Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Produit pas toujours évident à trouver si la dénomination est approximative
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.
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Site accueillant offrant un large choix d'articles, pour nos compagnons, à prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Q.
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Site facile à naviguer, livraison rapide, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société Zoomalia propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Les prix ne cessent d’augmenter
Avis du , suite à une expérience du par JMARC L.
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Simple et bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE A.
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Problème sur la livraison , mais tout rentrée dans l'ordre bon contact , je recommande !!
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Envoi rapide. Produit conforme à la description
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Simple rapide et efficace belle qualité et bon rapport qualité/prix
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Un peu compliqué pour trouver le produit souhaité
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Coralie de Zoomalia
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Rien à dire car pleinement satisfaite. Je recommande vivement.
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Je suis contente du site petit défaut sur la cage ..
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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rapidité et célérité du site ....je recommande
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Produits varies, commande livrée rapidement.
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Site convivial facile à utiliser
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large choix de produits et livraison rapide.
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Livraison rapide
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Parfait
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COMMANDE DE CROQUETTES AUCUN PROBLEME
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Suivi de commande et livraison parfaits
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très bon site je recommande ce site pour ceux qui aiment tout les animaux.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. Coralie de Zoomalia
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Bon site
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Au top
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Facile d’utilisation, large choix de produits
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Commande passer sur votre site sans problème, commande arrivé assez vite
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livraison rapide, produit de qualité et toujours une petite surprise dans le colis !!
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Site lisible et facile a utiliser
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Rien à redire sur l appli et le service !
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Je ne me sers que là pour mon chien. J'ai eu des soucis de livraison et ils ont bien géré le problème.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de notre service clientèle a pu vous aider. Je vous remercie d'avoir pris le temps partager votre satisfaction avec la communauté de nos clients. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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Prix et qualité compétitifs mais les cadeaux proposés avec les points cumulés sont trop élevés...arnaque à mes yeux !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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RAS. LIVRAISON ET RÉCEPTION PARFAITE. EFFICACE ET RAPIDITÉ. PRODUITS CONFORMES A LA DESCRIPTION. JE RECOMMANDE.
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Après un incident sur la commande (boites de conserve complètement défoncées et huit ouvertes… Il a fallu que je donne des preuves, remises en question à chaque envoi de photos pour obtenir finalement des boites d’une autre marque qui sont presque liquide. Je ne conseille pas ce site.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre commande ait été reçue endommagée. Ma collègue vous a effectivement demandé des précisions supplémentaires car les informations communiquées initialement ne lui permettait pas de vous apporte une solution. En cas d'anomalie nous avons besoin des références exactes des produits concernés et des quantités. Sans cela, il ne nous est pas possible de calculer le montant de votre remboursement ou de savoir qu'elles sont les articles à renvoyer. Par ailleurs, je vous confirme que les boites qui vous ont étés renvoyées sont de la même marque et de la la même saveur que celles que vous aviez commandées. Je vous invite à vous rapprocher de ma collègue si vous avez la moindre question complémentaire; A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Rien à redire du début à la fin
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Bon panel de produits,prix raisonnables.
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Navigation sur le site sans problème
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Très bon conseils .
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Commande conforme à ce qui est présenté sur l'entité envoi rapide et soigné
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Site facile d'utilisation !
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Très bien: le produit et la livraison
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Ras
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J'ai trouvé facilement. Le descriptif des produits est clair
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Le site est très bien conçu et j'arrive toujours à trouver ce que je veux pour mon fufu. Le système de fidélité est bien pensé.
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Parfait sauf un défaut sur un tiroir de la cage merci
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Tout parfait jusqu'à ce jour. Je recommande
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Contente de mon achat, arrivé du colis très rapide en point relais
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Bien
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RAS TOUT EST TOP
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Très bien et pas cher
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Jamais déçu. Toujours au top je recommande vivement.
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Les frais de livraisons sont élevés par rapport à d’autres site
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. après vérification vous avez sélectionné la livraison prioritaire, c'est la raison pour laquelle vous avez eu un surplus. Votre commande était bien éligible à la gratuité des frais de port en livriason économqiue. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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RAS
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Très bien
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toujour dien, depui 10 ans
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Livraison rapide, croquettes vétérinaire à prix abordable
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Parfait, de la commande à la livraison !
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Très bon site avec beaucoup de choix pour nos compagnons et les tarifs sont correct.
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Pas de problème livré dans les temps et les prix sont corrects !
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Livraison rapide, l'article correspond bien. Mes chats l'apprécient beaucoup
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La recherche est simple et fluide. J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia
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La livraison à été rapide mais le carton était abîmé comme d habitude je suis déçue
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre commande ait été reçue endommagée. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle si vous avez la moindre anomalie à réception de votre commande. Coralie de Zoomalia
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Merci beaucoup ! Très bien !
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J’ai étais livré très rapidement, j’ai toujours bien aimé zoomalia avec beaucoup de choix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Service 👌 parfait, livraison rapide, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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Satisfaite de mon achat, livraison ss problème
Avis du , suite à une expérience du par MARTYNE B.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Commande et livraison traitée très rapidement très satisfaite de ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
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Dans l ensemble très satisfait, sauf que l'achat d'une dragon stone qui m'a été parvenu en pas mal de morceau ...
Avis du , suite à une expérience du par FAHEL T.
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Toujours contente de mes commandes des chez zoomalia, la cage est très grande très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MALLORY V.
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Navigation facile sur le site, prix tout à fait convenable et livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Site clair, navigation aisée, préparation de commande et livraison ultra rapide. Merci et à bientôt ! 👍👌
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre expérience ait été sans fausse note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Coralie de Zoomalia
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Trĕs fourni Parfois difficile de s' y retrouver Addictif 😄😉. Des fiches nutritionnelles plus détaillées des " friandises" seraient un plus Et dommage que les Serrano snack ne soient plus en vente...😭😭😭
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Bien.je suis toujours satisfaite que se soit de la commande du suivi et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE W.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce votre retour. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Site clair et riche , achats rapides si necessaire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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facilité de navigation et grand choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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sérieux et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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RAS TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.
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Produits faciles à trouver, prix très corrects, livraison hyper rapide (48 h)
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Livraison parfaite et dans les temps. R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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tout est satisfaisant, de très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Super, pour ma dernière commande la livraison a été vraiment très rapide et il y a eu des progrès notables sur le colisage de certains articles fragiles. Merci Zoomalia !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Super site et facile
Avis du , suite à une expérience du par PIERO F.
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OK ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Je ne suis pas une professionnelle de l'informatique, étant âgée, j'arrive facilement à passer commande. Je suis tjrs satisfaite de ce site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Bon site , réactif et beaucoup de produits
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE L.
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Très réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Juste dommage qu'il n'y avait pas de livraison en point relais
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Un grand choix pour tout genre d'animal
Avis du , suite à une expérience du par FIONA B.
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Peut mieux faire en matière de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Je suis très contente de ma commande, du prix que j'ai payé et de la rapidité d’envoi.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE Y.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Je commande depuis un bon moment déjà et qualité/prix franchement rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs avantageux pour nos clients. Coralie de Zoomalia
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Toujours rapide et ne se trompe jamais pour le cadeau magnet !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
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Simplicité Produit recherché facilement trouvé Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Jamais de problème et très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Site fluide et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia
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