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Avis clients de zoomalia.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 58828 avis obtenus sur les 12 derniers mois

374525 avis depuis le 10/09/2013

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  • Société

    Zoomalia

  • Description

    Zoomalia.com, l'animalerie en ligne au meilleur prix. Accessoires et alimentation pour animaux, blog animaux

  • Adresse

    651 Rue du pays de Gosse 40230 Saint Geours de Maremne

  • Site web

    https://www.zoomalia.com/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    FRANCAIS TRES FACILE A TROUVER ET UTILISER

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 4 / 5
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    bien, sauf, oublie de mon aimant figurine à chaque livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 1 / 5
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    Totalement insatisfaite, j' ai commandé 12kg 2kg offert je n'ai pas eu les 2kg cadeaux

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre message Je viens de prendre contact avec vous via votre espace client sur la commande concernée N'hésitez donc pas à répondre à mon message Belle journée à vous Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Large gamme de produits et services livraison très bien. Service client répond très vite et est efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS B.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service clientèle a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. À bientôt, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    cette fois j'ai fait ma commande par téléphone avec une conseillère super top, et du coup elle a pu choisir le livreur en fonction de mon adresse, contrairement à la très mauvaise expérience de ma 1ère commande sur internet avec un livreur DPD qui ne met pas à jour ses points relais (So Sence Divatte sur Loire refuse de travailler avec cette société car que des soucis) et qui a livré à 50 minutes de chez moi aller et retour!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes enchantés que notre service clientèle ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question ou besoin. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par FILLIARD R.

  • 5 / 5
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    Parfait, livreur très sympa et la commande expédié et reçu en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER P.

  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaire de zoomalia. Site sérieux. Livraison rapide et toujours soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

  • 5 / 5
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    tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Je trouve zoomalia très bien les livraisons rapides

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue et très rapidement je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Très bons produits livrés rapidement. Très bien livrés.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 5 / 5
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    rapide et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH O.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produit, livraison rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
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    A l heure prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Coussin conforme à la description, ma chatte l'a tout de suite adopté.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE K.

  • 5 / 5
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    Commande conforme livrée en temps et heure.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Commande simple a passer etlivraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 5 / 5
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    très satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.

  • 5 / 5
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    mon compagnon est heureux

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et conforme merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé des articles à prix intéressant. La navigation est facile.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Commande préparé et expédié rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d'accès, très simple pour trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE O.

  • 5 / 5
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    Tjrs aussi satisfaite du site.produits de qualité.livraison rapide..les transports GLS sont sérieux.pas eu de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    tres bien service rapide livraison dans le temps indiquer

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Réactif, professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Merci au livreur très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas eu le petit aimant habituel . Ma fille était déçue 😕

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je comprends votre déception concernant la non réception de votre magnet. L'envoi du magnet est limité à un 1 magnet par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia

    Réponse de Elodie V.
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    Ce n’est pas très grave 😉. Je vais continuer à commander chez vous pour la qualité et la rapidité . Très bonne journée

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  • 5 / 5
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    reponse rapide et reaction elle meme rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout est OK je recommanderai avec grand plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.

  • 5 / 5
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    très facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    site clair et facile à gérer

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE H.

  • 5 / 5
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    Super rapide la livraison…. 🚚 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    produit de bonne qualité et livraison rapide au top . Courtoisie et gentillesse du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN N.

  • 5 / 5
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    Mon lapin adore ce foin livraison dans les temps..je commande via votre site ..efficace

    Avis du , suite à une expérience du par B S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    prix compétitifs et site pratique. Seul défaut cité ci-dessus : le réseau de points relais pas assez dense

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et ils y à plusieurs prix qui nous laissent le choix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide ! prix attractif et du choix ! Je suis très contente,

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs avantageux pour nos clients. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Recherche très facile avec la barre de recherche. Énormément de choix pour de nombreuses espèces d’animaux

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Site agréable et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de mes commandes. Merci beaucoup. Je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis !

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED C.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Mon amour de chien les apprécie toujours

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Les catégories de produits permettent très facilement de trouver ce que l'on cherche !

