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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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I. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité/prix
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de I. L.
Merci a vous! Nous sommes des habitués de VCS, (4-5 séjours), nous habitons la Colombie Am. du Sud, l'economie n'est pas forte vis-a-vis de l'€, et nous voudrions assister aux 2 Alpes en Avril 2026, pourriez-vous nous "caliner" des que vous aurez des bonnes promos SVP??
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F. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix, c'est le principal.
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. K.
14 janv. 2025
Avis vérifiéNous etions très agréablement surpris par laimabilite de tout le personnel du village et surtout par les petits soins pour les plus petits.
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Laure B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéC'était notre premier séjour, nous avons apprécié la station, les navettes, le personnel qui est charmant, le bar. Nous avions demandé à être au calme et ce fut le cas. Mais malgré tous ces points positifs, nous ne renouvelerons pas l'expérience pour une raison : la propreté ou devrais je dire l'hygiène. Nous avons été malade à plusieurs reprises pendant le séjour, les enfants même de trois ans se servent seuls au buffet, directement dans les plats avec les mains bien sûr cela devrait être interdits. Je l'ai mentionné, on m'a répondu que c'était une station familial. De plus, malgré que nous sommes venus le premier jour de la saison donc pour l'ouverture, la chambre n'était pas propre ( poils dans le lit, ma fille a eu un asticot dans son lit le mercredi ) J'ai mis trois étoiles : une pour le personnel, une pour l'emplacement avec navette et une pour les actvités. C'est dommage, car simplement interdire que les enfants de moins de 10 ans se servent seuls et plus de propreté dans la chambre et cela aurait été parfait. Si je devais revenir vu que le prix est vraiment pas cher, je rapporterai mes draps et serviettes et nous mangerions à l'extérieur.
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Laure, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe club pour enfant et absolument tout le personnel sont top. Bémol sur la nourriture et la propreté de la chambre
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiébon séjour
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Y. A.
14 janv. 2025
Avis vérifiéIdéalement situe
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Claire L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais certains petits ajustements à faire.
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Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jerome B.
14 janv. 2025
Avis vérifiésuper comme d'habitude staff super sympa toujours poli et serviable trèe bonne ambiance la crèche pour les enfants super avec de la flexibilité tout est top avec des prix contenus. merci
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Bonjour Jerome, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble
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Valerie T.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDéçu par rapport a l'année précédente. Beaucoup de bruits dans les chambres, surtout le soir! Entre des bruits qui tapent et la musique. Le chauffe serviette était et est toujours sale, impossible d'accrocher la pomme de douche pour se laver car elle était cassée. De plus les repas étaient vraiment de moins bonne qualité que l'année dernière, nous avons été déçu ! Sinon le personnel, qui garde les enfants est très bien!!
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Bonjour Valerie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Y. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSéjours très sympa
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. N.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès belle semaine, club à taille humaine, staff très sympa, des efforts sur la nourriture, la qualité du matériel de location est à améliorer (surtout en surf)
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Catherine V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéExcellente semaine au club avec le personnel agréable et compétant. Parfait l accueil et le baby club pour Louis. Matériel de ski propre et satisfaisant. Les repas simples et variés. Entrées plats et desserts.il ne manque rien sur les buffets.tout y est. Je recommande ce club .rapport qualité qualité prix. Très bien. Bonne literie draps propres et serviettes de bains échangé sal contre propre.. je mets 5 étoiles.
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Bonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPlus petit, mais aussi plus cosy, le village de Valmorel brille par sa restauration et sa proximité des pistes.
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C. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAprès une semaine passée au Village Club, voici mon expérience; point positif: la chambre était propre, plutôt convenable de grandeur comme pour la douche, les animations le soir sont sympa, le Check in est rapide, le matériel de ski est correct et le personnel est très gentil et serviable, la remontée en télésiège est proche à pied (à peine 5 min), et le Sauna qui n'est pas expliqué dans la présentation des animateurs le jour de l'arrivé dommage (à réserver la veille pour 30 min le lendemain) Point a améliorer; La nourriture est de très mauvais qualité, des pâtes et du riz a toutes les sauces. C'était vraiment très compliqué de trouvé quelque chose de bon à manger, même les croissants du matin sont dur … dommage cela gâche un peu le séjour lorsque qu'on paye un tout inclus et que l'on sort pour manger dehors, le jour du départ nous avons été réveillé (8h)par une porte qui essayé de s'ouvrir alors que nous étions encore dans la chambre en train de dormir car départ des chambres possible à 10h
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDéçus par les prestations suivantes : Atelier ski Restaurant Propreté
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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M. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPour notre troisième année nous sommes super contents: l'équipe de l'accueil, l'équipe des enfants (happys / kids), l'équipe de la restauration, l'équipe du matériel de ski: au top!!!! Petit bémol sur les repas : peut être moins de choix pour plus de qualité ?? Merci à tous
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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