Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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La livraison par colissimo c'est mieux
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre demande et souhaite vous informer que nous ne travaillons pas avec Colissimo pour l'expédition de nos colis. Nos livraisons sont effectuées par d'autres transporteurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.
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prix très compétitifs sur un produit que je ne trouve pas dans ma ville livraison tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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Manque dimension gamelle trop petite 300.dommage sinon colis très bien reçu à la prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.
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prix intéressant, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Livraison rapide et efficace . Bonne qualité prix du produit .
Avis du , suite à une expérience du par LISA O.
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Parfait, je suis cliente depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA V.
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Très satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Le site est pratique, on trouve facilement ce que l’on recherche et on peut également facilement visualiser ses anciennes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Vous ne sécurisez pas les colis! Vu le poids, vous devriez mettre du collant au niveau des ouvertures potentielles à cause de ça, je n'ai pas reçu la manette gratuite qui a dû glisser via une ouverture. Colis beaucoup trop lourds vu la qualité médiocre des cartons!
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre commande ait été reçue endommagée. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous rencontrez des anomalies à réception de vos commandes. Coralie de Zoomalia
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Très bon service et expédition.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Je suis très sur la qualité du produit, le prix et le délai de livraison toujours respecté
Avis du , suite à une expérience du par RAVINDRA C.
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3 articles sur 5 de ma commande sont arrivés détériorés
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de vous contacter par mail sur le suivi de votre commande Je vous invite à en prendre connaissance. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
Réponse de S HSignalerBonjour, Je viens de vous répondre par l'entremise du site zoomalia, mais je n'ai aucune confirmation d'envoi ou de réception de mon message. En espérant que ce dernier arrive jusqu'à vous. Cordialement Sidonie Habert
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Prix intéressant et délai de livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J.
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Tout était en ordre
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE-PRISCILLA S.
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Au moment de la commande, j'ai rencontré un problème de finalisation. Le choix du moyen de transport était impossible à faire car j'avais choisi d'utiliser mes points avantages pour donner des repas à la SPA. Une fois annulé, la rubrique était débloquée.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W.
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steeds een snelle correcte levering
Avis du , suite à une expérience du par GEERT B.
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Trop de rubriques
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SCHULLER S.
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Les augmentations de croquettes sont abusées. Merci de faire le forcing pour des tarifs plus cohérent.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
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Site assez simple a utiliser et relativement fluide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Le site est parfait mais je reproche les frais de livraison. Ils ne sont jamais gratuit quoiqu'il en soit de vos achats et pour 12,99€ en livraison urgente, cela a mis quand même 48h. De plus j'ai voulu acheté un autre article avec et ça passait la livraison à 14,99€. Y a de l'abus dans l'air.... Je ne l'ai donc pas acheté. Dommage car j'aurai fait plus d'achat sinon. Gros bémol à ce tarif !!!
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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Très contente de ce site,je n'achète plus que chez eux pour ma lapine .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Site très bien conçu. Facile de naviguer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Je suis ravie de mon achat. Si il faut parler de la cage a lapin, je dirai que le bac manque de profondeur. Et du coup, la litiere passe à travers le grillage. Et dès lors qu'on retire le bac, on en met partout! Merci l'aspirateur.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos suggestions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. À bientôt ! Coralie de Zoomalia
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voir 1
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous prendre contact avec notre équipe afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction ? Bonne journée, Coralie de Zoomalia
Réponse de Anne J.SignalerBonjour, J'ai commandé 48 barquettes de pâtée pour chat de marque Almo nature Bio.Les barquettes ont été envoyées par 24 dans deux petits cartons, eux mêmes emballés dans un carton plus grand. Le problème est que les petits cartons sont trop petits pour 24 barquettes, elles arrivent tassées et abimées ( ce qui n'est pas vraiment grave, en tous cas ça ne dérange pas mon chat!), mais au dernier envoi, deux barquettes étaient percées et le jus avait coulé dans les cartons.Pas vraiment grave non plus, mais plutôt désagréable. Il faudrait prévoir des cartons un peu plus grands.Cordialement. A Jullion-Descazeaux
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Très bonne expérience envoie rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.
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Site facile à naviguer . On trouve de tout.
Avis du , suite à une expérience du par MAELA C.
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Choix, prix, livraison pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P.
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Site intuitif, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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Réponse à mon mail mensongère
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je comprends votre déception toutefois ma collègue vous a bien fourni les bonnes informations, votre commande a été livrée dans les délais indiqués lors de sa validation. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de votre compréhension. Coralie de Zoomalia
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Bien J’apprécie lorsqu’il y a des lots, cela permet de payer le produit moins cher
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Livraison irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Site pratique et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANA PAULA A.
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Préparation et livraison tres rapide parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FANÉLY L.
