Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BANCKAERT R.
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Navigation claire et intuitive, prix attractifs. Nous sommes très satisfaits des commandes effectuées et des produits reçus.
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours satisfaite des produits ainsi que la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA V.
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Toujours au top ! ^^
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Le site precise pas que les grosses commandes comme les miennes sont livrées en trois fois, donc trois reveil a 8h quand on travaille de nuit c’est pas top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Patrice, Je fais suite à votre avis et vous remercie tout d'abord pour votre commande. Je comprends tout à fait le dérangement que cela vous a occasionné et je vous présente mes excuses pour ceci. Effectivement les colis ne sont pas forcément expédiés en même temps ou même scannés en même temps dans l'agence du transporteur. Je vous souhaite une belle journée, Hélène de Zoomalia
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Site très clair et livraison très rapide ! Vraiment satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURY S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
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La recherche des articles n'est pas facile. Je parle notamment des barres de graines pour oiseaux.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE Q.
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Site agréable à visiter
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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commande rapide et correcte, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Trouvés les produis pour chat ayant des problèmes urinaires, croquettes et patés
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE D.
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Livraison rapide.Bon rapport qualité prix.Par contre le colis est arrivé ouvert, détérioré.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALINE A.
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Service rapide et efficace produit disponible à tous moment
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Bon site envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAX V.
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J'ai trouvé les produits dont j'avais besoin facilement.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Aucun souci sur le produit et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Recherche du produit facile sur l'application. Prix convenable.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
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Seul site qui avait le produit que je cherchais. Carton de livraison très abîmé. Commande entière et intacte.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A.
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pas de problemes
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Très bien. Prix livraison produits disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours conforme àr la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.
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Simplicité rapidité qualité
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.
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Rapidité des commandes et conforme. Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Je suis très satisfait de la qualité des croquettes !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par JESUS M.
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Très satisfaite des produits commandés et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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je suis très satisfaite de notre conversation téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A.
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site relativement facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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commandes et livraisons très satisfaisantes;
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O.
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Large choix de produit pour tous les animaux
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA O.
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Bonjour, le site est parfait, le seul bémol la livraison reste chère pour la Corse , comparé à d’autres sites pour les livraisons en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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le poids des croquettes optimus n'est pas respecté. à peine 12kg avec le poids du sac inclus. nous avons reçu un sachez de stick dentaire ouvert. j'ai payé 3,99€ de frais de livraison car il y avait 2 colis et je n'ai pas reçu les colis le même jour (d'après DPD, c'est zoomalia qui n'a pas déposé chez eux le colis le même jour). lors de ma commande précédente, j'ai dû annuler ma commande 15 jours plus tard car le colis était bloqué chez le livreur .... soit disant que le colis était défectueux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Alexandra, Je fais suite à votre avis. Notre service après-vente a pris contact avec vous depuis votre espace client par rapport au poids de votre paquet de croquettes. Les frais de 3.99€ correspondent au colis supplémentaire, cela ne signifie pas que les deux colis vont vous être livrés le même jour. Toutefois les colis ont bien été expédiés le même jour de nos entrepôts mais n'ont pas été scannés informatiquement en même temps à l'agence du transporteur. Je vous souhaite une belle journée, Hélène de Zoomalia
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Toujours satisfait, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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le poids des croquettes de la marque zoomalia optimus n'est pas respecté (à peine 12kg avec le poids du sac d'emballage). les délais de préparation sont parfois correcte, parfois très long.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Alexandra, Je suis navrée de l'anomalie rencontrée avec vos paquets de croquettes. Notre service après-vente a prit contact avec vous ce jour, je vous invite à en prendre connaissance. Belle journée à vous, Hélène de Zoomalia
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Commande facile et je trouve les produits dont j'ai besoins
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Très bon site avec un large choix et facilité.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE S.
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Super site de bon produit 👍
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE T.
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Je regrette que l'on ne puisse pas trier par prix au kilo, pour les friandises par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christel, Je fais suite à votre avis concernant le fait de trier les prix au kilo. Je fais remonter cette information au service concerné. Je vous souhaite une belle journée, Hélène de Zoomalia
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Rapide et efficace. Comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Seul le prix total me paraît un peu excessif par rapport à amazon
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que la livraison ne se fasse pas au domicile, car c'est lourd.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On trouve ce que l'on veut Pas assez offre en lot
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Commande rapidement prise en compte et reçu aussi très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC H.
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9/10
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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Tout est très bien, il ne manque que le retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Tout est parfait. Les articles sont conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par ALISEE B.
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Très satisfaite, commande livrée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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Choix multiple et varié chez zoomalia ainsi que des offres souvent
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY ET FANNY L.
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Facile!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H.
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Cage correspondant à la description Bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
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Commande ok 👌 livrée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Rapide, efficace, je ne vais plus me servir ailleurs ;)
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme d'habitude avec Zoomalia, rien à dire : Service parfait. Continuez comme cela, ne changez rien. La livraison dans le 34 ou le 63 toujours parfaite; emballage et acheminement dans les délais annoncés. Bravo à bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Toujours très bien et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
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Bien clair,mais pour profiter de nos réductions avant le paiement, difficile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Faciliter de comparaison des prix site très bien fait ,facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
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Site intuitif, donc très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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5 Boites de pâtée sur 7 étaient cabossées. Ma réclamation a été traitée mais la compensation proposée n’est pas acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia
Réponse de Gérard G.SignalerCette réponse ne me satisfait pas. J’ai déjà répondu à votre collègue.je vous invite à consulter ma réponse.
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Tout super..rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE T.
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Livraison très rapide. Malgré un carton un peu déchiré, aucun souci sur la boîte à l’intérieur. Tout est conforme. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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J ai trouvé ce que je veux directement
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.
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Grand choix et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN D.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Les produits sont de qualités Le site internet est fluide La livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROZENN B.
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Service très réactif et bienveillant. A recommander les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE N.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Aucun problème, tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CH D.
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Toujours impeccable et la livraison jamais en retard bravos MERCI
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Je suis toujours satisfaite de ce que je commande. Et la livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDREIA P.
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Commande et livraison rapides, emballage adapté
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Ras au top comme chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC S.
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Parfait, beaucoup de choix et on trouve toujours des promos
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
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Tout etait parfait j’ai juste pas reçu la Maniette et le livre du magasin
Avis du , suite à une expérience du par WENDY S.
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Parfait pour notre petit cochon vietnamien qui mange moins vite avec ces aliments
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE G.
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Le site est bien fait, avec une grande gamme de produits aux tarifs intéressants. La livraison est rapide et gratuite en point relais. J'apprécie également l'envoi d'un magnet qui accompagne chacune de mes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Site tres bien fait. On trouve ce que l on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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On trouve facilement ce dont on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
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Pas assez simple, il faut tjs chercher comment aller à une page
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans la fluidité de vos recherches. Nous apprécions votre retour. Nos équipes s'efforcent au quotidien afin d'améliorer votre expérience. Bonne journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Améliorer l'utilisation, la navigation avec plus de critères dans les filtres
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Tout es parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE H.
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Site pratique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Rapidité et bon suivi du cheminement du colis.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.
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Très bon site, j'y trouve tout ce qu'il faut pour mes animaux. Les lots sont intéressants, la livraison est assez rapide. A chaque commande un repas est offert à une association de protection des animaux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Livraiso tres rapide. Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Je ne suis jamais déçu lorsque je commande sur zoomalia.com. Les tarifs sont souvent dans les meilleurs du marché. Le sérieux et la rapidité du traitement de la commande font que je commande régulièrement sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Choix d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
Avis affichés par ordre chronologique