Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  pas de problème

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• 1 / 5

  

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  Je me suis trompée de taille de caisse de transport, et quand j'ai voulu la renvoyer, il fallait que je paie 20,50€ à la poste, alors que si je ne l'avais jamais récupéré dans le point relay, elle serait repartie pour moins de 5€. Honte à votre entreprise qui nous oblige à renvoyer avec la poste alors qu'un renvoi mondial relay couterait beaucoup moins cher au client. Résultat, j'ai dû garder mon article, bien qu'il ne soit pas adapté.

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée, en effet en cas de rétractation de votre part, le retour est à vos frais. Vous ne pouvez pas nous renvoyer en Mondial Relay , car nous n'avons pas la possibilité de récupérer le colis en point relais, il faut qu'il soit livré à notre entrepôt directement. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Commande passée avec des frais de port, depuis publicité de Zoomalia proposant le port offert. Un peu la sensation d'être prise pour un pigeon... Rapport à la zoologie sans doute. 😉

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bonne commande produit très sympathique délai de livraison assez longue

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée et reçue très rapidement ! Je recommanderais sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  produits livrés très rapidement et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité !!

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• 5 / 5

  

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  Très claire

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité pour le prix

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• 5 / 5

  

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  Produits correspond à ma commande avec un bon prix

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• 5 / 5

  

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  TB, prestation de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien et je suis ravi de mon achat ainsi que mon chien

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• 5 / 5

  

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  prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du début a la fin 🙂

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• 4 / 5

  

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  Site facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  aucun avis négatif, très bien

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• 3 / 5

  

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  Problème de suivi sur livraison : voir avec Chronopost

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile d'accès, et les prix sont compétitifs, je' suis contente de mes achats

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• 4 / 5

  

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  Simple de navigation, sauf présence articles hors stock

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• 2 / 5

  

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  Site pzu pratisue pour les commandes

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour , afin de vous apporter une réponse, pouvez vous me préciser votre avis ? Avez vous trouvé ce qu'il vous fallait ? cordialement Marie.M

  Réponse de A A

  

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  J'ai trouvé ce qu'il me fallait, le materiel me satisfait pleinement, mais le processus de commande multi item n'est pas convivial.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site internet sympathique

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• 5 / 5

  

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  Superb. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire exactement ce qu’il faut. Passer une commande est très facile. La livraison rapide correcte

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• 5 / 5

  

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  Délai de traitement et livraison corrects

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• 4 / 5

  

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  Facile de trouver ce dont on a besoin, même si cela n'ai pas toujours disponible. Le seul problème concerne la livraison express à domicile qui ne fonctionne pas. Heureusement celle prioritaire fonctionne très bien avec livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  rapide, intéressant, les frais de livraison en sus, dommage

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• 3 / 5

  

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  Manque de suivi de commande Délai de livraison trop long comparé à d'autres site pour animaux Ou j'ai déjà acheté !!! Par contre colis très bien emballé et rien a redire sur la qualité des articles. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  commerce sérieux. RAS

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• 5 / 5

  

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  La fontaine à eau commandée était exactement comme décrite sur le site. Top.

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• 5 / 5

  

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  tres serieux delai de livraison tres court parfais je recommande

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• 5 / 5

  

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  tout est clair produit et prix intéressant

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• 4 / 5

  

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  bien organisé par animaux aimerai choisir livraison par la poste

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• 5 / 5

  

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  très bien le service de réception est remarquable à refaire sans hésitation. merci

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• 4 / 5

  

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  Colis bien protégé et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Pas de possibilité de laisser un commentaire au moment de la commande

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• 5 / 5

  

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  On n'est jamais déçus par Zoomalia, les produits sont de bonne qualité, livraison rapide et soignée ! Et en plus, on peut avoir un joli petit magnet : )

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, livraison rapide et produit bien emballe

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  1ère expérience réussie : je suis ravie du service

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant pour les animaux, prix abordables

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• 5 / 5

  

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  Conforme.. livraison rapide et très bien emballé ..

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et de bonne choses pr les animaux

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• 5 / 5

  

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  Assez complet et facile.