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Livraison rapide et pris compétitif
Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE T.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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Beaucoup de choix et facile à trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.
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Tous les articles sont disponibles et les prix sont abordables. Mais les livraisons sont compliquées à réceptionner avec DPD !!! Je mets une étoile en moins à cause de ça.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos recommandations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos suggestions nous aideront à offrir une expérience encore meilleure. Merci et au plaisir de vous revoir ! Coralie de Zoomalia
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE F.
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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la nourriture pour les poissons très bien, le site est bien très facile et rapide a commandé avec un compte, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Site qui me correspond
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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FACILE DE TROUVER LES PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Commande et livraison conformes a mes attentes...
Avis du , suite à une expérience du par ANNA MARIA M.
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Satisfait plus rapide que la première commande.👏👏👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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la présence de point relais est une très bonne chose
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
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Il y a tout ce dont j ai besoin pour mon chien et mes oiseaux Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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Bon produit. Site bien conçu. Livraison rapide. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Croquettes pour chien de bonne qualité , certain produits un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.
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Beaucoup trop d'augmentation de prix par rapport aux sites concurrents !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA N.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous nous efforçons de maintenir des prix compétitifs. Cependant, des hausses de prix de la part de nos fournisseurs peuvent entraîner des ajustements de notre part. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous nous excusons pour ce désagrément. Pour atténuer l'impact, nous proposons régulièrement des réductions et des codes promotionnels tout au long de l'année. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Coralie de Zoomalia.
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Fiabilité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par BÉNITA D.
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site pratique
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ALINE T.
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non !!
Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA S.
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Ras au top
Avis du , suite à une expérience du par MILÈNE C.
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FRAIS DE PORT ???? MONTANT FRAIS SUPPLEMENTAIRE ????
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous prendre contact avec notre service client sur le site via nos formulaires ? Notre équipe analysera ce qui a pu créer cette insatisfaction et vous apporter une solution. Bien cordialement, Coralie de Zoomalia
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rapidite et clarté pour les commandes
Avis du , suite à une expérience du par MME V.
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Un site sur, je commande depuis des années et je n’ai jamais été déçues.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Ludique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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navigation plaisante, claire, produits de qualité, livrés dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Tout est parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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Très content. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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commande rapide , bonne réception .
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Accessible
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Je suis satisfaite des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.
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Site très sérieux propose de bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par ILHAN G.
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Les prix sont intéressants et la livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P.
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Livrée rapidement, tout y était, emballage soigné, RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F.
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Site clair et pas compliqué
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
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Très bonne expèrience avec Zoomalia !
Avis du , suite à une expérience du par THÉO P.
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Bon rapport qualité prix pour croquettes diététiques.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.
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Produit conforme livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N.
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Cet article, "Royal Canin Veterinary Satiety Weight Management pour chat - 3,5 kg, n'est plus disponible chez ZOOMalia. C'est regrettable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Service client top
Avis du , suite à une expérience du par DAN P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés et nous travaillons à les résoudre. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance. Nous espérons vous revoir bientôt. Coralie de Zoomalia
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Très contents du produit. Facile à monter.Expedition rapide. Fidèle à la photo.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.
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Quelques petits beug Ceci dit ça fait ma troisième commande ou je n’ai pas d’aimant ni de magazine, c’était aussi le petit plus que je trouvais agréable
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANIE L.
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Moins cher et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
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On y trouve de tout à tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par NORA M.
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tout va bien qualité des produits, rapidité de la livraison. prix un peu élevé, dommage les "promotions" ne sont jamais sur les croquettes Hill's Diet au poulet que je commande
Avis du , suite à une expérience du par ALINE T.
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Commande rapide et conforme comme d'habitude 👌
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous prendre contact avec notre service client sur le site via nos formulaires ? Notre équipe analysera ce qui a pu créer cette insatisfaction et vous apporter une solution. Bien cordialement, Coralie de Zoomalia
Réponse de sonia p.SignalerJe n'ai pas été livré car rupture de croquette et j'attends toujours d'être remboursée
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Livraison dans les temps mais assez loin de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Toujours aussi simple, complet et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASSTIEN S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE B.
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Article livré rapidement et en plus il était en promo.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE O.
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Nickel. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
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trés satisfaite de Zomalia aussi bien en qualité quand delai
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE I.
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Navigation simple, transporteur rapide et gentil, achat en lot et super équipe chez zoomalia.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de notre service clientèle a pu vous aider. Je vous remercie d'avoir pris le temps partager votre satisfaction avec la communauté de nos clients. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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Site bien conçu, on trouve facilement les produits désirés.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Livraison rapide, service client pro ! Continuez
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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Satisfait du site et de l'exécution de la commande. Le petit bémol est dû au fait qu'un produit proposé est absent pour une deuxième commande mensuelle consécutive.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Avis affichés par ordre chronologique