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Avis clients de zoomalia.com

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  • Société

    Zoomalia

  • Description

    Zoomalia.com, l'animalerie en ligne au meilleur prix. Accessoires et alimentation pour animaux, blog animaux

  • Adresse

    651 Rue du pays de Gosse 40230 Saint Geours de Maremne

  • Site web

    https://www.zoomalia.com/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Choix des produits rapidité de livraison

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide Grand choix de produits

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les produits que je recherchais pour mon aquarium

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Rien à redire Complètement satisfait

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement ce que je cherchais

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  • 4 / 5
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    Site bien conçu

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  • 5 / 5
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    facile a lire

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  • 2 / 5
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    Je commande depuis plusieurs mois, premier souci pour une commande mal emballée, boîte de pâtée en aluminium qui sont arrivées toutes cabossée car pas de protection et cartons intérieurs non scotchés, donc éparpillées

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour Après vérification nous n'avons aucun message de votre part, je viens de vous adresser un mail afin que vous puissiez me faire parvenir les photos de ces anomalies et ainsi vous apporter une solution de dédommagement. Merci de votre compréhension, Belle journée à vous Coralie de Zoomalia

    Réponse de A A
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    Bonjour, je suis très étonnée car je vous ai transmis via mon compte client un message pour vous informer dés réception de ce problème , mais je vais tenter de vous le faire à nouveau mais de mon smartphone car à partir de mon PC je n'y parviens pas

    Réponse de A A
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    Bonjour, je suis très étonnée car je vous ai transmis via mon compte client un message pour vous informer dés réception de ce problème , mais je vais tenter de vous le faire à nouveau mais de mon smartphone car à partir de mon PC je n'y parviens pas

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  • 5 / 5
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    Au top .Qualité, les prix pratiqués et le service clientele.

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  • 4 / 5
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    Satisfaite

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  • 5 / 5
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    Super ravis… merci

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  • 1 / 5
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    Mettre les commandes de 10 kg maximum dans un carton.

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Il ne nous est pas possible de faire des colis de moins de 10kg car nous vendons des articles pour animaux pouvant être lourds. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation. rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité prix

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  • 5 / 5
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    Toujours contente de mes commandes

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Facile Rapide Efficace

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  • 5 / 5
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    Très bon site Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Parfait et efficace. Merci

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    parfait( un peu long pour recevoir le colis)

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  • 1 / 5
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    Niche pour chien en bois arrive cassé

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre message, Je constate que cela a bien été régularisé par ma collègue, En espérant que notre service client vous ai apporté entière satisfaction, Bien cordialement, Coralie de Zoomalia.

  • 5 / 5
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    Super

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  • 1 / 5
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    J arrive à trouver les croquettes que je souhaite après plusieurs recherches mais la livraison et le conditionnement du produit à revoir rapidement pour ne pas perdre vos fidèles clients.

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Choix des produits, rapidité de la livraison

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide sand pb.

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  • 5 / 5
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    Tres bien ras

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude c'est parfait. Commande livrée 48h après l'avoir passée et en livraison standard! Moi je dis BRAVO ZOOMALIA!!!!

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande, très bien, je recommande

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix intéressant

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  • 5 / 5
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    colis reçu rapidement en bonne état le produit commander est correct et conforme a m'est attente

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  • 5 / 5
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    Clair

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  • 5 / 5
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    Parfait pour retrouver nos commandes précédentes

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    reçu colis rapidement avec la magnette, le petit livret, un cadeau de friandise offert et bien sur les croquette acheté a un prix en baisse donc tout est parfait Merci pour tout.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Livraison ok

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  • 5 / 5
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    Déçu car il y avait une promition sur la marque pro plan, mais bien sûr pas sur les croquettes dont j'avais besoin

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  • 5 / 5
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    Très bon site.Sav réactif

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  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement et très bien enveloppé

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  • 5 / 5
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    J’ai rentré ce que je voulais et je suis tombé sur le produit demandé

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    Facile et pratique d'accès

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  • 5 / 5
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    croquettes pour chats tres bien ;mes chats l'adorent

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  • 5 / 5
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    Très joli

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  • 5 / 5
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    Livraison impeccable, livreur aimable malgré la charge... ;)

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Manque de code promo en général. Il y a des promo mais sur certaines marques et pas celles qu'on utilise.

