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Avis clients de zoomalia.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 58507 avis obtenus sur les 12 derniers mois

374204 avis depuis le 10/09/2013

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  • Société

    Zoomalia

  • Description

    Zoomalia.com, l'animalerie en ligne au meilleur prix. Accessoires et alimentation pour animaux, blog animaux

  • Adresse

    651 Rue du pays de Gosse 40230 Saint Geours de Maremne

  • Site web

    https://www.zoomalia.com/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait du site comme des produits proposés. Les prix sont très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

  • 5 / 5
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    Vous êtes géniaux Merci a vous et continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    site facile d'emploi pour quel qu'un comme moi pas très doué en informatique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par STEFFI L.

  • 5 / 5
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    pas de problemes vite livré

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.

  • 5 / 5
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    Commandé jeudi, livré vendredi !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA L.

  • 5 / 5
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    Vraiment très très bien. Livraison rapide. Colis bien emballé. Tout est parfait. Je suis satisfaite de mon achat. Je recommande cet article.

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide, et produits de qualité, super

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    Le carton est arrivé défoncé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    Site très bien détaillé, beaucoup de choix et bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA C.

  • 5 / 5
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    Facile utilisation du site, Dr nombreux produits et des prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 5 / 5
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    Ayant mal calculé ma commande de croquettes, j’ai failli me retrouver à court pour ma petite minette. Mais c’était sans compter sur la VRAIE livraison en 24h que propose Zoomalia. Commande validée le 27 juin à 11h53, livrée le 28 juin à 11h45 ! Certes la livraison express est à 10€, mais ça faisait bien des années que je n’avais pas connu de livraison et d’expédition aussi efficace ! Amaz** peut retourner se coucher !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RÉMI A.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe aujourd’hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

    Réponse de Jean-Rémi A.
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    Ayant aussi longtemps travaillé dans le service client, je sais à quel point il est facile de se plaindre, mais aussi à quel point c’est important de le dire quand tout est parfait ! 🙏🏻

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  • 5 / 5
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    commande reçue le jour prévu, livreur sympathique et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 4 / 5
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    Je souhaitais commander deux sacs de 12 kg et 1 sac de 3 kg avec livraison gratuite sauf que s'agissant de 2 colis, la livraison du second colis était payante. Du coup je n'ai commandé qu'un 12 kg et un 3 kg....Dommage pour zoomalia

    Avis du , suite à une expérience du par RIANT I.

  • 5 / 5
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    2eme commande toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Site pratique et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Site complet et dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 5 / 5
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    Je recommande. Livraison rapide, tout est en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE T.

  • 5 / 5
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    Article selon photo et attente. Réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO C.

  • 5 / 5
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    Toujours au top. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    site clair aux très nombreux produits ? On choisit une catégorie et l'on a pléthore de possibilité !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Le site est très clair. On s'y repère facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 5 / 5
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    Très bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Petit soucis qui a été réglé extrêmement rapidement, super service ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes enchantés que notre service clientèle ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question ou besoin. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Je suis contente de mon achat livré avant le délai annoncé merci à l'équipe zoomalia

    Avis du , suite à une expérience du par HASNA L.

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser Livraison rapide sans casse pour 1 fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

  • 5 / 5
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    envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA C.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE O.

  • 5 / 5
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    très bien jamais déçu merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 4 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait comme toujours ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    tout simplement impeccable,très professionnel,merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Seul bémol: un carton beaucoup trop grand par rapport à la taille du sceau de nourriture à poisson commandé. Ce n’est pas pratique à transporter jusqu’à la voiture. Sinon, tout était impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Bon site, bon prix. Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    Articles fragiles très bien protégés

    Avis du , suite à une expérience du par TANKOSAVA K.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver ce que l'on cherche sur le site, toujours un petit cadeau sympa, des produits de qualité et une livraison super rapide. Tout bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Prix globalement correct, livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! C’est un plaisir de savoir que nos tarifs vous conviennent. Nous continuons à travailler pour offrir des produits de qualité à des prix attractifs. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Aucun problème !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Très Satisfaite de Mon Achat, Rapidité d'envoi et Qualité du Produit

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia

    Réponse de A A
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    Je passerais à nouveau une commande chez vous, c'est certain. Encore MERCI

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  • 4 / 5
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    Je trouve ce dont j'ai besoin.Par contre pour les cadeaux avec les points, les filtres pour sélectionner que les articles pour chats ne fonctionnait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    zoumalia site très sérieux et sécurisé. Conseillère à l'écoute, ma commande livrer très rapidement en 4 jours..Se site propose souvent des promotions ..MON berger allemand a pu bénéficier de 4kilo de croquettes gratuites. je recommande. chantal.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, C’est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes enchantés que tout ait été à votre convenance et que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et à très bientôt ! Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité, bien emballés pour le transport, prix attractifs, livraison rapide.Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 4 / 5
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    Impossible de contacter le service client le mail me demande une photo d'un produit non reçu et aucun accès au numéro pour avoir de l'aide. Très mécontente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia

    Réponse de Marie G.
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    Oui et je vous en remercie. J'étais sur le point de me désabonner tant avoir le numéro est compliqué et chronophage

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  • 5 / 5
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    Excellent site , service rapide et soigné , j'achète régulièrement des os de seiche qui arrive entier et intact, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre expérience ait été sans fausse note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Rien à redire, simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    frais de livraison un peu cher amis rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site sans difficulté. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit livré dans les délais et ce dont j'avais besoin. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Recherche facile et possibilité de refaire l'ancienne commande immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison ok Colis non endommagé Commande complète

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours contente de ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite avec Zoomalia.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Sans problème, excepté cette dernière livraison où le colis était couvert d’un côté. Il manquait juste un paquet de friandises Royal canin pour l’éducation.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5
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    Commandant régulièrement sur le site, je constate à chaque livraison un format d'emballage mal adapté aux produits livrés avec des barquettes de pâtée pour chien cabossées à la limite d'être percées. Normalement le service logistique est responsable d'étudier des emballages pour éviter des avaries et donc de potentielles réclamations clients qui coûtent cher à votre société et nuisent à son image.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5
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    Satisfaisant Facile quand on connaît le produit

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site est très bien, je n'aime pas en revanche la livraison en plusieurs fois qui m'oblige à réceptionner la marchandise à chaque fois, inconvénient que je ne rencontre pas sur d'autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    👍 Efficace, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Livraison colis endommagé probablement carton trop faible pour le poids malgré supplément de livraison honteux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je suis navrée que votre commande ait été reçue endommagée. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle si vous avez la moindre anomalie à réception de votre commande. Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5
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    Il y a peu de choix pour les points relais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aucun soucis. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver ce que cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.

  • 5 / 5
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    Commande facile à effectuer. Les magnets en cadeau font la différence 🤗

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE P.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos magnets vous aient conquis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous voir revenir pour d'autres achats. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Site super livraison rapide et produits très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, C’est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes enchantés que tout ait été à votre convenance et que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et à très bientôt ! Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5
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    Prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES L.

  • 5 / 5
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    de nombreux produits, navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANIE B.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu lisible et riche. Il se démarque des autres concurrents, top!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et agréable à naviguer. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    tres clair pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Offres intéressantes, livraison rapide , je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Service rapide sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par BERTHET B.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Cité très compréhensible et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Site super bien fait et il est facile de si retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Navigation tres simple

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 4 / 5
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    Une étoile en moins car j'aimerai trouver encore plus de tous petits prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 5 / 5
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    Du choix , prix accessibles à tous et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE C.

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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM D.

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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E.

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    Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.

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