Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Très bin site pour les animaux
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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Recherche facile et rapport qualité prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.
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C'est toujours un plaisir d'acheter des basiques et des nouveautés et des gourmandises préférées
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA G.
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Le maximum.. très bien... délai , emballage, livraison , 10/10 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Très bien, service impeccable, et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.
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Déçue sur l'article " nerf de boeuf pour chien" car tailles extrêmes :des très très fins et un très gros. Pas beaucoup de choix sur friandises naturelles a mâcher pour chien. Sinon site bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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3 ème livraison sans souci, sacs de graine 20k arrivés en avance, 2/3j estimé à 1 semaine.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
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Tout est clair
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
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J'aime beaucoup ce trollet de transport pour mon chat, il est agréable à rouler, merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Bon site ,on voudrait plus d'articles sur bassin....
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos suggestions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. À bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Très facile à utiliser, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Très bonnes prestations via le site, clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Parfait 👍 depuis plusieurs années déjà pour chiens et chats, tout est toujours excellent !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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Produit qualitatif pas excessif ravie a conseillé
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’adore et ma grosse aussi ! Jamais eu aucun problème commande parfaite à chaque fois allez-y les yeux fermés ce site est super et en plus c’est français !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
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Bon site mais manque un peu de choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Prise en charge de la commande et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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J'ai pris des articles avec mes points..je reçois la boîte de transport à rongeurs mais beaucoup trop petite..En plus carton rescotché ..Obligé d'attendre la journée parce que Gls ne donne pas d'horaires de passage..
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour ces incidents. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. Si vosu souhaitez nous retourner votre cage, c'est possible. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle si vous avez la moindre anomalie à réception de votre commande. Coralie de Zoomalia
Réponse de H LSignalerBonjour je serai d'accord pour renvoyer la cage de transport ..Je vous remercie de me répondre Bonne journée Cordialement
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
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Balançoire arrivé cassé et trop petit pour lapin
Avis du , suite à une expérience du par CATALINE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre message Je viens de prendre contact avec vous via votre espace client sur la commande concernée N'hésitez donc pas à répondre à mon message Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Site clair et sécurisé livraison très rapide bon rapport qualité prix car moins cher que nos vétérinaires.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.
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navigation sur le site facile, réception rapide du coli
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE C.
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Rapide et convivial
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Je commande que sur ce site je trouve toujours tout ce dont j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par AZÉLIE J.
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Juste trouvez un accès plus simple pour suivre les message au sav Serait le bienvenu Sinon parfait
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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Produits de qualité et pas chers. Je les recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DAHO H.
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Site clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Simplicité, efficacité, serieux
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Tout parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.
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Toujours au top ! Prix très intéressants et facilités de paiement. Livraison rapide Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Très bien recut livreur correcte et à l heure
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Très réactif, un service après vente au top!
Avis du , suite à une expérience du par ELORANE R.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.
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OK pour tout...bravo ..
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Produits conformes et bonne qualité Livraison dans les délais au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Croquette de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Le site est bien fait. RAS. Je n'en dirai pas autant de leurs choix de relais colis...
Avis du , suite à une expérience du par S. G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL H.
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Rapide et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.
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Excellent rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Satisfaisant dans son ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.
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Un peut cher !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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Site clair. Tout est bien répertorié Beaucoup de choix et souvent moins chers que dans les commerces
Avis du , suite à une expérience du par ROSA S.
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Rapide pratique Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Beaucoup de choix. Très bon produits. Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Le site est convivial. Les commandes sont faciles à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia
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Très bien comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bien, mes louloutes sont toujours ravies!
Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.
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Très bien, j’adore ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENN P.
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Très bon site prix corrects livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
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Livraison rapide bon produit et varier
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLINE C.
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Très bon produits, emballage parfait. Moi c'est pour mon lapin nain,bon, elle est très difficile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE L.
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Rapidité de livraison et qualité de l'achat
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.
