande longue. Votre commande a été préparée en 2 jours ouvrés. Elle a été expédiée dans les délais annoncés, entre le 07/01 et le 14/01, et livrée le 08/01 comme prévu. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais et vous offrir un service de qualité. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Commande très satisfaisante et conforme à la description des produits. La livraison était respectée. Je vs recommande le site zoomalia sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE M.
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Boutique faciale d'accès avec un personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Magasin très grand avec beaucoup de produits.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Un peu déçu car je n'ai pas trouvé tout ce que je voulais Beaucoup moins de choix que sur le site mais c'est compréhensible il ne peut pas tout y avoir Mais c'est quand même pas mal
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Joli magasin
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Carole Merci pour ce gentil compliment A bientôt
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Magasin de grande taille, beaucoup de choix, propre. L'équipe du magasin est très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Toujours bien niveau qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Livraison très rapide, colis arrivé en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Alexandre MERCI !!! A bientôt
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super bien et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Cliente régulière depuis pas mal de temps, je déplore juste que pour une grosse commande qui nécessite une répartition en deux colis un geste commercial sur la livraison ne soit pas proposé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHRYN M.
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Commande toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Accueil très agréable, avec le sourire. les vendeurs nous conseille toujours super bien et font vraiment attention au besoin de l'animal et au demande du maitre.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHEA B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Anthea, Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes, tout en prenant soin de votre animal. À très bientôt pour de nouvelles visites avec le sourire. Cordialement L'équipe Zoomalia Revel
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Tres bon accueil tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Véronique Merci pour votre retour positif A très vite
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J adore cette boutique je commande déjà en ligne , le personnel est accueillant, souriant. Bon choix de produits .
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-MARIE D.
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Parfait. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Accueil sympathique et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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colis bien reçu dans les temps bien emballé rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Service rapide et produits conformes à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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site agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Accueil parfait, souriant et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir ;)
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Très bien reçu rapidement et j adore recevoir les petites magnétites . Très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Super magasin..on est toujours bien accueilli avec le sourire et surtout avec nos amis à quatre pattes!..
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Site intuitif. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est clair et l'on parvient vite aux produits recherchés
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE F.
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Bon accueil et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Sympa, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
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Très sympathiques, et magasin propre, bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LISA D.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par DANY S.
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Panel de produits très complet Tres bon rapport qualité prix Conseils avisés, accueil et sympathie du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.
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Bon site pour les animaux avec beaucoup de choix. Même si le paiement est sécurisé, il est par contre vraiment dommage qu'il ne soit plus possible de payer par Paypal et cela retire pas mal d'avantage aux personnes l'utilisant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Livraison correcte, prix avantageux pour achats multiples
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Pas de cumul de points suite aux commandes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Site diversifié et qui réponds à mes attentes. Livraison rapide et surtout des prix intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE C.
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Rapidité, suivi en temps réel, très professionel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
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Bon site, mais beaucoup de marketing.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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la commande ainsi que la livraison ont été parfaites
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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commande satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C.
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Facilité de prise de commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS BERNARD F.
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Dommage qu’il n’y ai pas plus de point relais sur la commune de Clermont Ferrand
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Le magasin est pas mal, quoi que toujours des manques de produits.....et l'accueil qui une fois sur deux est bien.....La personne que j'ai eu cette fois était vraiment très agréable et souriante, dommage que ce ne soit pas toujours le cas!!!!! A revoir peut-être..
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Je ne comprends pas pourquoi la livraison gratuite à domicile est devenue payante quand j'ai réglé en carte cadeau!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Anne-Sophie, Les cartes cadeaux fonctionnent comme des bons de réduction, mais elles ne couvrent pas les frais de port. Elles s'appliquent uniquement sur le prix des articles, donc les frais de port restent à la charge du client. Je vous invite à vous rapprocher de votre vendeur pour plus d'infos à ce sujet. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ! Coralie de Zoomalia
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Bons conseils, vendeurs disponibles et à l'écoute, choix satisfaisant des produits et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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Site très bien conçu et très clair, commande facile et acheminée dans les temps, emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
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Excellent site avec navigation aisée, on trouve facilement tous les produits.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Peut de variété de croquettes pour les chiots
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Accueil toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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super accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir ;)
Réponse de SEBASTIEN M.Signalersans problème à bientôt
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Livraison très rapide et commande très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C.
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T bien. Magasin bien placé et parking gratuit et facile
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Commande facile et délai rapide avec un bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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J'ai desuite trouvé se qu'il me fallait, à un bon prix .
Avis du , suite à une expérience du par HEÏDI G.
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Juste dommage de ne pas pouvoir avoir les memes avantages de lot de 2 paquets croquettes que le net
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Rapide et super produit
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Disponibilité, tarifs et qualité de l’emballage.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Conseil au top, je recommande ..!
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA S.
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Site accessible rapidement, recherche rapide, variété de produits, site intéressant, livraison rapide et directement à la porte du domicile
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.
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Accueil au top, les animaux sont chouchoutés par les professionnels et par les produits proposés !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE L.
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Toujours top , merci
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Tarifs intéressants. Expédition très rapide. Très grand choix sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Le site est simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN J.
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Par contre attention sur-emballage ayant commandé un petit tapis pour mon chien qui faisait 75 cm sur 50 il m'a été livré dans un carton qui aurait pu en contenir 10..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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