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Avis clients de zoomalia.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 59072 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    Zoomalia

  • Description

    Zoomalia.com, l'animalerie en ligne au meilleur prix. Accessoires et alimentation pour animaux, blog animaux

  • Adresse

    651 Rue du pays de Gosse 40230 Saint Geours de Maremne

  • Site web

    https://www.zoomalia.com/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très facile pour trouver ce que l’on veut

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Q.

  • 4 / 5
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    Offres intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J.

  • 5 / 5
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    Tout bon du début jusqu’à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE E.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais et même plus en lisant les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

  • 1 / 5
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    Au Point Relais, le colis était totalement éventré avec de la poudre qui sortait de partout. J'ai donc refusé le colis. La personne à l'accueil m'a dit qu'il repartait vers l'expéditeur. Depuis...pas de nouvelles - et j'ai besoin du produit d'urgence! Le plus énervant, c'est que c'est impossible de contacter le SAV par le site! Si vous ne correspondez pas à une case, et si vous n'avez pas fait de photo (comment savoir???), vous ne pouvez pas faire une réclamation, ou savoir comment faire pour avoir votre produit Donc, SAV Zéro! On a besoin d'avoir un interlocuteur, pas juste une IA!.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION S.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je suis désolée pour l'anomalie que vous avez rencontrée. Lorsque le colis est refusé en point relais, il est automatiquement retourné à nos entrepôts. Une fois reçu, nous prenons contact avec les clients, sauf si ceux-ci nous contactent avant. Je regrette que vous ayez eu des difficultés pour nous joindre. Nous avons mis en place des formulaires de contact pour diriger vos demandes vers le bon service. Si aucun formulaire ne correspond à votre situation, n'hésitez pas à nous écrire directement, nous répondrons à votre demande. Je tiens à préciser que nos conseillers ne sont pas des intelligences artificielles. Ils travaillent en France, au siège social de l'entreprise, et s'efforcent de répondre à chaque client avec des solutions adaptées. Je vous contacte directement à partir de votre commande et vous invite à me répondre. Bonne journée, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site . Livraison rapide et prix attratifs

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, que du positif.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 5 / 5
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    TOUT PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et le colis a été reçu en avance, merci pour la rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    Très bon services, envoi rapide et soigné, bref, que du plaisir...🐕‍🦺

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par R J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.

  • 4 / 5
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    Très bon site avec beaucoup de choix. Cliente fidèle depuis environ 2ans juste déçue de ne pas avoir l'adorable magnet dans mon dernier colis ....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE Q.

  • 5 / 5
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    Bon site bon produir

    Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE P.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 4 / 5
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    Grand choix de produits à des prix intéressants Bon site internet

    Avis du , suite à une expérience du par RINA R.

  • 5 / 5
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    Oui ça été assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KEMIA R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.

  • 5 / 5
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    Je pensais que le bac a litière n'irai pas, et bien il très bien pour mon chat 🐱 j'en suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN-LETICIA G.

  • 5 / 5
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    commande reçue en 48h. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite prix acceptable livraison Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE T.

  • 5 / 5
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    Très bien est pas trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

  • 5 / 5
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    préparation rapide et magnet super mignon

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 2 / 5
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    Le produit litière n’est pas de bonne qualité je suis vraiment déçue mais je n’ai pas envie de perdre du temps à la renvoyer . A part des croquettes je ne commanderai plus rien chez vous .

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE O.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je suis navrée que la qualité de cet article ne vous ait pas donné satisfaction, Je viens de vous adresser un mail afin que vous puissiez me faire parvenir les photos de ces anomalies et ainsi vous apporter une solution de dédommagement. Bien cordialement, Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5
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    très bon site , malgré les soucis avec la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    Le départ de la livraison a tardé après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ K.

  • 5 / 5
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    La livraison s’est beaucoup mieux passé qu’à la dernière commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE P.

  • 4 / 5
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    Bonne visibilité

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    Bons produits prix accessibles dommage absence paypal

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.

  • 5 / 5
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    Bons produits et prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide dans le traitement des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L.

  • 4 / 5
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    Peut être un peu chargé ou trop diversifié à l’intérieur d’une rubrique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Satisfait de votre service et des livraisons du site.

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Il es difficile de trouver des choses seulement pour les chinchilla

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE B.

