Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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La seule fois où j'ai eu un colis endommagé, le service client a été très réactif. Promos régulières et livraison rapide.
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Rien à dire site sérieux
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Commande reçue , conforme à ma demande. Trés satisfaite.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Coralie de Zoomalia
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RIEN À REDIRE TOUT ETAIT PARFAIT
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bien mais recherche difficile. Il faut dans arret revenir en recherche pour ajouter un article au panier. La fonction poursuivre ses achats est ou absente ou inopérante. C est dommage
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Je trouve DOMMAGE que Zoomalia fasse payer les SMS de suivi de commande !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Le suivi par SMS est une option non obligatoire. Même si vous ne le sélectionnez pas, vous serez avisé des étapes de votre livraison, par mail. Celui-ci est disponible pour les clients préférant recevoir des SMS. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle pour toute demande d'informations. Coralie de Zoomalia
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ce que j'apprécie le plus ce sont les descriptifs produits qui correspondent très bien aux articles. J'apprécie surtout cela dans la gamme alimentation, parce que quand les animaux vieillissent et chacun ayant leurs besoins spécifiques, le descriptif des ingrédients est d'autant plus important.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Rapide et conforme
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Je n'ai pas encore été déçue par les articles commandé ni par la livraison, même si parfois, le colis est un peu écraser, les articles à l'intérieur n'ont aucun dégâts.
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carton de livraison pas très solide, les boite ou sachets arrivent souvent cabossés ou un peu écrasés
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J'aurais aimé plus de choix au niveau de la composition des produits (viandes et fruits).
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treès bien fait
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Super, Zoomalia est au top !!! Rien a dire appart que si vous aimer vos toutoune allez chez Zoomalia !! ;)
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Rapide et efficace.
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Il y a beaucoup de choix sur le site. Tout ce que j'ai acheté chez Zoomalia est de bonne qualité (croquettes, cages de transports, harnais, laissés, tapis, lit, serviettes rafraîchissantes,...). Je n'ai jamais eu de problème Livraison rapide et parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Rien a redire, cette livraison s'est bien passée par rapport aux deux dernières commandes et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Z.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Produit faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Site très bien renseigné avec le détail des produits proposés.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
Réponse de Ghislaine C.Signaler😊
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Simple , rapide , efficace. Service après vente au top.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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Livraison parfaite et le livreur super sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Claire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
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Colis très bien préparé, mais il me manquait quelque chose à l’intérieur. La Magnette peut être un oubli.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T.
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Vraiment bien, je recommande de commander chez zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par ELENA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.
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...
Avis du , suite à une expérience du par LUIS G.
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Simple et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ROD S.
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Livraison rapide aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ADELE F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Site très clair. Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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tres satisfait de zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Produits de qualité à desnprix très compétitifs et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.
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Livraison rapide, produits conformes et bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple, rapide et je trouve ce que je veux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Déçu par l'un des articles qui j'ai acheter , Nerfs de boeuf pour chien Dailys - 8 pièces 2 pièces sont de taille raisonnable mais les 6 autres pas plus gros qu'une allumette, pour donner à mon chien Beauceron ca lui fait juste une cure dents :(((
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia
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Facile de repasser la même commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.
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2 commandes passées, 2commandes sans aucun pb
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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site trés bien fourni pour oiseaux et chien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE O.
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Mon chat n'a plus de struvites ! C'est beaimoins Cher que chez un vétérinaire 👍
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.
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Il y à de très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Site super livraison super aussi
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
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on trouve tout facilement
Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE B.
