Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Grand choix de produits. Site clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHIE P.
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Pour les prix proposer et le choix du matériel disponible, commande livrer dans les délais indiquer, et produit arriver intacte.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Très facile de navigation. Seul problème pas d accès à un point relais autre que la livraison à la maison. Est ce peut être normal suivant le coût ou le poids
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Commande simple, site fluide et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Site fiable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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Ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour corriger la défaillance du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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Site parfaitement compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Le service clients s'est dégradé depuis que je commande sur Zoomalia, les conseillères sont de moins en moins agréables.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que nos conseillers ne vous apportent pas satisfaction. Nous serions ravis que vous puissiez revenir vers nous afin de nous faire part de vos remarques. passez une bonne journée, Coralie de Zoomalia
Réponse de C GSignalerMerci.
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Commande conforme à ma commande et expédié rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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temps de livraison très court et prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Excellent - rapidité - et choix diverses et variés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Ras Tout est conforme et dans des délais rapides
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK H.
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parfait, super SAV en prime
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
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Pour une fois le colis est arrivé intacte malgré les 8 kilos de celui-ci.. et j'ai pu enfin avoir mon magnet! Chose qui n'était plus le cas avant que le site ferme car les colis arrivaient dans un.tel état..ravie de voir que ça a changé!
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA R.
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Je suis contente du site zoomalia mais parfois il manque des produits et pour cette commande je n'ai pas reçu mon magnet ce qui arrive parfois malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je comprends votre déception concernant la non réception de votre magnet. L'envoi du magnet est limité à un 1 magnet par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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envoi très rapide croquettes qui correspondent à mon Beaggle qui souffre d'allergies je regrette seulement l'absence de coupon de réduction pour des commandes régulières
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Livraison conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Plutôt intéressé par les produits d'aquariophilie, je trouve le site très pratique, avec un rapport qualité/prix qui m'a déjà satisfait à plusieurs reprises. Livraison rapide et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE P.
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Large choix d'article, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
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Site clair et facile de navigation, beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Il y a tout ce que je veux pour mon chats les chats abandonnés. L'acheminement des colis est facile à suivre et toujours exacte.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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Rien à redire, les commandes sont vite et bien préparées !
Avis du , suite à une expérience du par LÉA C.
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Du choix et pris raisonnable dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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bien reçu ma commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNY C.
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Site sérieux. Livraison impeccable. Quant aux produits je ne peux encore me prononcer car pas assez de recul pour les tiques, car nous n'avons pas pu encore emmener les chiens en balade, par contre pour les puces cela a l'air de bien fonctionner. Les chiens supportent bien les médailles ( Petit Yorkshire de 2kg 7 et un Westy de 7kg5).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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Site agréable à consulter. Produits divers et variés. Bon rapport qualité/prix. Commandes qui arrivent très rapidement...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Le site est clair et précis. Très facile d' utilisation. La commande est rapidement préparée et expédiée.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
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Très bien. Offres diverses et utiles.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Beaucoup de choix à des prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par DE PUTTER L.
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Site convivial et lisible. Toujours quelques promos intéressantes. Grand choix d'articles souvent de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉ B.
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Rapide et efficace, conforme a la description.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.
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Commande conforme à ce qui avait été commandé. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide Repas offert à une association
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.
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Bons produits livraison gratuite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Nombreux très bons produits. Reçu rapidement. Un petit magnet en cadeau sympa.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Service parfait, de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par HUGO V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
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Remarque Les comparatifs prix ne sont oas toujours facile pour les litières
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE A.
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Facile et pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Simple efficace bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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Un peu déçue ces derniers temps car ma dernière commande effectuée le 12/8 ne m’a été livrée que le 26/8 !!!! Je n’avais plus de croquettes. J’ai dû me rendre en magasin. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de livraison, nous comprenons parfaitement que cela puisse être contraignant de ne pas recevoir votre commande dans les délais annoncés. N'hésitez pas à nous solliciter si vous rencontrez la moindre anomalie. Belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
Réponse de Claude P.SignalerBonjour, j’espère avoir un geste commercial pour ce désagrément. Merci
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A plusieurs reprises on m'a livré un colis ayant subi des déformations. Jusqu'à présent le contenu n'était pas endommagé mais lors de cette dernière livraison, les comprimés que contenaient le carton étaient tous réduits en morceaux? Je ne sais pas si ce problème vient du prestataire de livraison ou d'un mauvais emballage du site marchand, mais c'est un problème auquel il serait bon de remédier car les articles (traitement rénal) que j'ai achetés coûtent cher, trop pour finir à la poubelle !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de prendre contact avec vous par le biais de votre commande. N'hésitez pas à prendre connaissance de mon message et à me répondre si besoin. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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De bons produits Des prix intéressants et une livraison très rapide Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Je suis contente de ce site
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE S.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL O.
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Bon service et rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.
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Site pratique et facile d'utilisation. On y trouve toujours ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.
