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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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Reuven W.
12 janv. 2025
Avis vérifiéC'était super
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Stephanie S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPeut mieux faire surtout dans le domaine du confort de la chambre et de la propreté
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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O. P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable On reviendra
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bruno B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLe grand hôtel chargé d'histoire est magnifique Les prestations sont au top en pension complète Absolument tout le staff est très compétent, attentionné et souriant Nous reviendrons sûrement
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Aurélie L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très professionnel et très sympathique. Les activités proposées sont très bien. Notre fils a passé de très bons moments au club enfant.
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R. M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel débutant ou mal formé Aucun sens du service
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. H.
12 janv. 2025
Avis vérifiéToujours au top. Ambiance familiale et toujours avec le sourire
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Magali H.
12 janv. 2025
Avis vérifiéDeuxième année dans un village club du soleil déçu de celui d'orcieres
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Magali, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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William B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéCe fût notre première fois à VCS des menuires, et malheuresement ce ne fût pas à la hauteur de nos attentes, ou plutôt à la hauteur des prestations annoncés. Étants client fidèle de VCS des 2 alpes, il y'a clairement un écart sur plusieurs points. Pour commencer l'acceuil, nous sommes arrivées 2h plutot le jour J et nous avons pu avoir notre chambre qu'au alentours de 18h30 (avec des petits de 4 et 5 ans je vous raconte pas la galère d'attente pour rien...) Que fût notre surprise quand nous avons découvert notre chambre qui d'un coté était spacieuse et grande, mais en terme d'hygiène on y'est pas du tout (pas mal de saleté.. c'est vraiment à revoir) L'emplacement est pour le coup extraordinaire , on sort du batiment et on est immédiatement sur les pistes, faut pas chercher plus loin VCS des menuires est sur la piste. Les casiers assez grands et y'a de la places pour s'équiper. Que dire de plus... Oui la cantine.. oh lala la catastrophe (le plus gros point noir du séjour !!!) La vaiselle matin et soir est constamment sale, la variété des plats servis entre chaque jour est innexistant !! C est constamment les restes de la veille de la veille de la veille et je ne parle pas du gout.. Et OH combien de fois nous avons attendu que les plats soit rempli à nouveau car y'a jamais de réasort en temps réel. Autant dire que si vous n'arrivez pas 1er, vous allez attendre (régulièrement froid aussi..) Pourquoi autant de différences avec le VCS des 2 alpes , c'est assez affligeant. Malgré ça, les animations sont aux rendez vous, tous comme le club enfant et les animateurs. PS: Le directeur semble trés impliqué car on l'aperçois au sein de tous les services en action En globalité je donne 3 étoiles surtout à cause de la cantine Merci
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour WILLIAM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéClub très agréable très bien placé départ et retour ski au pieds
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Hubert F.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPrestations à la hauteur des attentes. Equipe jeune et dynamique et toujours avec le sourire. Agréable séjour même si la neige manquait un peu.
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Somaly K.
12 janv. 2025
Avis vérifiéRéfectoire pour les repas très spacieux et très agréable (peu bruyant par rapport au monde)
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L. M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéToujours un plaisir d'y revenir, et les équipes sont toujours aussi accueillantes, néanmoins, quelques expériences moins convaincantes cette année.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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E. A.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSuper séjour avec un personnel vraiment génial et un rapport qualité prix imbattable . Bravo à toutes les équipes qui travaillent jour et nuit pour le bien être des clients . Merci
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Franck P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, belle équipe,
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. A.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBon séjour au ski. Mais qualité de la station (animations, réouverture des pistes après les chutes de neige) en nette baisse. Restauration au club pas au niveau du prix du séjour.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Isabelle S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSemaine reposante dans un super cadre
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A. P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSuper séjour, on a juste à se laisser porter! Et les enfants ont découvert le club enfants. Ils ne rataient pas 1h ;-) Organisation au top. Merci le club !
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S. C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un agréable séjour avec une équipe au top ! Première fois… ça ne sera pas la dernière À très vite Merci village Club du Soleil
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Marina S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTout compris. Rien à prévoir en plus excepté un sèche cheveux personnel pour éviter de le demander à l'accueil. savon, serviettes, draps, gel douche tout compris. Sèche serviettes dans sdb. Restauration accueil toujours au top. Espace montagne du choix même pour les retardataires. Pour ceux qui viennent en voiture, prévoir réservation parking charmetoger. Parfait, on reviendra.
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