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J ai passé la commande d un sac à dos de transport top rien à dire en revanche j ai acheté le collier scalibor pour chien gros flop le pack étais ouvert de plus mon petit chien a très ma réagit au collier que je ne recommande pas du tout hyper toxique
Avis du , suite à une expérience du par BESMA Z.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre message Je viens de prendre contact avec vous via votre espace client sur la commande concernée N'hésitez donc pas à répondre à mon message Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Large gamme de produits à prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! C’est un plaisir de savoir que nos tarifs vous conviennent. Nous continuons à travailler pour offrir des produits de qualité à des prix attractifs. Coralie de Zoomalia
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Site très bien conçu, articles disponibles et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Commande reçue très rapidement, merci a toute l'équipe et a la Ste de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Zoomalia tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Belle après midi à vous Coralie de Zoomalia
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RAPIDITE POUR COMMANDER ET RAPIDITE POUR RECEVOIR
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Il y a bcq de choix sur le site, facile pour y 'naviguer. On trouve facilement les produits classés par animaux et type de nourriture ou autre.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE O.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. Coralie de Zoomalia
Réponse de Gaëlle O.SignalerOui je vous ai déjà recommandé à une amie, je pense qu'elle commande chez vous depuis peu.
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on trouve facilement la catégorie recherchée
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Je mets 3 étoiles car on ne parle pas du produit acheté mais du nieavu de satisfactiion vis à vis du site (qui est irréprochable) par contre le produit Eheim bon...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Toujours du choix et des nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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Très Bien malgré le fait que la proportion de livraison gratuite à partir d un certain montant, devrait être possible à domicile
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce votre retour. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Dommage que l'application bug parfois la recherche est compliquée
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Produits de bonnes qualités et prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs avantageux pour nos clients. Coralie de Zoomalia
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Livraison rapide, les friandises pour chien son saine et mon chien en raffole, Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapide et qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Prix de concurrence
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Rien à signaler - système de commande de livraison standard.
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J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais, le colis a été envoyé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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super bien！efficace
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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J’apprécie le grand choix proposé chez zoomalia. Chacun peut acheter suivant son budget. Livraison toujours en bon état et dans les temps. Merci zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponible si besoin. Bien à vous. Coralie de Zoomalia
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Carton d'emballage arraché. Visiblement simplement pour voir ce qu il y avait dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
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simple d'utilisation di site rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Une commande que je n'arrivais pas à valider, un simple appel au service client et une voix enthousiaste et joyeuse au bout du fil qui a su régler mon problème et répondre à mes questions! Site à recommander!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes enchantés que notre service clientèle ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question ou besoin. Coralie de Zoomalia
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Bons produits livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Satisfait de ma commande, convient à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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seul petit bémol, un cadeau bonus que je n ai pas reçu (!) sinon tres bien
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Très bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Bon rapport qualité prix, expédition rapide tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Produits difficiles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans la fluidité de vos recherches. Nous apprécions votre retour. Nos équipes s'efforcent au quotidien afin d'améliorer votre expérience. Bonne journée à vous, Coralie de Zoomalia
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C'est le meilleur site existant actuellement
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MAËVA B.
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Livraison rapide. Marchandise bien emballée. Rien à redire. Je suis satisfaîte.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre expérience ait été sans fausse note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Coralie de Zoomalia
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Parfait 👍 rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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???
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Site sympathique et clair.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Très bon site, je commande depuis des années en toute confiance et je suis toujours satisfait de mes commandes...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Proposition de bons produits que nous ne trouvons pas dans d’autres animaleries
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Commande revue très rapidement, suivi de livraison précis, pour des produits de top qualité. Je recommande vivement Zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Rien à signaler . Impec 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE P.
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La navigation entre les divers univers n'est pas toujours fluide. Pas très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Commande passée dimanche et reçue le mardi.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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Toujours satisfaite, pas de rupture de stock et envoi ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Cliente depuis quelques années déjà et jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par LOREDANA C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Juste un petit pb de livraison mais sinon top
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE T.
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Livraison rapide, et très bon produit, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JENNY S.
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Très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par KATIA S.
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Parfois ce n'est pas très clair, sur ma commande de juin, je n'ai pas vu sur le sac de croquettes la mention Neutered et j'ai fait l'erreur, alors que c'est toujours le même article que je commande, il devrait y avoir un genre de panier personnel avec les articles que l'on a l'habitude de prendre, cela éviterait des gaffes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Coralie de Zoomalia
Avis affichés par ordre chronologique