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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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Virginie R.
25 févr. 2025
Avis vérifiéComme toujours c'est super ! La preuve 37 ans après ma première fois au village renouveau je reviens !
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Bonjour VIRGINIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Francoise G.
25 févr. 2025
Avis vérifiétrès bonne
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K. Z.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSuperbe resort tout compris ! bâtiment un peu daté mais service et personnel exceptionnels et activités superbes, et vue sur les montagnes exceptionnelle de la chambre. Une vrai vacance pour les parents !
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour toujours agréable aux Karellys
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V. S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSuper ambiance (mention spéciale à Patrick pour les jeux apéros), très bons repas (buffet variés et de qualité). Les chambres sont un peu vieillottes en particuliers la salle de bain et les toilettes.
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Mélanie M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSuper Village! Avec aussi des activités pour les piétons. Tout le monde ne skie pas forcément.
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Nathalie D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable avec un personnel très à l'écoute.
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Martine Q.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSuperbe séjour, organisation parfaite, restauration excellente
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Jerome S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon club Les repas ont clairement monté en gamme par rapport à l année passée Chambre nickel
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F. M.
25 févr. 2025
Avis vérifié4 étoiles du fait de l'emplacement, domaine skiable, acceuil des enfants, nourriture Points à améliorer : vétusté des chambres / couloirs, fluidité à l'accueil le 1er jour, bruit et saturation du restaurant, temps d'attente au bar
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Olivier L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBon séjour, Lla qualité de la restauration en forte dégradation par rapport à l'année dernière et les prix en forte augmentation.
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Bonjour OLIVIER, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Cedric G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique séjour! Équipe très agréable dans l ensemble. Manque d emails avant l arrivée avec les activités des enfants, les sacs à prévoir. Mieux préciser que les cours esf ne sont pas compris, et qu il faut réserver un emplacement de parking. Peut être faire des mails de rappel.
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Merci de votre retour. En espérant que mon avis soit intéressant. Bonne journée.
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M. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéToujours aussi bien
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J. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon club, au pieds des pistes. Ambiance familiale.
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O. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBon séjour à Village Club du Soleil Superbagneres de Luchon. Résidence de vacances au pied des pistes idéale pour les sorties ski matin et après midi, et les cours de ski des enfants. Accueil à partir de 17h long car tout le monde arrive à ce moment là. Belle résidence historique mais mériterait de la rénovation. Accessibilité difficile avec escaliers à monter, 2 ascenseurs pour des centaines de chambres sur 5 niveaux et le niveau sous sol accessible qu à pied. Absence de parking pour la résidence ce qui nous oblige à se garer loin et à prendre la navette ou à marcher ! Si vous restez garer le soir à côté de la résidence, attendez vous soit à la prune, soit à aller prendre le téléphérique pour récupérer votre voiture à la fourrière! Heureusement on peut décharger et charger à proximité. Espace de sport satisfaisant ( machine fonctionnelle et le nécessaire pour pratiquer) avec coin sauna/hammam. Chambres mériteraient de la rénovation. Pas de prise électrique coin nuit. Insonorisation des portes et fenêtres insatisfaisantes surtout côté jardin des neiges ou les 2 dameuses nous ont dérangées chaque nuit. Restauration correcte mais limitée en terme de choix surtout le matin. Pas d indication des principaux allergènes. Check out satisfaisant, à faire la veille Location du matériel de ski: à l arrivée c est la bagarre comme le Check in. Matériel pas de dernière génération mais correct pour skier. Il ne faut pas pas rester dans le local des enfants pour les équiper sinon vous êtes bons pour vous faire dégager Manu militari! Équipe d animations et animations de qualité! Station de Luchon est super sympa et les cours ESF ainsi que les moniteurs sont géniaux! On reviendra c est sur Merci Beezee
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean-Francois B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour au ski toujours aussi agréable au VCS Le Karellis
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Bonjour JEAN-FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSejour agréable, personnel très sympa. Svp proposez le séjour dimanche / dimanche comme sur d'autres centres
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M. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiétrès agréable, accueillant,
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J. P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour au Villages Clubs du Soleil des Arcs 1800 : la formule tout compris (hébergement, repas, matériel et forfait de ski,...) permet vraiment de se reposer et de ne penser à rien d'autre que passer des bonnes vacances.
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L. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel jeune et peu engagé dans une réelle démarche touristique. Les moins: -la restauration. Sec, mal cuit, peu varié et peu compliqué. Même les enfants réclament d'aller manger à l'extérieur. Rapport qualité prix pas.au rdv en comparaison avec d'autres VCS. - trop grand centre. On ne recroise pas souvent les gens. - parking trop petit et dangereux. Une vraie patinoire. Voitures abîmés en fin de séjour. - club ado: peu intéressant - emplacement très éloigné du centre. Pas de navettes le soir, dangereux de sortir sa voiture du parking patinoire. On est donc bloqué au centre. Les plus: - service montagne efficace et sympa - service navette super et avec des chauffeurs agréables et efficaces. - l'Italie a 10m à.pied ( pour enfin bien manger) - domaine agréable.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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