Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Super, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIJA S.
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Bonjour,que des points positifs autant sur la navigation sur le site que la livraison. Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL F.
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9/10 votre site est facile d'accès et d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
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Site très clair et articles bien décrit.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE K.
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Envoi rapide, colis soigné, bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par MARION V.
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Du choix et des promos attractives.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA Z.
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Croquettes et pâtés pour mes chats bien moins chers que chez mon véto et la livraison est hyper rapide! Je recommande😉
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Vous êtes les seules a vendre les croquettes pour chat moins chers et c'est très clair et facile de passer commande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Rien à redire, très bien comme d habitude merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Commande confirmée et rapidement livrée
Avis du , suite à une expérience du par FERIEL B.
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Impeccable, livraison plus rapide que prévu ! Rien à redire ! Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
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le site est agréable et pour repasser la même commande d'une grande simplicité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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Conforme à ma commande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Parfait et rapide comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORINE P.
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Divers choix pour tous, que se soit pour les croquettes, friandises ou jouets. Pas très cher. Je recommence
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, C’est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes enchantés que tout ait été à votre convenance et que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et à très bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Frais de livraison un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY D.
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Le sac de croquettes était ouvert dans le carton.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre message. Je viens de prendre contact avec vous via votre espace client sur la commande concernée N'hésitez donc pas à répondre à mon message Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Tarifs attractifs et bcp de choix
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE W.
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Bonjour avec une livraison en point relais tout se passe bien. Bons produits adorés par mes chats merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE M.
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Pas de surprise tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. A très vite ! de Zoomalia
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Site pratique et bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Je commande plusieurs fois dans le mois et je trouve dommage de payer autant de frais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Quelques difficultés à trouver certains articles sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par FERDINAND L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service malgré les difficultés rencontrées sur notre site. Nous travaillons actuellement à le rendre plus intuitif pour améliorer votre expérience. Coralie de Zoomalia
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site très bien, livraison rapide, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai fait une commande en fonction de mon retour au domicile, de façon à être présente lors de la livraison sauf que zoomalia m'avait indiqué une date qui me convenait tout à fait ; je reçois une info pour une livraison beaucoup plus rapide que prévue mais toujours absente du domicile ; il faut retourner sur le site rapidement afin de modifier la date de livraison , je ne suis pas toujours sur mes mails. Il serait souhaitable que zoomalia, lorsqu'une date de livraison est programmée, la respecter ....
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Votre retour sera transmis à nos équipes. Les dates de livraison que nous indiquons sont à titre estimatifs. en fonction de la rapidité d'acheminement des colis auprès du transporteur, la date peut variée et être avancée. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Coralie de Zoomalia
Réponse de Jocelyne B.SignalerBonjour J'insiste, dans ce cas present, il est difficile de programmer une commande . A revoir pour les envois
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complet facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Je suis satisfaite des produits commercialisés sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Le site est pratique rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.
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Coût de la livraison relativement élevé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Très contente sauf que les 2 dernières commandes le zip du sachet de croquettes sont cassés, pas top pour la fraîcheur de conservation
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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J'ai trouvé les produits que je cherchais, service de livraison rapide et efficace. Toujours OK
Avis du , suite à une expérience du par SONIA O.
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Rien de particulier à dire, prix très compétitif et présentation fonctionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Navigation a amélioré
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Le prix des croquettes à explosé passant de 29,99 le paquet de 4 kg à 55,99 euros . C est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.
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Mes chiens adorent vos croquettes
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Toujours impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
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Livraison s est on ne peut mieux passée , contrairerement à la fois dernière . Compliments au livreur qui m a téléphoné 3 mns de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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a part le problème avec le transporteur, rien à dire sur zoomalia,parfait, livraison rapide,par contre manque de confiance sur la société de transport.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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c'est ttoujours aussi bien. Continuez
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.
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Traitement de la commande et livraison rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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Manque un peu de choix sur quelque marque
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE I.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que notre site internet soit réapprovisionné régulièrement. Certains articles sont victimes de leur succès. :) Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Les produits sont facilement trouvables sur le site, la livraison est rapide et en l'absence de problème, le service client n'a pas été testé. je recommande donc ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Beaucoup de choix et bons produits. On adore les magnets en cadeau lorsqu'il y en a !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE Q.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.