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    8 très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 5 / 5
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    Commande facile livraison rapide pas d’erreur

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK S.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, livraison rapide de ma commande, c'était une transaction agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Site pratique d'utilisation, aucune difficulté à trouver ce dont j'avais besoin et à un prix correct. Paiement sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC R.

  • 5 / 5
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    Entreprise en ligne qui présente beaucoup de sérieux, très à l'écoute de ses clients. Commandes et livraisons rapides. Très satisfait, je conseille et recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits dont vous aviez besoin et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour répondre à tous vos besoins. A bientôt, Coralie de Zoomalia

  • 2 / 5
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    Mécontente de devoir payer pour le suivi livraison. Gratuit partout ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Le suivi par SMS est une option non obligatoire. Même si vous ne le sélectionnez pas, vous serez avisé des étapes de votre livraison, par mail. Celui-ci est disponible pour les clients préférant recevoir des SMS. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle pour toute demande d'informations. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits de bonne qualité, très bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.

  • 5 / 5
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    très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par KRYSTEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIC M.

  • 5 / 5
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    Par contre aspirateur piscine non encore utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait et très facile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY B.

  • 5 / 5
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    C est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 4 / 5
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    faciltè de trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE L.

  • 5 / 5
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    Je n'ai rien à dire, c'est tout à fait ce que j'aime

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Très vite et très bonne service, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE W.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE V.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, on y trouve tout ce qu’il faut pour nos compagnons à 4 pattes !

    Avis du , suite à une expérience du par MEGGAN M.

  • 5 / 5
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    Vaste choix, prix plus qu’abordables il y en a pour tous les budgets. Beaucoup de promo qui permettent de faire des économies non négligeables. Rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE N.

  • 5 / 5
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    Site très professionnel avec un choix de produits de qualité. Livraison rapide avec suivi. Accueil téléphonique à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE D.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de notre service clientèle a pu vous aider. Je vous remercie d'avoir pris le temps partager votre satisfaction avec la communauté de nos clients. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    👍👏😊

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    Ccccc

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 4 / 5
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    Efficacité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.

  • 5 / 5
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    tout bon choix rqp la livraison moyen, colis parfois très défoncés, moitié ouverts.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia

  • 1 / 5
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    Pour retourner 2 articles donc le prix au total est de 5,48€ il faut que je paie les frais de retour déjà qu'il a fallu payer 3,99€ pour la livraison. C'est une honte.

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les frais de retour en cas de rétractation sont effectivement à la charge du client. Cette information est indiquée dans nos CGU. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si besoin. Belle journée. Coralie de Zoomalia

    Réponse de M C
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    Oui certes mais il n'en reste pas moins que c'est honteux

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE W.

  • 5 / 5
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    Parfait très rapide et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser,livraison soignée

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.

  • 3 / 5
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    Il pourrait être plus intuitif, ce n'est pas toujours évident de trouver ce que l'on cherche, quand l'on sait vraiment ce que l'on veut

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE ET NICOLAS H.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans la fluidité de vos recherches. Nous apprécions votre retour. Nos équipes s'efforcent au quotidien afin d'améliorer votre expérience. Bonne journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse commande livrée rapidement rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation et livraison conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE Z.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Super site intuitif, on y trouve ce que l'on cherche avec "recherche".

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA A.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 4 / 5
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    Les codes promo ne sont pas automatiques, oubli systématiques!!@

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout se passe très bien à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY A.

  • 5 / 5
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    super bien emballé rapide et efficace et joli magnet en cadeau !!!:)

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B.

  • 5 / 5
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    Ras.tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison et resper de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 4 / 5
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    Site simple et efficace, livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 4 / 5
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    Le site et bien en général bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MANDY M.

  • 5 / 5
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    Juste un petit bémol car le carton était déchiré mais heureusement les croquettes intacte

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Je suis très satistaite du service tant pour la prise de commande que de sa réception , ainsi que de la livraison ,

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE D.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Coralie de Zoomalia

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