Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Carton intacte mais produit cassé ! En arrivant je trouve dans un de vos mails, que si on ne vérifie pas son colis avant de valider le produit, aucun remboursement ne sera fait ! La blague, relais colis avec beaucoup de monde, un colis énorme et j’aurais du tout déballer là. Non mais qui fait ça ? N’importe où on commande, lorsque le produit arrive cassé, on vous rembourse ! Surtout que le colis était intacte, pas un pli sur le carton, le produit a l’intérieur étant léger si c’était la faute du transporteur, le carton en aurait eu les stigmates. Donc le produit est parti cassé de chez vous. C’est une honte. Je vous demande de supprimer mon compte immédiatement. Je ne recommanderai jamais chez vous et suis dégoûtée d’avoir jeté presque 30€ à la poubelle pour vous avoir fait confiance. Vous savez pas ce que ça représente pour moi... c’est déplorable

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident de livraison. Afin de vous apporter mon aide, je vous ai contacté directement sur votre suivi afin que vous puissiez nous remonter votre réclamation ainsi que les photos. En effet, en temps normal nous recommandons d'émettre des réserves et de vérifier vos colis. Toutefois, avec la situation actuelle nous comprenons parfaitement que cela n'est pas évident, vous pouvez alors nous contacter directement dés réception pour nous en informer sur votre support client. Cordialement Marie.M

• 4 / 5

  

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  Bon site. Facile de passer commande

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• 4 / 5

  

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  Commande satisfaisante

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• 4 / 5

  

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  Facile accès.

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• 5 / 5

  

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  J AI RECU MA COMMANDE ASSEZ RAPIDEMENT

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• 4 / 5

  

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  Accès facile.

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• 5 / 5

  

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  Beau produit. Siège trop petit pour notre chat

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise, la commande correspond bien à nos attentes.

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• 5 / 5

  

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  Produits et services extra

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, prix compétitifs. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Large choix des articles. Prix très abordable.

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçu par la qualité du produit en terme de solidité

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• 5 / 5

  

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  tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Rien à redire ! Le site est clair, commande facile et le délai de livraison conforme ! Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide, produits fidèles à la commande et satisfaisants, bref, nikel

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• 4 / 5

  

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  Site bien présenté, bien fourni en informations sur les produits et agréable à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Enclos tortue super, facile à monter, juste à aérer car odeur très forte sans doute due au produit de traitement du bois ?Mais je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Produits conforma à la description et un bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  très bien impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide et produits souvent moins chère que les autres sites

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• 5 / 5

  

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  navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits proposés par Zoomalia, des fonctionnalités du site et des modalités de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des articles, de la livraison, juste 1 colis un peu ouvert mais aucun manquant.

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• 3 / 5

  

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  Téléphone surtaxé Livraison très tardive

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  efficace, pratique, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  On trouve rapidement ce qu'on veut

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour choix et les tarifs.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  seul bémol des frais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de commander sur ce site

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• 4 / 5

  

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  je trouve des produits divers pour les bassins aquarium et les chiens, avec les explications

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• 5 / 5

  

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  0k sur tts les points

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• 5 / 5

  

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  Cest un site serieux

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Top on trouve pas mal de références

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• 5 / 5

  

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  Très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  site clair et net, dialogue rapide Avec les clients bonne équipe à l'écoute, communauté d'entraide super !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison créneau horaire respecté, bon prix

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• 4 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas reçu le porte-clés promis lors de la commande et 4-5 boîtes sur 24 étaient un peu enfoncées à l'intérieur d'un emballage intact

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction à tous les niveaux.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  *************

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 3 / 5

  

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  Boite de friandise pour lapin écrasé contre la litière de 60 l

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• 5 / 5

  

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  Toujours Aussi Satisfaite par products prix rapidité.

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• 5 / 5

  

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  des prix et un choix compétitif. une livraison très bien emballé. Rapidité de traitement super

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix, mais il manque souvent des produits en stock !!...

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute des clients, livraison rapide que du plus pour nous et zéro contrainte car pas magasin à faire. Prix très abordable

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• 4 / 5

  

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  Bonne commande grâce au site qui a pu me prévenir de la disponibilité du produit.

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• 5 / 5

  

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  Le site et la livraison très bien. Un peu déçu du produit commander. La rampe est trop courte, on va devoir la modifier c'est dommage.

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• 5 / 5

  

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  je recommande le site

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• 4 / 5

  

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  Sa était rapide bravo continuer comme ca

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, envoi rapide et soigné, que du positif, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la commande, envoi rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Merci bien reçu

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• 5 / 5

  

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  tres bon site je recommande service livraison poli rapide

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• 5 / 5

  

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  Pour une fois la livraison a été ultrarapide 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Site très bien qualité prix au top je recommande

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• 4 / 5

  

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  Pas tjs facile pour naviguer et trouver ce qu'on veut.

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• 5 / 5

  

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  Super equipe! Je n’en changerai plus!

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• 5 / 5

  

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  tres bon site où l'on trouve tout ce dont on a besoin

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• 5 / 5

  

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  service impecable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, tout à fait conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, bons produits et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des produit à prix intéressant et une livraison dans les temps. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien sauf dans la communication du livreur : les indications par SMS sont difficilement applicables par une vieille dame de 86 ans, je préfère un appel téléphonique pour convenir de la date de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Ok mais point relais et 49 euros pour les fdp gratuit, cela reste chère .

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée rapidement ..... Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très fourni et facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et tres bon emballage. pas de retard de livraison en point relais. livraison efficace. merci

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  On y trouve des articles de qualité à des prix préférentiels.

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 4 / 5

  

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  Ça vaut le coup

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple d'utilisation et la livraison est toujours rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à l'attente. Site clair

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• 4 / 5

  

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  Très correct, sauf indisponibilité chronique d'oreilles de boeuf!

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• 4 / 5

  

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  Très bon site internet, expédition rapide, rien à redire au niveau du site internet.

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• 5 / 5

  

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  L’efficacité et rapidement livré!

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• 5 / 5

  

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  On trouve de tout à prix raisonnable !

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  Produit conforme et à un prix compétitif. Commande rapidement expédiée.

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  Les rubriques manquent un onglet voir tout

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  Facile clair et tarifs attractifs

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  Très bien

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  Prix très intéressant, livraison rapide !

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