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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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Gilles V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMise en service assurance rapide
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J. D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéService client en France et motard, très bonne compréhension du besoin, explications complètes et proposition tarifaire imbattable.
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Gerard D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLa réponse par tel très rapide .
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A. C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSouscription et échange téléphonique cordiaux et professionnels. Étant déjà sociétaire, mon interlocutrice a su parfaitement pour l'assurance de ma nouvelle moto. Petit plus appréciable, étant elle-même motarde, elle appréhendait parfaitement mes attentes en fonction de mes besoins et usages.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Merci d'être un sociétaire attentif à la qualité de nos services ! Nous allons partager vos compliments avec nos équipes qui sont motivées par votre satisfaction. Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiépar des motards , pour des motards
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Caudy D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBon contact téléphonique avec une prise en charge rapide. J'ai reçu tous les documents nécessaires aussitôt et je dois à mon tour leur communiquer l'ensemble des documents utiles. Et en plus, ils sont en partenariat avec l'application Liberty rider. Top.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Caudy, Votre reconnaissance du professionnalisme de nos équipes spécialisées dans le 2-roues nous réjouit. Nous allons assurément partager vos compliments avec le conseiller qui s’est occupé de vous conseiller. Merci de rouler à nos côtés ! Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
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Gennaro C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLa rapidité de traitement de ma demande Le prix imbattable le personnel très compétent et sympathique
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Denis F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli par téléphone
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Francis L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMutuelle proche de nous motards et compétitive avec des opérateurs super compétents. On se sent humain et écouté.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Francis, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
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Nathalie D.
24 déc. 2024
Avis vérifiépremier paiement par téléphone avec demande de tous les numéros de la carte .Pas de reçus Non réception des 2 mails soi disant envoyés. transferts de documents le 17/12 impossibles via mon espace.
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J. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiétout est bien
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A. H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRapide précis
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Serge H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au bureau d'Aix-en-Provence.
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L. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, explications parfaites Un grand merci à Julien
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Votre témoignage sur la compétence de nos conseillers est grandement apprécié. Nous allons transmettre vos compliments et continuer à travailler avec le même niveau d'exigence. Merci de nous avoir choisi pour assurer vos arrières sur la route ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. B.
24 déc. 2024
Avis vérifié: L'obtention d'un devis en ligne est très simple, et les questions peu nombreuses, contrairement à la majorité des concurrents -: En revanche la souscription est un peu laborieuse, car elle n'est pas disponible en ligne. Il faut appeler. L'interlocuteur retrouve directement un devis fait en ligne : Une fois passé la sélection par serveur vocal (quand même 3 niveaux), les temps d'attente sont excellents, au moins pour le cas d'une souscription (pas encore testé d'autres cas). : Les correspondants téléphoniques sont nationaux, connaissent leur sujet, et sont de bon conseil (toujours pour le cas d'une souscription). -: Le paiement (Initial, ou récurrent) par CB, est possible, mais il faut le réclamer. C'est le paiement par prélévement qui est largement mis en avant...
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec notre service. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la souscription en ligne. Votre remarque est précieuse, et nous sommes conscients de l’importance de fluidifier ce parcours pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre retour vient alimenter nos réflexions pour rendre la souscription plus pratique à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner avec efficacité et écoute pour toutes vos démarches. Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
Réponse de A. B.
Bonjour, J'apprécie vos bonnes intentions. Quand seront-elles concrétisées ? En attendant, l'utilisation de votre site est une vraie épreuve. Il est non seulement d'une lenteur exaspérante, mais il consomme une bande passante tout à fait anormale au vu des fonctionnalités. Etant votre vitrine exposée au public, régler ce souci est une urgence si vous espérez d'autres nouveaux clients. Bien cordialement
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Mickael H.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et de très bon conseils donnés par le conseiller
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P. G.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBonne mutuelle avec un tarif intéressant.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de proposer des tarifs abordables sans sacrifier la qualité de votre couverture. Votre sécurité est notre priorité, merci de nous avoir choisi pour vous accompagner chaque jour sur la route ! Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
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Jean francois G.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJamais de problèmes . Toujours facile de s'assurer ,l'administratif est simple C'est Que du sérieux Bravo
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F. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiécontact avec les conseillers très sympa, et j'ai pu assurer mon scooter LAMBRETTA en collection alors qu'il n'avait pas de carte grise ni d'immatriculation. Merci
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
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Olivier J.
14 déc. 2024
Avis vérifiéInterlocuteur sympathique et compétent. Explication clair. Contact agréable.
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