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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLe site est bien, mais les articles le sont moins…, c’est dommage
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Promotions intéressantes et nombreux produits
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéFacilité de commande, prix attractifs et livraison rapide.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéChoix important de produits, site clair et facile de navigation
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPrix attractif et livraison plus rapide que prévu
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPas toujours suffisamment de stock sur certains articles.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPas de nouvelle de mon colis
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSite facile d’accès et grand choix de produits à prix intéressants.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBonjour zoomalia nous a toujours donné pleinement satisfaction et ce malgré le covid. Les croquettes sont livrees en temps et en heure. Nous sommes toujours prévenus de la livraison et donc je resterais client chez eux. Bonne continuation et merci pour les zanimaux
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSimple et facile d’utilisation
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéCommande OK mais je trouve que c'est malheureux que les cartons arrivent à chaque fois abîmés avec du scotch.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBonne réactivité de l'équipe quand j'ai averti le SAV que je refusais la commande (cartons visités et produits manquants). M'a immédiatement proposé soit un remboursement, soit une nouvelle commande à l'identique, soit un avoir. J'attends la livraison de la nouvelle commande. Pour un premier essai chez Zoomalia, cela reste à concrétiser :/ Je ne sais pas si je passerai de nouveau commande auprès de cette société
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLivraison qui peut être vraiment longue à arriver parfois. Mais le site est bien.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiébon produit livraison rapide
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJe trouves toujours ce dont j'ai besoin, ils ont du stock, la livraison est assez rapide et il n'y a jamais d'erreur ! En plus rapport qualité prix les croquettes que l'on prend sont moins chères chez eux.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiécarton en très mauvais état le transporteur a du le renforcer avec des gros scotchs (colis de 30 kgs)
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLe site et sympa on si repaire bien. Mais revoir le système de livraison, parceque les point relay c'est pas ça et que la livraison à domicile et beaucoup trop chère alors que d'autres site propose la graduiter de la livraison à domicile.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous signaler cette anomalie. En effet, j'ai repris votre dossier ce jour, j'ai constaté que votre colis était bien indiqué disponible sur le suivi du transporteur depuis le 04/08. Vous auriez du recevoir une notification ce jour là. Comme précisé par ma collègue par ma collègue Katinka, nous avons remonté cette anomalie pour que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne la gratuité des frais de livraison à domicile, ils sont soumis à conditions, à partir de 79€ d'achat. Les tarifs négociés auprès des différents transporteurs ne nous permettent pas actuellement de proposer ce service gratuitement systématiquement. Je prends note de votre mécontentement, j'espère que nous aurons l'occasion de vous retrouver sur Zoomalia prochainement. Belle journée. Cordialement. Amandine de Zoomalia
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéproduits de qualité en prix intéressant
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site, clair
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