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Site très bien fait. Très facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Livraison rapide site sérieux rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.
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Fait le job.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMILE D.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Livraison conforme à mes attentes( délais ,Livraison, produits. )
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Très pratique et très bien
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE G.
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Les produits pour les poneys sont très bien . Ils en raffolent , et sans danger d'accentuer leurs tendances à faire des furbures.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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RAS au niveau de la commande,pour la note il ne faut jamais noter au maximum de celle-ci !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Rien à redire . C’est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Bon site livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Livraison dans les temps. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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trais satisfait de tout merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Produits variés et de qualité. Excellente idée que le don d'un repas pour un animal dès l'achat d'un produit .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia
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Très réactif en cas de problème avec la commande
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service clientèle a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.
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Le site est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA F.
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Je fait régulièrement des commandes sur ce site qui propose un bon choix de produits, et des prix attractifs. Quelques problèmes ont eu lieu dont sur ma dernière commande. J'ai déjà reçu des produits endommagés (mais certainement dû au transporteur). Sur ma dernière commande il me manquait un produit alors que le carton était en parfait état. Néanmoins, malgré cela le service clients est très réactif et professionnel, c'est un grand plus.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponible si besoin. Bien à vous. Coralie de Zoomalia
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Livraison en temps et en heure Rien d’autre à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
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Parquet de croquettes arraché, les croquettes était disperser dans le carton, je suis très déçue, la prochaine commande, j espère bien conforme sinon j arrêterai de commander.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de vous envoyer un message depuis le suivi de votre commande. N'hésitez pas à en prendre connaissance. Coralie de Zoomalia
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Grand choix de produits, site bien fait, bien filtré pour trouver facilement le produit recherché. Expédition rapide, suivi rigoureux.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia
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Réactivité et rapidité dans la prise de commande et dans la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Très satisfaite du site, et de mes commandes. Large choix .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.
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jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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livraison trop lente carton ouvert
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre avis. Après vérification, votre colis vous a été remis dans les délais annoncés. Si vous rencontrez de la casse, je vous invite à nous faire parvenir des photos via le formulaire disponible dans "Mon compte / Service clients". Bonne journée, Coralie de Zoomalia
Réponse de sonia G.Signalerbonjour, c'est vous même qui avait traité mon problème, vous m'avez dit effectif il y avait un retard à cause d'un problème d'étiquetage vous m'avez même que vous effectuerez le remboursement du transport, dont je n'ai toujours pas reçu de confirmation PAR mail. Merci pour les réponses.
Réponse de sonia G.Signalerbonjour, c'est vous même qui avait traité mon problème, vous m'avez dit effectif il y avait un retard à cause d'un problème d'étiquetage vous m'avez même que vous effectuerez le remboursement du transport, dont je n'ai toujours pas reçu de confirmation PAR mail. Merci pour les réponses.
Réponse de sonia G.Signalerbonjour, c'est vous même qui avait traité mon problème, vous m'avez dit effectif il y avait un retard à cause d'un problème d'étiquetage vous m'avez même que vous effectuerez le remboursement du transport, dont je n'ai toujours pas reçu de confirmation PAR mail. Merci pour les réponses.
Réponse de sonia G.Signalerbonjour, c'est vous même qui avait traité mon problème, vous m'avez dit effectif il y avait un retard à cause d'un problème d'étiquetage vous m'avez même que vous effectuerez le remboursement du transport, dont je n'ai toujours pas reçu de confirmation PAR mail. Merci pour les réponses.
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Très bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.
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2 Produits anti-puces achetés pour mes 2 chiens totalement innéficace. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre article n'ait pas fonctionné. Je viens de prendre contact avec vous par le biais de votre commande. N'hésitez pas à prendre connaissance de mon message et à me répondre. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
Réponse de lionel p.SignalerQuel message ???
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Client régulier et rien à redire ils sont super
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND R.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Du choix et des prix par lot.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Site très intuitif et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE M.
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Commande rapide et simple, tout comme la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUDE N.
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je continue a commander chez zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par PROSPER M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA W.
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Ça fait un moment que je commande sur ce site et je n'ai jamais été déçu !
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Très bonnes croquettes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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J'achète chez Zoomalia depuis des années, d'abord lorsque je vivais en Espagne et maintenant en France. Service fantastique, excellent rapport qualité-prix et je trouve les marques que j'aime dans les deux pays. Je suis très contente !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Parfait, comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE N.
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Site très sérieux. Plusieurs commandes passées tout à toujours été très bien
Avis du , suite à une expérience du par KATIA C.
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Super, déjà deux commandes chez eux car je ne trouvais pas de litière de chanvre correcte pour mes rongeurs, et j’ai trouvé la bonne ici. Je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par LOLA G.
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Les boîtes en carton sont faibles, le carton est fin. Le colis arrive déchiré souvent.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA Z.
Avis affichés par ordre chronologique