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Très bon site, beaucoup de choix. Livraison toujours rapide. Suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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La navigation sur le site est relativement facile et claire. J'apprécie le rapport qualité/prix des articles et la livraison rapide. Et mes petits rats aiment particulièrement les drops et les extrudés.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.
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Parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Commande honorée. Toutefois il est regrettable de devoir payer des frais de livraison pour un sac de croquettes de 12 kgs à 65 €
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre avis. Je constate que votre commande a bénéficier de la gratuité des frais de port. Vous pouvez consulter votre facture depuis votre espace client. Belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
Réponse de C DSignalerIl a fallu que je me rende au point relais ce qui induit un coût équivalent aux frais de livraison que vous facturez ce qui est vraiment dommage sans compter la manutention.
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Site faible et programme fidélité intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Service rapide, site agréable, fiable. La livraison avec dpd, très rapide ausdi.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Zoomalia tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Belle après midi à vous Coralie de Zoomalia
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délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Site bien conçu, commandes préparées rapidement à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA C.
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Navigation simple et toujours plein de choix de produits avec toujours des offres
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GWEN P.
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Commande facile et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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La navigation est facile vos produit sont à un prix raisonnable le service après vente est à l'écoute et très gentil ne changer rien . Juste ne travailler plus avec gls .
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au poil ! (de chat, en ce qui nous concerne :))
Avis du , suite à une expérience du par ELIE L.
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Satisfaite du produit et de la livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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4 jours pour être livré c est super ! Colis bien arrivé. Montage facile correspondant bien à ma cage. Exactement ce que je cherchais pour le changement de pièce.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société Zoomalia propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Très bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Site parfais kivraison super rapide et produits tres apprecier par ma fifille
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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du choix, service efficace, rarement déçue
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Choix des produits varié. Je cherchais des croquettes pour chat en petit conditionnement; j'ai eu la chance d'en trouver sur Zoomania (ce qui n'est pas toujours le cas sur certains sites qui ne les proposent, pour certaines variétés, qu'en grand conditionnement.) et nettement moins chères que chez le vétérinaire! Je reviendrai ! ;)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Très bon site juste je ne reçois jamais le livre offert..je ne reçois que le magnet
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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tres satisfaite et commande livree rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIA W.
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Je n’ai rien à dire sur le site en lui même mais a la fin de mon achat on m’a proposé un remboursement partiel avec webloyalty. Ces offres sont des arnaques et vous ne devraient pas proposer leurs services à vos clients. Cela réduit notre confiance en vous.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
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Super site! Plein de choix et site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Site clair et facile à utiliser, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EDDY B.
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Bon site mais le bon de réduction pour la prochaine commande validité trop court (30jours) 1an aurait été mieux
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Les produits plaisent beaucoup à mes loulous.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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J'adore se site je trouve tout se que je veux J'aimerais bien avoir en cadeau un petit porte clés et une petite pluche sa ferait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE P.
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Simple et efficace. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.
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Excellents produits, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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c'est parfait , merci!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Commandée hier. Reçue aujourd'hui . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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tout s est bien passé. commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Très bon produit de qualité et la livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE T.
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Tout est impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Produit livré très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Super Merci
Avis du , suite à une expérience du par NARINÉ A.
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Très bien service clientèle très réactif bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce votre retour. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Site très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE B.
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Plein de choix et des prix très intéressants. Envoi rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Site très bien designer et bien présenté . La livraison est relativement rapide . Le suivi est super efficace pour savoir où en est notre commande . Juste un petit bémol : c’est dommage de payer 0,99€ pour avoir le suivi par sms . Mais cela ne m’empêchera de recommander sur le site ( ou l’application qui est top) . J’ai eu L’occasion d’avoir quelqu’un au service client. Je suis très satisfaite de la conversation que j’ai eu avec la personne. Service client au top également. Rien à dire en général. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour cet avis incroyable. L'équipe de Zoomalia et moi-même sommes plus que ravis de votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre afin que votre expérience Zoomalia se passe au mieux. Je vous souhaite une belle journée et espère vous revoir très vite sur notre site. Coralie de Zoomalia
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je commande depuis 7 ans chez Zoomalia et même dans les rares cas ou j'ai eu des soucis, le service client a toujours été réactif et il y'a toujours eu une solution rapide...toujours top Zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits dont vous aviez besoin et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour répondre à tous vos besoins. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très bon site. facilité des commandes et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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J ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Avis affichés par ordre chronologique