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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience de séjour très positive, avec un personnel accueillant et serviable. Les logements sont jugés confortables et les repas variés, tandis que les activités proposées sont appréciées. L'organisation est bien rodée et le cadre convivial est souvent mentionné.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéUne première expérience en club plutôt réussie grâce au VCS Le Reverdi. Nous avons passé une excellente semaine en famille au mois d'août et avons été charmés par la localisation du club, niché dans une petite vallée avec vue sur les oliviers et la baie de Saint-Tropez. L'équipe est très sympathique et dynamique. Ayant récemment repris le club, ils sont aux petits soins avec les clients. Les enfants ont adoré le mini-club, et les spectacles étaient vraiment bien travaillés. L'ambiance était conviviale et détendue. La nourriture était bonne et variée (sauf le week-end). Quelques petits bémols toutefois : la literie n'était vraiment pas confortable et notre chambre était en mauvais état, sans parler des odeurs de remontées de canalisations. J'ai eu du mal à me reposer, d'autant plus qu'il est difficile de faire une sieste avec la musique de la piscine assez forte. Les activités n'étaient pas non plus très variées, mais cela ne nous a pas dérangés car nous étions venus pour nous détendre. Globalement, le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande donc ce club aux familles qui souhaitent passer du bon temps. Nous reviendrons avec plaisir dans ce club, à condition que les chambres soient améliorées. Merci encore à toute l'équipe et à la directrice, qui s'est impliquée personnellement tout au long de notre séjour.
Réponse de Villagesclubsdusoleil.com
Bonjour EDGAR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiérien
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Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéUne bonne semaine de vacances
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuper équipe ! On a passé un très bon moment... Il manque peut être un petit extérieur pour les repas et quelques jeux pour les tous petits au niveau extérieur du bar. Il faut faire attention au balcon en bois, les plus petits peuvent s'enfoncer des échardes...
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Bonjour MAEVA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLes activités loisirs proposés sont bien. Le personnel fait de son mieux. Par contre côté nourriture restauration c’est très bas de gamme. Salle à manger très grande et bruyante, ambiance cafétéria de grande surface. L’espace bar sombre et triste pas accueillant a besoin d’un relooking certain. Chambre correcte.
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Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, Concernant les remarques sur la prestations bas niveau des repas, ceci relève sans doute d’un choix de gestion global au groupe, et non pas réservé au club du soleil de Montgenèvre . Évidemment le poste alimentation se répercute sur le coût total d’un séjour. Nous avions remarqué cette baisse de qualité amorcée lors de notre précédent séjour à Vars. Il y a depuis un point de rupture négatif à prendre en compte pour éviter la fuite de clientèle.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPersonnel attentif et serviable, chambre rénovée, à 2 pas de la plage, restauration bonne et équilibrée, excursions intéressantes
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Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLieux, prestations
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Bonjour ANNE SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBel établissement mais la piscine est trop petite Manque d'information et de communication Créer une application qui permettrait de : s'inscrire ou annuler les excursions, d'avoir le menu, les idées d'excursion, idées de visite avec le détail des lignes de bus ou tramway à prendre. Que nous puissions également participer et transmettre nos idées
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJ'ai passé un super séjour d'une semaine avec mon fils les pieds dans l'eau au bord du lac endroit très agréable pour passer du bon temps. Nourriture varié et bonne, top desserts (fait maison) ! Les activités sont de qualité ainsi que les spectacles. Super rapport qualité prix ! Je recommande vivement !
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Bonjour Marina, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSite très sympathique, bien équipé et relativement petit qui permet de se retrouver dans une ambiance conviviale. Très bon accueil et prise en charge par les différents responsables. Activités et encadrement au top pour les enfants, de vrais vacances pour les parents!
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Bonjour stephane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBonne ambiance et des activités très sympas. La literie n’est pas top et les douches mériteraient d’être rénovées. Concernant les repas il manquait du lait froid le matin, les jus de fruits sont beaucoup trop sucrés ainsi que les desserts (surgelés). Les repas étaient bons dans l’ensemble.
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Bonjour valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéMa fille était ravie du club enfants et des différentes activités. J'ai adoré le VTT de descente. Les chambres sont confortables et le climat top Seule ombre au tableau, la bouffe qui n'est souvent pas très bonne. Améliorez ça et ce sera quasi parfait :)
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Bonjour Eliott, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiébon rapport qualité prix un regret: chambre et SdB petites
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Bonjour JEAN CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiébel hotel ancien, mérite une rénovation ; potentiel de balades limité depuis l'hotel
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Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéExcellentes vacances en famille
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Bonjour LAURENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès beau séjour club ado au top , malgré les avis sur Internet, restauration très bien seul bémol l’accompagnateur de VTT pour les ados qui a un langage. Il me semble un peu inapproprié et le groupe de personnes qui sont arrivés le lundi après-midi qui ont été malheureusement très bruyant. Les enfants n’avaient malheureusement pas d’éducation. Ils se sont comportés comme des animaux au restaurant en chargeant leurs assiettes, plus que de raison, et en laissant tout sur la table ou en passant, tout le service, coller au congélateur à glace, un enfant a pris la pointe de brie entière du plateau de fromage, l’a mangé devant le plateau de fromage, a repris la deuxième pointe de brie devant le plateau de fromage et a mangé des comportements qui à mon goût ne devrait pas avoir lieu. Je suis une famille monoparentale qui n’a pas beaucoup de revenus qui a économisé pour venir et a eu un coup de pousse de la CAF pour pouvoir venir dans votre établissement. Mais ces gens qui eux ne payent pas le voyage se sont comportés, de très mauvaise manière , je souhaiterais revenir dans ce village, mais si c’est possible, j’aimerais savoir à l’avance si c’est groupes seront là ou pas parce que leur manque d’éducation m’a gâché une partie des vacances Impossible de pouvoir lire un livre tranquille sur la terrasse du bar, puisqu’il ne faisait que crier et les parents ne disaient rien du tout. Ils ont frappé un enfant qui était dans le château gonflable et ont défoncé la machine à boisson qui se trouvait dans le hall, une maman les a repris et s’est fait insulter par la mère de raciste. Vraiment nous avons passé un très bon séjour. Il y avait tout pour que ce soit un séjour parfait mais quand on fait l’effort de mettre des sous de côté côté toute l’année et se retrouver avec des gens comme ça mal élevé, ce n’est vraiment pas très agréable. C’est vraiment très dommage en plus avec tout le gaspillage alimentaire qu’ils font et vu le prix des des matières premières aujourd’hui. Je pense que cela doit augmenter le coût de notre voyage puisque Cela doit augmenter forcément le coup de fonctionnement de l’établissement
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Bonjour CYNDIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLes infrastructures sont très bien mais aucune organisation, sans les prestations de services, à quoi bon prendre un club ? Un directeur qui est fier d'indiquer rentrer de 5 semaines de vacances et qu'on a pu apercevoir à la piscine ou au bar en famille. Aucun contact malgré mais demande à l'adjoint.
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Bonjour ARLENE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéCadre, endroit bien situé . Organisation , accueil et disponibilité personnel , bonnes . Hébergement correct. Un détail, prise rasoir pas utilisable (à cause place porte-serviettes ) Sinon, c'est dommage qu' il y est trop peu de familles monoparentales, cela " exclut" un peu ces dernières, je trouve.
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Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéGénial, une équipe d’animation au top, des serveurs et une restauration haute gamme, des locaux magnifiques…..
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Bonjour Anthony, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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