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  • 4 / 5
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    Les emballages sont mal fermés et offrent une protection insuffisante.

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    Choix assez large pour les rongeurs. Dommage qu'il y ait régulièrement des ruptures sur certains produits.

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  • 5 / 5
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    Très bon site .

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  • 4 / 5
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    Site bien mais mérite plus de clarté dans mes anciennes commandes.

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  • 4 / 5
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    Cette fois ci la livraison c'est bien déroulé les colis sont arrivés ensemble, progrès.

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    Recherche des articles simple

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    Prix attractif par rapport aux magasin autour de chez moi

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  • 5 / 5
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    toujours très satisfaite de ZOOMALIA je recommande

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    Colis livré et conforme à ma commande

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    Clair et rapide

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  • 4 / 5
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    Sinon ma commande est conforme

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    Site convivial. Disponibilité des produits affichée. Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide, produit de bonne qualité à des prix très intéressants

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  • 5 / 5
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    respect de la date de livraison

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    Très bon site

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    Expédition très rapide, colis bien préparé.

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    Très bien !

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    Très satisfaite , délai respecté, emballage adapté et correct

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    Livraison conforme mais livraison une honte.

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    Commande rapide on trouve tout ce qu'il faut sur le site

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  • 2 / 5
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    Le jeu commandé pour ma chienne Beagle n'a pas résisté 3 mn : la peinture s'écaille, le "bois" est mou, bref, inutilisable du fait de sa piètre qualité. Je limiterai mes commandes aux produits que je connais (croquettes)

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je suis navrée que la qualité de cet article ne vous ai pas donné satisfaction, Je vous ai fait parvenir un message sur votre commande. Bien cordialement, Coralie de Zoomalia

    Réponse de A A
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    Après que je vous ai envoyé une réponse et la photo, vous m'avez envoyez un mail comme quoi je n'avais pas répondu !!!je reviens de congés où j'étais alors et je suis à votre disposition si vous voulez bien. Cdt

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    Les colis arrivent en piteux état, ouverts et les contenus éparpillés.

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je suis désolée que votre livraison ne se soit pas bien déroulée. Après vérification nous n'avons aucun message de votre part concernant votre commande. N'hésitez pas à répondre au message que je viens de vous envoyer. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia

    Réponse de A A
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    Bonjour, Vous dites que vous n'avez aucun message de ma part alors que j'ai signalé le problème via la demande d'avis. J'ai fait deux commandes sur votre site et dans les deux cas, j'ai reçu mes colis ouverts, abimés et en piteux état. J'imagine que je ne suis pas la seule à le signaler! Cordialement. Corinne BRUSTOLIN

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  • 4 / 5
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    rien à signaler

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    Site super il y’a de tout et le concept de contribuer à un repas à chaque commande est génial je recommande

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  • 5 / 5
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    jamais déçue site de référence pour mes commandes

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait merci beaucoup ☺️

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    Bien

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  • 4 / 5
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    Très bon site, beaucoup de choix à des tarifs acceptables. Très bonne réactivité sur les questions. Réponse important pour les professionnels. Dommage, les petites options type, suivi SMS, payantes et frais de livraison un peu élevés… Peut-être à travailler… Sinon, je recommande complètement.

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    Le site est clair

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif sur notre établissement. A très vite ! Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Très bien. Merci pour le cadeau !

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    Le site s'améliore constamment et tant mieux.

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    Site complet et rapide

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    Tout juste

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    Site très simple de navigation.

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    rapide et efficace

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    trés satisfaite

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    Toujours satisfaite

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    sans

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    Très bien fait.

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    Commande conforme et livrée à la date prévue

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    Site très clair, livraison rapide et produit conforme à la description

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    livraison dans les temps

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    Toujours satisfaite de mes commandes. Bon produits.

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    Très bien

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    Produit bien suivi. emballage résistant à la livraison!

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    Il manque 1 colis

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia

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    Le site est bien

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