  • 1 / 5
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    Les croquettes sont passées

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour Je prends connaissance de votre commentaire, Je suis navrée pour ces incidents, sachez que nous mettons tout en œuvre afin que nos clients soient entièrement satisfaits. Je vous ai fait un message via votre espace client. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5
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    Bon site malgré la disparition de certains produits "pâtée pour chats".

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Service rapide Site facile d’utilisation Variete des produits avec tarifs pour toutes les bourses👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Super contact et réactivité du livreur à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 4 / 5
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    ... ..............

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait pour la commande mais pour la livraison pas satisfait car ça doit être un saisonnier je pense car on m'a dit qu'il avait déjà été pour une première fois soit disant qu il avait contacté ma voisine alors elle était là . Il avait marqué pas de numéro code de porte alors que je ne suis pas dans un immeuble puis très compliqué pour se faire relivré

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat je recommande ce site. Livraison plus longue que prévu cependant.

    Avis du , suite à une expérience du par HABIBATA G.

  • 5 / 5
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    Site très agréable, facilitant la recherche. Les notices explicatives sont claires. Les prix sont attractifs souvent bien moins élevés que ceux proposés par les enseignes spécialisées. L'expédition est rapide, les articles bien conditionnés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHASSANG M.

  • 4 / 5
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    :-)

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Délai respecté produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    excellente qualité des produits et du service. numéro 1

    Avis du , suite à une expérience du par Y S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 4 / 5
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    Bien juste parfois long pour dispo du foin

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 5 / 5
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    je n'ai pas donner d'avis car je n'ai pas reçu ma dernière commande que j'attend

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Prix imbattables, large choix et produits de qualité. Commande livrée dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par B. G.

  • 5 / 5
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    Rapide, colis soigné RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Super efficace, stock disponible et rapidité d'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Conforme à lacommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDY V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bon produit pour nos loulous

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.

  • 5 / 5
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    Jusqu a présent très satisfait. Ce site de zoomalia est à recommander.pour nous qui aimons nos animaux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 4 / 5
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    Commande conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Ma chèvre très agée et devenue difficile, a aimé ce produit .J'étais pourtant un peu sceptique mais comme toujours c'est l'animal qui décide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Super produit et super service. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.

  • 5 / 5
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    facilité d'accès, d'usage, simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Colis en bon état, produits parfait et l'on trouve de tout à bon prix. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE L.

  • 5 / 5
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    C’est un très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Commande passer vendredi, reçu lundi. Très rapide, très bien emballé. Comme d habitude je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE L.

  • 4 / 5
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    Pas toujours simple de faire une recherche. De plus j’ai acheté un parc pliable qui était affiché en vente flash à 28,56€ et lors de mon paiement il est passé à 34,99€ …. J’en avais besoin donc je suis allée au bout mais je suis déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE M.

  • 5 / 5
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    Site convivial , bon rapport qualité/prix. Livraison rapide , respect du délai.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    Livraison soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, article conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 5 / 5
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    Choix des articles Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 4 / 5
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    colis parfait . panier très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Service après vente parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LEA B.

  • 5 / 5
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    Très sérieux merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide,produit satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTOINE L.

  • 4 / 5
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    Choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Cliente Fidèle de Zoomalia Produits vétérinaire conformes à Ma Commande Et livraison rapide Et Correcte par Le Livreur ! Tout va bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Reçu bien emballé.impec

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    très bon site avec un large choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 4 / 5
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    Très facile de se repérer pour acheter les produits désirés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par NAOMI L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide très contents

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    livraison très bien j'ai acheté une niche j'aurais aimé que la niche est des pieds pour quelle soit pas en contacte directe avec le sol je vais la laisser dehors pendant plusieurs jours sans mon chien car l'odeur du produit qui a été mis pour la traiter est pestilentielle

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.

  • 4 / 5
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    rien de spécial à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de Zoomalia Jamais d’erreur de livraison et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA G.

  • 5 / 5
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    depuis 2017 quasiment toujours été satisfait. si ça allait pas avec le transporteur, le service client est réactif maintenant c'est TNT qui m'a livré est ils ont bien fait de prendre ce transporteur.... bien bien mieux que DPD merci Zoomalia

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Grande quantité de produits disponibles et moins chers qu'en point de vente. Et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    ràs tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix aussi de bonne qualité aussi la livraison sans signature est pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

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