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• 5 / 5

  

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  RAS!

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• 4 / 5

  

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  Pas grand chose à redire sauf que un peu abusé de prendre 1€ pour avoir un suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  du choix et des prix corrects

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• 5 / 5

  

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  J’avais commandé un grand sac de croquettes qui apparamment n’était plus disponible. Il a été remplacé par 3 petits sacs pour un pouds équivalent. Merci beuacoup. Ainsi mes chats n’ont pas manqué de croquettes.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable comme d'habitude, emballage soigné et livraison très rapide. Petit cadeau (magnet) très apprécié !

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement les colliers seresto mais par contre colis très ouvert le livreur m a demandé de vérifier si il y avait tout car on voyait se qu il y avait dedans

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• 5 / 5

  

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  produit qui correspond à ce que j'attend et envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produits parfaits

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• 5 / 5

  

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  Super produits rien a dire

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  La fontaine pour chat est arrivée rapidement mais dès son ouverture, elle ne fonctionnait pas... La pression du jet est ridicule et l'eau ne sort pas suffisamment pour que mon chat puisse boire.

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. J'ai remonté votre réclamation au service Après Vente. Ma collègue prendra contact avec vous afin de vous apporter une solution . Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Mes chiens adorent votre huile de saumon ! J'ai une chienne en chimiothérapie actuellement et les effets secondaires font qu'elle manque d'appétit et bien depuis que je lui donne le produit elle devore sa gamelle !!! Mon autre chien quant à lui est âgé aujourd'hui et le poil terne et bien avec l'huile je vois déjà du résultat. Je suis ravie pour avoir déjà acheté ce genre de choses je peux vous dire que le prix défie toute concurrence !

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulierement, JAMAIS DECU !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités produits emballés soigneusement et rapidement expédiés.

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• 3 / 5

  

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  Le laser ne fonctionne pas. Sinon le reste me convient.

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• 5 / 5

  

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  Bcp de choix, commandes rapide

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• 5 / 5

  

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  meilleur prix du marché livraison rapide information ok je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bons produits livraison rapide livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  Je n’est rien à reprocher de la ste Zoomalia. Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Je recommande zoomalia

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• 4 / 5

  

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  LES ARTICLES BIEN CLAIRE LES PRIX RAISONABLE

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• 4 / 5

  

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  Nombreux choix d’articles, facile d’accès

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• 4 / 5

  

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  Clair et bien organisé

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison raisonnable et prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide qu'indiqué, avec en plus un bon de reduction!!! Vraiment très bien .

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• 4 / 5

  

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  La commande a été bien livrée malgré que je n'était pas là , le livreur m'a appelé avant de posé la commande le syivi est bien par SMS, le petit bémol c'est quand on demande un avis sur un produit on n'a pas toujours une réponse

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site pour l'emballage et la qualité des produits que vous ne trouvez pas forcément dans beaucoup de magasins d'animaleries classique. Juste une petite chose concernant la livraison qui a mis autant de temps que si j'avais habité à l'autre bout de la France alors que je suis seulement a même pas 40KM du magasin ( commande passée lors des restrictions de déplacements a moins de 10KM et 30KM)

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• 5 / 5

  

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  Super facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  C'est très satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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  Produit conforme à la description

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  Recherche simple et facile pour trouver un produit sur le site. Bon suivi de la commande.

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  Niche pris en L pour un shiba inu plus grand que la norme celui ci ne l a quitte plus

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  La couleur est différente de ce que j'attendais

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  Très bien, livraison rapide.

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  La navigation est longue,pour trouver les produits médicalisés.

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  Par moment j’ai un peu de mal à trouver les articles que je recherche.

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  Site claire et livraison rapide Top

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  J'ai apprécié le service rapide et le suivi de ma commande, livraison rapide et conforme je recommande zoomalia

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  Produit conforme a la commande, livraison rapide ,frais de port gratuit a un certain montant très content de mon achat et reviendrai sans hesiter

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  J'ai reçu exactement ce que j'ai commandé. Et très rapidement. Merci

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  le materiel semble etre adapté à nos attentes

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