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On donne cette note quand il n'y a pas de fausses notes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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La navigation rien n'a dire facile à utiliser les produit que vous proposez sont à un prix raisonnable et le service après vente est super sympa par contre arrêter de travailler en partenariat avec gls .
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon rapport qualité/prix, livraison rapide. Bémol livraison : colis abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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Très satisfaite de ma commande! Délai livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS NICOLE DENSE S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Un objet de mon colis est arrivé un peu abîmé. Sur ma caisse de transport, il y a un verrou plastique qui est arrivé cassé, donc un peu déçue...
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre message Je viens de prendre contact avec vous via votre espace client sur la commande concernée N'hésitez donc pas à répondre à mon message Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Toujours de bons produits chez zoomali
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Ergonomie et choix importants
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.
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Colis avec erreur. Et plus d'une semaine d'attente pour récupérer le produit manquant. C'est long pour une erreur de récupérer ce qui était nécessaire pour mes loulous
Avis du , suite à une expérience du par SABINE K.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je prends connaissance de votre commentaire, Je suis navrée pour ces incidents, sachez que nous mettons tout en œuvre afin que nos clients soient entièrement satisfaits. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Il y a beaucoup de choix de qualité sur le site, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA K.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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clair par rubrique
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
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Site facile a parcourir,rapidité de livraison,prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Les points fidélités marchent pour certains articles, d'autres non... Et impossible de contacter le service client pour savoir pourquoi.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia
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Je commande chaque mois et je n'ai jamais été insatisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Très bien. Excellente communication. Prix compétitifs et qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Même raison que pour la livraison. Ce n'est pas la faute de transporteur (si, un peu le fait qu'on m'a informé la vraie raison d'impossibilité de livraison) mais vous n'avez pas respecté la charte logistique de transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par YURIKO N.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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livraison rapide, tarifs très correct et produit conforme, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs avantageux pour nos clients. Coralie de Zoomalia
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C'est un vrai site
Avis du , suite à une expérience du par VASSIA B.
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Que dire :les produits sont de tres bonnes qualite,mon vieux chien adore et il a l’embaras du coix ,le service rapide et la navigation sur le site aisee je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaits du service, du suivi et e la livraison. Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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J'ai l'habitude d'acheter les croquettes de mon chien sur Zoomalia et je suis satisfaite de leurs services et de leurs prix
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA K.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! C’est un plaisir de savoir que nos tarifs vous conviennent. Nous continuons à travailler pour offrir des produits de qualité à des prix attractifs. Coralie de Zoomalia
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Site clair et "joyeux" 😊
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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Site clair et facile d’utilisation, agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue très rapidement. Colos parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE A.
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Commande passée aussitôt expédié et livraison très rapide franchement ravie. Emballé dans un carton simple mais le produit à été reçu en très bonne état.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARY B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société Zoomalia propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Site clair et facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Rapidité et livraison 👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE P.
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Je retrouve assez facilement ce que je cherche
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Conforme à la description, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Offre proposée complète mais site peu ergonomique Frais de livraison exorbitant si on veut être rapidement livré et ce malgré un montant de commande importante....
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Livraison rapide. Produits de qualité. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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SERVICE RAPIDE SERIEUX PRODUIT CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
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Toujours top!
Avis du , suite à une expérience du par JOAN C.
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Payer 83 euros un paquet de croquettes et payer des frais port,c est je trouve un peu abuser. Zooplus et Edgard et cooper cela est gratuit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Fidèle a zoomalia et a leur grand choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Bien, par contre pour monter la cage le QR code pour photo ne fonctionnait pas, uniquement celui de la vidéo fonctionnait. Il y avait un coin du haut de la cage qui était cassé.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
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Navigation de livraison simple, bon rapport qualité / prix, produit conforme, délais de livraison respectés, bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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commande et livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SERGINE B.
Avis affichés par ordre chronologique