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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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T. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSuper semaine au village club, accueil, gentillesse et tout l'essentiel
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTout est très bien organisé et le personnel très à l'écoute. Je mettrai un bémol sur la qualité des repas que je trouve gras et un peu "grossier" malgré l'effort pour les diversifier.
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S. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès non séjour. Confort convivialité restaurant TB temps et neige impeccables. On reviendra!!!
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Franck P.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès beau club
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J. G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSuper séjour au pied des pistes dans le très bel hôtel chargé d'histoire de la station de Superbagneres. Merci à JB le directeur qui a été aux petits soins et à toutes ses équipes qui ont su rendre notre semaine de Vacances genialissime. On s'est vraiment déconnecté ! On reviendra avec joie.
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V. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil, intendance, propreté, qualité de la cuisine et disponibilité
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F. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe village Club est idéalement situé (1 min à ski d'un télécabine). L'équipe est TRES TRES sympa, à l'écoute des clients et toujours soucieuse de répondre à ses besoins, quels qu'ils soient ! L'équipe du local ski est professionnelle et sympa, le matériel est correct. Le local ski est optimisé et on a de la place pour se préparer et stocker ses skis dans les casiers (appréciable car ce n'est pas le cas dans tous les villages Club !). Les chambres sont bien optimisées, très bien conçues et confortables. Les repas sont plutôt bons (pour de la cuisine collective) : ce n'est pas de la grande restauration, mais il y a toujours des crudités, féculents, viande et poisson, laitages, fruits...Bref, pour 6 jours, il n'y a rien à redire, c'est bien ! Une mention spéciale à Mathilde, la spécialiste "massages" du club : le moment passé était incroyable (même s'il a passé trop vite !!). Un grand merci à elle ! Le seule bémol : l'emplacement du local "massages" situé dans l'espace SPA : il est parfois un peu compliqué de se détendre lorsqu'on entend chahuter à côté, dans l'espace SPA (mais Mathilde a su vite me faire oublier ce petit désagrément). Message de mes ados : Merci beaucoup à Jérôme qui a été incroyable (animateur ado) et à Julie souriante et très sympa (qui travaille à l'espace Restauration)
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C. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSejour très agréable avec beaucoup de services pour les clients.
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Jean marie T.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe sejour a été conforme notre attente
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Marc D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très réussi
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S. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès belle semaine et de bonnes conditions pour la pratique du ski. Le complexe du Club était bon dans son ensemble et bien situé.
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M. G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne semaine pour toute la famille Je peux noter tout de même que la qualité des repas ( sauf le 31 et 1 er janvier) sont de moins bonne qualité : les soupes extrêmement poivrées!nous venons aux ARCS pour la 3 ème année
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Xavier T.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable et complet, où il a suffit de se laisser porter par le temps. Bémol sur la literie et la restauration
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C. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéNe changez rien
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Mickael H.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique Station de ski très sympathique Le bémol à mon sens, la cuisine serait à améliorer
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Bonjour MICKAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation à l'arrivée, pas de place de parking libre, aucune explication sur le déroulement des activités
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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D. A.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrop d'attente pour la récupération des chambres (arrivée vers 14heures , et prise des clefs après 18h!!) Sièges inconfortables ( bien usés) dans la grande salle du bar/spectacle . Il manque un AVIS sur la qualité du matériel de ski . Les skis sont pas tout neuf. Matériel (ski) très moyen à la base, et même avec 74 euros de supplément pour une gamme meilleur. Ce serait bien quand on réserve un séjour de savoir quel type de ski on peut prétendre avec un tarif de base, et avec supplément.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Solange M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis mon retour je n'arrête pas de parler de votre organisme et de cet établissement. Ce fut une réelle découverte pour nous et nous avons été conquise!!! Nous avons qu'une hâte c 'est de pouvoir repartir au sein de vos établissement. Le plus de celui-ci est surement qu'il est en pleine ville et c'est très agréable. Etant venue en train, le fait de pouvoir être autonome pour se déplacer et visiter la ville avec les transports en commun et les navettes était très appréciable.
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Bonjour Solange, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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