Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide très satisfaite
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Simplicité et ultra rapidité, merci.......
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J'ai trouvé tous les produits et cela correspondait bien à ma demmande
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Commandes régulières sans soucis à préciser.
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Top
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Commande arrivée avant la date prévue.
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sans probleme, site bien conçu. permet une commande rapide et fiable et ce depuis plus de 10 ans voire 15
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Livraison ultra rapide et à l’heure comme prévue. Mon chien raffole de ses nouvelles croquettes ☺️
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Parfait
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Site aisé à utiliser. Livraison hors du créneau annoncé.
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Parfait. Livraison rapide et conforme à la commande. Merci
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J'adore
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très rapide
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prix correct, livraison rapide, mes animaux sont ravis .large choix
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Un très bon site, large choix de produits, de bons prix, une livraison rapide et soignée,
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tout est tres bien
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Rapidité d'exécution
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je connais les produits que j'ai commandé ,je les utilise depuis longtemps
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Très facile à visiter même pour moi qui ne suis pas très calée...🤣
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Site convivial et service livraison au top
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Passer la commande a été rapide ainsi que la livraison a mon point relais ! parfait
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Produit parfait et très bonne qualité
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TRES BON SITE
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Bonjour, Le livreur m'a dit, et j'ai pu constater que l'emballage du colis a été renforcé par force de ruban adhésif. Pour pouvoir le transporter sans que le sable contenu ne coule dans les mains et le camion du livreur...Une fois ouvert, le sac en plastique contenant le sable est éventré... Pas très sérieux, quoique pour un marchand de sable... on peut s'attendre à tout !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour , Je prends connaissance de votre commentaire et je vous en remercie. Afin de pouvoir vous apporter une solution, je vous invite à remplir un formulaire de contact accompagné de photos en suivant les étapes suivantes: - connectez vous sur votre Tableau de Bord Zoomalia - cliquez sur "Voir toutes mes commandes" - choisissez la commande concernée et cliquez sur "Service client" puis "commandes" - sélectionnez "J'ai un autre incident" - choisissez le thème correspondant à votre demande puis "nous contacter" A réception de votre demande complète, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Bonne journée à vous et vos animaux de compagnie. A très vite, Nathalie de Zoomalia
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Très bien
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Ttarifs intéressants
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envoi rapide
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Excellente expérience comme toujours
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Très bien reçu rapidement pourrait être un tout petit peu moins cher avec la livraison aussi non très bien
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Envoie rapide soigné. Contente de mes articles et prix bas!
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livraison correspondant bien au mode de livraison choisi.
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Site très bien fait et prix avantageux. Commande avec livraison rapide
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Ce site est très bien Il y a ce que j ai besoin pour mon grand cacatoès alba Merci Jocelyne et Coco Théodore 👍
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Rapide, efficace et conforme
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Rien à redire, j’ai réglé 5 étoiles et j’ai eu la contrepartie.
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Tout était parfait.
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Je suis satisfaite
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Tout et très bien
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Zoomalia propose de très bons produits. Commande suivie et conforme zu choux de livraison. Merci
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Un peu fouillis
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La recherche des articles sur le site peut être améliorée.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Un grand merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe d'achats travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos futurs achats vous permettront de trouver votre bonheur sur le site Zoomalia Belle journée Nathalie de Zoomalia
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Parfait
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Livraison très rapide conforme à la commande dommage commandé 2 gros sacs de croquettes mais aucun sticher à l'intérieur colis en partie ouvert mais ce n'est pas la faute de zoomalia
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Les prix sont au top
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Parfait. Merci
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Parfait. L'application est juste un peu capricieuse par moment. Je trouve dommage de devoir se faire livrer 18 kilos de croquettes dans un relais donc je paye la livraison à domicile. Sinon tout est super
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Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.
