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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux offre un service de qualité grâce à des techniciens compétents, aimables et professionnels, suscitant une satisfaction importante chez les clients.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTout est ok Merci
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiél'augmentation du tarif est conséquente depuis l'année dernière.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéService de bonne qualité
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéIntervention d' un premier collaborateur pour stopper une fuite de gaz .N'étant pas équipé du matériel adéquat il n' a pu s'assurer de l'efficacité de son travail . Contrôle par Régaz , verdict : persistance de la fuite . Intervention le même jour d' un second collaborateur Proxiserve , pas mieux équipé que le premier , mais qui a contrôlé avec du matériel LUI APPARTENANT la réussite de l'opération .
Réponse de proxiserve.fr
Monsieur, Nous ne comprenons pas votre note de 1/5, sachant que nous avons annulé un client de façon a répondre à votre demande rapidement. Notre plombier a remplacé un joint sur un tuyau gaz et effectivement malgré son intervention la fuite persistée. Nous avons détaché à nouveau un autre technicien qui vous a dépanné de façon que REGAZ puisse vous réenclencher votre compteur gaz et que vous ne restiez pas en panne tout le Week end. Apparemment cela n'a pas répondu à votre demande vu la note attribué à nos techniciens. Sachant que votre contrat d'entretien de chaudière ne couvre, que les interventions sur la chaudière et non sur l'installation. Nous aurions du vous facturer les intervention effectuées. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, j ai été très sensible à la qualité de votre accueil, à votre réactivité et vos techniciens ne sont absolument pas en cause .Mais je trouve inadmissible qu une entreprise comme Proxiserve ne fournisse pas à ses collaborateurs le matériel indispensable à l exercice de leur métier. Cordialement.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéExcellent technicien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéChauffagiste peu sûr de lui, disant qu'il ne connaissait pas la chaudière. Puis très négatif sur sa venue la prochaine fois car chaudière fonctionnant mais très vieille ! A dit que l'année prochaine, pas sûr qu'il revienne. Et ben tant pis, je ferai appel à quelqu'un d'autre !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTTB
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéExcellent chauffagiste, très professionnel, très consciencieux. Par conséquent, je demande, lors de prochaine visite, avoir le même chauffagiste.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiétrès bien pas sûr que tout soit résolu, mais le réparateur ne peut le vérifier sur le moment
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéppp
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéservice excellent
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon professionnel
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéChauffagiste très agréable et professionnel qui nous a même donner des conseils autres que pour la chaudière
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéSeul bémol, Premier RDV annulé au dernier moment alors que j'avais prévu ma journée pour.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire parfait
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