Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et produit performant
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produits sympa et prix abordable
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Je n'ai rien à dire de plus
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Très bon choix de produits. Les prix sont corrects. Recherche de produits bien pratique. Aujourd’hui, c’est mon site préféré pour les achats pour mon chat.
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C’est un bon site !
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La livraison a été faite dans les temps facile à naviguer sur le site. Je trouve le concept très bien. Très satisfaite je recommande
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Tout va bien à part le transport
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rien à signaler, parfait
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Site très simple d'utilisation et complet au niveau des informations et produits vendus
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Interlocutrice très aimable et DPD très bon service, merci !
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Livraison rapide
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Site clair
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Ravie d'avoir découvert ce site. Je recommanderai dorénavant c'es sur.
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Je n’ai jamais eu de problème avec une commande et je vous en remercie.
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C’est ma première commande de croquettes sur leur site ! La livraison était très rapide et le livreur adorable malgré le fait que je n’étais pas présente !! Je recommande fortement !
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Produits de qualité . Livraison au top.
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tout est parfait et votre aides aux refuges est supers
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Parfait à voir avec le temps
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Fonctionnement ok, juste une petite difficulté pour retrouver la facture.
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commande et livraison très rapide
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Site très clair avec beaucoup de choix
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Mes lapins adorent les granulés et les friandises achetés sur votre site internet.
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ras
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Parfait.
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Site facile et plutôt rapide
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Cela fait des années que je passe des commandes chez Zoomalia et je suis satisfaite
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Options de livraison proposées trop de fois
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Super
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RAS
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Recherche facile des produits.
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T.B.
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Les différences de tarifs sur le foin pour lapin en fonction des saveurs qu'on ne retrouve pas forcément en animalerie...
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Très bien
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Tout est parfait chez Zoomalia !
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Prix intéressants, livraison rapide et commande bien emballée .
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Super comme d’habitude
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Service assez rapide
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Toujours satisfaite de mes commandes de produits pour oiseaux.
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Très bien
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Très bien
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impeccable
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Tout les jouets sont arrivés cassés
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Coralie, Je fais suite à votre message, Je vous présente mes excuses pour l'incident rencontré. Je constate que cela a bien été régularisé par ma collègue, En espérant que notre service client vous ai apporté entière satisfaction, Bien cordialement, Aurore de Zoomalia.
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Tb.
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Très bien
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Vous êtes sérieux et jamais été déçu de toutes les commandes passées chez vous
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Très bon site, belle réactivité à la commande.. livraison parfaite, rapide et soignée
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J'ai parfois a faire mon choix , à comparer, quand je cherche un nouveau produit.
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Parfait , mon chien aime et c'est arrivé rapidement.
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Très bien
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Facile pour commander , très bien sûr tout
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Très satisfaite du site Zoomalia, ainsi que pour les articles qu'il propose.
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Très bon site
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je n'apprécie pas le fait de mettre en avant si on ne fait pas attention le suivi de commande.
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Super et rapide
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Bon site
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Valentin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Aurore de Zoomalia
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Bravo à Zoomalia ayant eu un petit souci pour passer ma commande j'ai tel j'ai eu une conseillère très très sympathique pour résoudre mon souci Bravo Zoomalia vous êtes une équipe formidable très à l'écoute du client, ma commande reçu tout est parfait je recommande vraiment Zoomalia merci pour tout
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Navigation facile. Choix important. Prix intéressants. Livraison très rapide
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Depuis plusieurs années je commande chez zoomalia et le site est très agréable et simple d’utilisation
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Satisfaite
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RESPECT DU DELAI ET LIVRAISON PONCTUELLE
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claire et facile d'utilisation
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Tarifs correct, délai de livraison court et fiables
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Service rapide et efficace. Produit conforme au descriptif.
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Bonne qualité prix
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Très bon service, facile à faire
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Très bien
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Trés bons produits
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Bien
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Comme d'habitude ! Livraison très rapide. Prix très correct .
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Livraison rapide 👍 c la réception du colis tout et écrasés et manque toujours le catalogue et les magner
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Luis, Je prends note de votre demande concernant nos magnets. L'envoi de magnet lors de l'expédition d'une commande se fait à raison d'une commande par mois, sous réserve de disponibilité, nos goodies étant parfois victimes de leur grand succès, comme indiqué sur le site. Si vous en le recevez pas lors de votre prochaine commande je vous invite à contacter notre service après vente :) Passez une agréable journée. Cdt, Aurore de Zoomalia
Réponse de A ASignalerBonjour ok ..Et chaque livraison les cartons sont ouvert et tout et écraser
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Bon produit bon prix livraison très rapide
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Choix de produits très satisfaisant Prix satisfaisants
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Rien à dire
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Site super, tant pour les hiens que pour les chats. J adore ce site et mes loulous adorent les produits
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Toujours très contente de vos produits. Juste le carton défoncé dans un coin.
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Je commande que sur Zoomalia
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Cage oiseaux commandée bleue...livrée blanche; déçue; par contre livraison très rapide.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Monique, Je prends connaissance de votre avis et vous remercie pour votre commande, Après vérification, la couleur de la cage est selon arrivage du fournisseur, cela est bien mentionné sur le site, Je suis navrée, si vous ne souhaitez pas la conserver vous pouvez également nous la renvoyer contre remboursement :) Nous restons disponibles si besoin, Passez une agréable journée. Cdt, Aurore de Zoomalia
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, je n'avais pas vu la mention dont vs parlez pour la couleur de la cage; la réexpédier ne m'est pas possible, je suis âgée et ne me déplace qu'avec un déambulateur; mes 2 moineaux du Japon sont bien à l'intérieur de la cage, qu'elle soit bleue ou blanche, c'est l'essentiel !
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Tout Très bien merci
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Livraison très rapide et l'emballage est parfait et costaud ( pas comme mon ancien fournisseur)
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Peu réactif, aucun geste commercial bref je ne recommande pas
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Vanessa, Je prends note de votre avis et vous en remercie, Après vérification de votre dossier ma collègue vous a relancé à plusieurs reprise afin de régulariser votre dossier dans les plus brefs délais. Je suis navrée si vous n'avez pas eu nos messages. Soyez persuadé que nous faisons le maximum pour vous répondre et vous apporter une réponse au problème rencontré dans les meilleurs délais. Un geste commercial vous a été proposé n'hésitez pas à revenir vers nous :) Passez une agréable journée. Cdt, Aurore de Zoomalia
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très bien
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R.A.S. Magasin parfait en tout point !!! Ne changez rien
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Très bien mais les points de fidélité pas terrible
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Très satisfaite, réactivité, rapidité, respectueux et soigneux . Je recommande
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croquettes de qualité
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bien je recommande
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rapide
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Rapide et conforme
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je viens de recevoir deux colis, une poussette et un matelas. je suis parfaitement satisfait.
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Site sérieux, mon chien était ravi que je trouve ses friandises préférées, et hop une peluche en plus! Livraison ultra rapide, emballage soigné. Merci Zoomalia.
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Croquettes au meilleur prix bien que cela reste cher
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Prix compétitif, bonne qualité pour mes produits, envoi rapide avec transporteur DPD super.
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Bien
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Variétés d'articles bien garni. Système de pouvoir mettre une vidéo d'un produit judicieux.
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Articles bien mis en avant avec des comparaisons sur les dosages
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Ok, pour le moment. Manque le suivi des consignes.
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Je commande régulièrement les croquettes de mon chat à un prix très correct.
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Produits conformes et qualitatifs. Livraison rapide
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Livraison rapide
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parfait
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Avis affichés par ordre chronologique