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Livraison ultra rapide
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Au top
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Parfait de chez parfait comme d’habitude
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Super rapide et prix correct
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Les prix sont attractifs et tant qu'ils le seront je continuerai à passer commande sur ce site ! Livraison très rapide. Bravo
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tres bien
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Très bien. Livraison rapide. Seul bémol l'emballage qui n'est pas très robuste pour une commande un peu lourde. Un paquet de croquettes s'est déchiré et s'est donc ouvert pendant le transport.
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Produits de qualité à des prix très intéressants. Préparation de commande toujours impeccable et livraison rapide
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Pas de broblemee, que du bon!
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Choix des produits, prix, délai de livraison rapide.
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parfait comme d'habitude
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Très bien beaucoup de choix.
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Les cartons d'emballage arrivent toujours plus ou moins abimés
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Très bien, dédié à nos amis à quatre pattes
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rapide et efficace
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Site pratique, recherche facile , grand choix de produits. Je suis client depuis des années, je n'ai jamais eu aucun problème. Je recommande.
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Des produits moin cher qu.allieur et d.autres plus cher. Par contre un point positif lorsqu.il y a un problème il sont très arrangeant
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Des prix sympa et livraison. rapide
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Respect de la livraison et qualité du produit
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Livraison rapide, programme de fidélité, prix intéressants
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Commande simple, livraison rapide
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Lors de ma commande, il est mentionné une réduction mais si on coche la case sans lire tout, il est mentionné que c'est moyennant un abonnement d'un montant d'environ 20 €. Pour ma part, je ne trouve pas cette pratique honnête. J'ai d'ailleurs été bernée sur un autre site que j'ai bloqué. Très contente de mon achat mais je ne suis cependant pas certaine de commander à nouveau sur ce site.
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Parfait
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Merci pour tous mais chat adore
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Livraison rapide et soignée
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Bon emballage, livraison rapide… très bien !
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Livraison très vite reçu ! J'adore
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Le site est très bien, beaucoup de choix
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Parfait
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Site très diversifié. Équipe très réactive. Je recommande vivement. Et surtout, surtout : une commande offre un repas pour un animal !
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Déçu la niche est cassé sur les côtés
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre article ne soit pas conforme. Afin de vous apporter une solution, je viens de vous envoyer un message depuis votre compte client. N'hésitez pas à me répondre afin de vous apporter une solution. Adeline de Zoomalia
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Tres bon site
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Je suis client depuis plusieurs années et la qualité et le processus de livraison et très bon à chaque fois. Ne changez rien SVP
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Livreur au top A téléphoné un peu avant son arrivée M a aidé à monter le colis jusqu à la maison Parfait
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Bons produits, bien emballés.
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Pour trouver les cadeaux ce n’est pas évident
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Impeccable
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Très contente du site, du choix de la livraison et de sa rapidité. Au top !
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site très pratique pour les commandes qui sont conformes à mes attentes
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Bonne description des produits
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TB!
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Très bon article , dommage la livraison par dpd .
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les produits sont de très bonne qualité
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Article conforme, envoi rapide.
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Parfait
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Bon rapport qualité prix des produits surtout quand on achète en lot. De plus, les points fidélité nous donnent des petits plus pour satisfaire nos compagnons à 4 pattes ☺️
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Livraison rapide . j'ai commandé un filtre 750 l/h qui correspond au descriptif .Il fonctionne très bien , a voir sa durée de vie dans le temps ...
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Produits conformes à la commande, livraison rapide.
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Toujours très bien emballés et de bons produits
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Très rapide et efficace
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Commande conforme et livraison rapide
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commande conforme et sans souci d'emballage
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Colis perdu vous m'avez renvoyer ma commande merci mais vous ne m'avez pas remboursé les frais de port alors que le délai de livraison n'a pas été respecté.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Mélissa, Je fais suite à votre message :) Je viens de prendre contact avec vous via votre espace client sur la commande concernée N'hésitez donc pas à répondre à mon message, Merci de votre confiance. Belle journée à vous Aurore de Zoomalia
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