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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux offre un service de qualité grâce à des techniciens compétents, aimables et professionnels, suscitant une satisfaction importante chez les clients.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéLa facture est arrivée tardivement par courrier avec une date de règlement antérieure à la réception.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'utilise pas le site. Sur le reste RAS
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéProxiserve s'occupe de ma chaudière depuis des années. Mon neveu Mr Patrick Mazzini , qui y travaillais à Pau me l'avais recommandé... Je n'ai pas, pour l'instant, de raison d'aller ailleurs, même si c'est moins cher .
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien parfait, à l'écoute du client, il connait son boulot sur le bout des doigts ! AVIS
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 . Le chauffagiste n’a pas fait son travail, plus d’eau chaude au bout de 3 semaines . Un dépanneur est venu il fallait juste nettoyer (le briquet) réparation effectué en 5 min Très déçue
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Madame , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Vous avez fait appel a nos services pour une intervention de visite d'entretien le 27/12/2022 . Malheureusement Trois semaines après vous nous dites que votre appareil est en panne , sauf que nous n'avons eu aucune demande d'intervention en dépannage . cdt
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiétout ok
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRien de plus
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéContinuez ainsi !
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéQue chaque année ça soit un bordel monstre pour avoir un rdv entre vous et ENI. J espère que 2023 cela va évoluer Car être en attente depuis fin octobre et résolution milieu janvier super le service
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Mr Farsi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Dans le cas présent vous avez un contrat avec E.N.I , nous avons du relancer plusieurs fois effectivement pour avoir le mandat E.N.I . Comme vous ont 'expliqué les collaboratrices , dans cette offre l'agence ne prends pas les rendez vous directement et sans mandat pas de R.D.V . cdt
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et courtois
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien de négatif par rapport à la Société Proxiserve, et encore moins par rapport au chauffagiste, qui est une personne attentive aux besoins et aux soucis de la clientèle.Vous devez revoir votre plateforme. J'ai appelé le 24 décembre, on devait me rappeler pour un rdv, non seulement je me suis dépanné tout seul, mais personne ne m'a appelé pour m'informer de la visite du chauffagiste, intervenue une semaine plus tard !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire : votre technicien est de qualité !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéReport de 3 fois du rendez vous et pas le chauffagiste prévu
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