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Évaluations clients

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Super site, prix très compétitifs et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Très bien fait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci ,a bientôt

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• 4 / 5

  

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  0000

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, large choix ..

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide prix correcte merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix intéressants, suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 3 / 5

  

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  la livraison fut parfaite

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• 5 / 5

  

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  👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide ( point relais)

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de très bons prix.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien !

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• 3 / 5

  

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  J ai commande un collier qui s est avéré être d une puanteur terrible. Le chat ne le supporte pas, il se gratte et sa peau est tout rouge et pour nous l odeur est ignoble. Je déconseille

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• 4 / 5

  

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  Présentation des articles pas assez claire Manque de photos en situation

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison plus rapide qu'annoncée. Produits conformes. Continuez ainsi.

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• 1 / 5

  

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  Déçue par mon achat car ne correspondait pas exactement à ce que je voyais sur la photo du site. Produit mal fini :couture mal réalisée et tissu se défait avant même d'avoir été utilisé.

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci à vous pour ce retour produit, notre service m'indique ne pas avoir eu de demande depuis votre compte client. Je vous invite à nous envoyer des photos afin que nous puissions les transmettre au fournisseur et enfin vous apporter un dédommagement. Dans l'attente de votre retour. Aurore de Zoomalia

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai répondu à votre message à partir de mon compte client. Je voulais vous envoyer une photo supplémentaire qui montrait la couture défectueuse mais je n'ai pas réussi à la joindre. Cordialement, C. MANCIOT

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très clair, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser et clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien plusieurs commandes et aucun de soucis

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et très bien faot. Livraison rapide malgré le choix de la livraison la moins chère. Chauffeur a l'heure

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  super!! rien à redire!

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• 5 / 5

  

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  Je commande tout les mois et je suis satisfaite à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Bien mais Trop de produits indisponibles !!

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Ce site est parfait

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• 5 / 5

  

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  Grand choix prix intéressant livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site mais veillez à bien stipuler pour certains produits comme 1 arbre à chat a qui ça conviendrait ex chaton ou chat de 2 à 7 kg etc... Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Choix, réactivité

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• 3 / 5

  

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  Déçu d chaque colis livrée ouvert et cassé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site TOP à recommander

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 2 / 5

  

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  Sur 2 articles, 1 ne correspond pas à ma commande.

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Notre service à bien pris en charge votre demande, comme vous l'indique Madeline vous avez bien reçu l'article commandé. Je vous invite à nous retourner celui-ci si vous le souhaitez. Restant à votre disposition Aurore de Zoomalia

  Réponse de A A

  

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  Je n’ai pas bien reçu l’article commandé, comme vous l’indiquez. Vous pouvez vérifier, j’ai commandé un hérisson et j’ai reçu une carotte. Mais laissez tomber !

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Merci de ce retour. Je vous invite à vérifier sur votre facture, vous avez bien pris : - Jouet à mâcher en vinyle pour chien - Orange - 29.5x9.5x5.6 / la carotte Le hérisson est inscrit ainsi sur la fiche du produit : Jouet à mâcher en vinyle pour chien - Rose - 18x9.5x5.9 Comme je vous le propose, vous avez la possibilité de nous retourner l'article. Restant à votre disposition Aurore de Zoomalia

  Réponse de A A

  

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  Effectivement, mais la photo qui illustre cette référence est un hérisson rose. D’où la méprise. Corrigez sur votre site !!!!

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  Livraison rapide, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Choix et prix attractifs, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un jouet kong spécial gros mordeur... le jouet a tenu juste 10minutes Nous sommes très mécontentent contenus des prix ....

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je suis navrée pour cet incident, je viens de vous envoyer un mail afin de vous apporter un dédommagement. Dans l'attente de votre retour Aurore de Zoomalia

• 5 / 5

  

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  J’ai bien reçu les produits commandés conformément à ce que j’attendais

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super article

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• 3 / 5

  

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  dommage pas de notice de montage pour la cage!

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé et reçu dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, marchandise très bien emballée.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  On trouve toujours ce qu on cherche et pour un grand nombre d animaux !!!

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• 4 / 5

  

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  Site agréable

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et agréable. Beaucoup de produits, livraison toujours soignée et rapide. Je recommande ce site à 100%

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• 4 / 5

  

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  Excellent service client

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison. Colis en excellent état. Donc pleinement satisfait

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• 2 / 5

  

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  Soucis de livraison, personnel réactif la premiere fois pour une nouvelle livraison mais encore décu de la nouvelle livraison, dommage

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je viens d'essayer de vous joindre afin de comprendre votre avis concernant la commande que nous vous avons renvoyé. Je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer. Aurore de Zoomalia

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour votre retour rapide, mais je n'ai pas encore reçu votre mail, Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Site clair et précis

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité, j’ai eu cette fois une boîte de vermifuge complètement écrasée et ouverte et un petit regret de ne pas avoir eu de petit cadeau publicitaire, pourtant j’ai eu une facture assez élevé!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super rien à dire ^^

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• 5 / 5

  

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  Très bons produit et délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapidite

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• 4 / 5

  

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  Très bien niveau délais de livraison...pour le produit Carnilove pas assez de recul, toujours en phase de transition mais ma staffie de 3ans semble les apprécier...

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• 5 / 5

  

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  J'ai pas eu a naviguer sur le site, j'ai fait ma recherche sur Google et le site de Zoomalia rue le premier proposé.

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• 4 / 5

  

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  Manquent quelques produits que j'aimerais trouver sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés rapidement et très bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme, emballage soigneux, Livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d'utilisation. Passation de commande simple et rapide, avec de bons prix!

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• 5 / 5

  

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  Envoi toujours très rapide Tarifs souvent moins chère Toujours un petit cadeau avec ou sans point fidélité.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire juste facile pour comander

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Bien mais tapis à chat malheureusement roulés dans le colis sur leur face intérieure et non extérieure, et qui ne reprennent pas leur forme plate au bout de 2 semaines (même en les posant à l'envers pendant plusieurs jours) donc très déçu et peu utilisables dans ces conditions (ils se soulèvent sur les bords et se roulent)

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous et je suis toujours satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Le service client est très reactif et aimable je recommande

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  bien

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  site très bien fait et bien détailler

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  Les produits commander arrive en bonne état et relativement vite, tout dépend du livreur

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  Satisfaite de mes achats, livraison rapide

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  Livraison rapide, produits bien emballés. Parfait.

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  Navigation très simple, facile à utiliser, livraison très rapide

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  Tout s'est bien déroulé

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  Commande rapide. Reçu avant la date prévue

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  Ravi de notre première commande livré dans les délais et correspondant parfaitement à notre besoin

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  site très clair livraison rapide et emballage très soigné

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  Tip top livraison rapide et produits conformes au description

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  très complet bien utile pour ceux qui aiment les animaux. bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description et de très bonne qualité

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  Bien mais certains articles régulièrement absents

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