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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLivraison un Peu longue et quand on fait une recherche et qu'on veux revenir en arrière il faut recommencer toute la recherche.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout conforme, plusieurs commandes passées chez zoomalia, parfait, même le service après vente si on a un soucis est au top
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRapide , et les produit sont très appréciés.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLes articles ont été livrés avant la date indiquée lors de la commande, j’étais ravie.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéVite fait a commander en cas de besoin, livraison non soigné et aucun suivi correct
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour votre avis et à m'excuser pour cet incident de livraison. Votre commande a été livrée en Point Relais car vous auriez été absente lors de la présentation du chauffeur à votre domicile. Je vous confirme avoir remonté votre réclamation au transporteur afin que de telles anomalies ne se reproduisent pas. J'espère vous revoir prochainement chez Zoomalia ! Cordialement, Anaïs de Zoomalia
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéFacile
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéCeci est ma 2eme commande sur le site. Commande facile à passer, rapide a être préparée et livrée, prix attractifs et petit bonus dans le colis. Que du bon.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide! Article correspondant à la description.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait de la présentation du site.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLivraisons souvent incomplètes (il manque toujours des produits dans le colis et malgré nos réclamations personne ne répond n'y ne livre les produits manquants
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je suis navrée, nous n'avons pas reçu votre réclamation. Je me permets donc de prendre contact avec vous via le suivi de votre commande afin de vous indiquer la procédure à suivre pour nous transmettre les photos nécessaire au traitement de votre réclamation. Cordialement Anaïs de Zoomalia
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéenvoie rapide mais controlé vos emballages svp !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSite facile pour trouver le produit recherché. Bon rapport qualité prix
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLes produits reçus sont conforme au site
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPour une résistance 300w le site m'a reconduit automatiquement, discrètement sur du 200w.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLa livraison est impeccable.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéMon site d'habitude pour les croquettes de chien. Bon service, livraison rapide.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBonne transaction. Rien à redire.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéNavigation facile La partie commande reste à améliorer avec les différentes options
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéje commande chez vous depuis des mois et ma dernière commande a été rapide, cela m'a fait plaisir car il ne me restait plus de croquettes, par contre le carton était très abimé et le paquet de croquettes éventré sur plus de 15cm, donc j'ai perdu beaucoup de croquettes
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je suis navrée que vous ayez rencontré une anomalie de livraison auprès du transporteur. Nous n'avons pas reçu votre réclamation depuis le suivi de votre commande, je prends donc contact avec vous via votre espace client, Je vous remercie, Anaïs de Zoomalia
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