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Résumé des avis
Séjour agréable avec une équipe accueillante et conviviale. Activités variées, restauration de qualité, et ambiance familiale assurent des vacances réussies.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéClub bien placé auprès des pistes / literie de qualité. Pour les autres prestations : très déçus. La restauration est déplorable (plats surgelés, mal cuisinés, recyclés, recuits, mal présentés etc…); le mini club n assure aucun lien avec l ESF (les enfants qui attendent 35 min sous la pluie et dans le froid, qui font leur besoin dans leur tenue de ski, aucune info sur les cours et donc la surprise de ne pas avoir de médaille en fin de séjour sans feedback et sans que les enfants ne soient au courant); les espaces communs sont trop petits et mal agencés.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéLa qualité du buffet s'est dégradée depuis notre dernier séjour en 2018 L'état des chambres s'est également détérioré (salle de douche avec trace de moisissure sur les joints)
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéUn séjour agréable en famille avec cependant de grosses déceptions pour la restauration.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon club, formule tout compris. Bien situé au pied des pistes. Séjour du dimanche au dimanche possible.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien placé pour accéder aux pistes de ski. On adore l’environnement en dehors du village et l'accès à Clavière par le chemin. Prévoir de passer l'aspirateur dans les chambres le jour du ménage, et pas seulement changer les serviettes. Dommage que nous n'ayons pas pu danser le 31/12 ...
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente équipe à Valmorel, qui a su s'adapter au mieux malgré les contraintes sanitaires actuelles. Bravo à eux
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéUn personnel au petit soin tout au long du séjour, tant sur la partie restauration qu’animation
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéVillage-club très agréable. Les infrastructures sont de haut niveau, les repas excellents. Il est simplement dommage que, alors que nous sommes venus à 13 pendant une semaine (soit un budget aux alentours de 10k€), il n'ait pas été possible à la direction de faire un geste pour accueillir mon fils pour le repas du réveillon, qui a été facturé 55€ ! Le tout en arguant que la décision ne revient pas à la direction mais au siège.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je vois que ce dernier s'est dans l'ensemble bien déroulé. Je regrette simplement que la note globale attribué à ce séjour soit négative du simple fait que le repas du réveillon de votre fils vous ait été facturé. A ce sujet, je vous invite à prendre contact avec notre service client (via le formulaire dédié accessible depuis l'espace Mon Compte de notre site internet) afin de leur faire part de votre mécontentement. Je reste à votre disposition si besoin Belle journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, erreur de frappe dans l'avis : je voulais mettre 4 étoiles et non 1 ! Si c'est encore possible, je veux bien modifier.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable, station très sympa, équipe d'encadrement très compétente. Litterie et restaurant pas au top mais une chouette expérience dans son ensemble.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon avis
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéPetite station familiale sympathique
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès agréable séjour dans un complexe accueillant et bien dimensionné. Je recommande.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiévillage bien tenu par une directrice aimable et disponible aux petits soins pour ses vacanciers.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé un merveilleux séjour. Je recommande vivement. Le cadre somptueux. L'équipe attentive et nombreuses distractions.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé de très bonnes vacances malgré la situation sanitaire et quelques défauts à corriger (lavage des couverts à revoir, absence non prévue de garderie jeunes enfants, concentration quelque peu inquiétante de personnes dans la salle de restauration, parking extérieur du village club clairement sous dimensionné). Le coût du séjour n'est pas donné pour 4 personnes. La situation du village club est très bonne au pied des pistes, les cours de ski pour les enfants étaient bien adaptés et à côté, les petites attentions agréables (vin chaud gratuit au retour des pistes), le personnel était bien aimable, la chambre propre et agréable, le système de prêt de matériel dans le village club bien pratique... Bref, un bon séjour, on reviendra probablement quand on aura le budget.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéUn emplacement au top, une équipe souriante et à l'écoute. Gros point noir le restaurant qui est très mal insonorisé et qui rend les repas aux heures de pointe très désagréables.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un bon séjour malgré les restrictions sanitaires.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLa chambre n.est pas très grande, mais nous avons passé un agréable séjour, repas variés, activités sympas, personnel très aimable le réveillon fut très apprécié malgré le Covid nous avons pu terminer l année dans une ambiance festive, Nous reviendrons
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSUPER ENCHANTE NOTE : 20/20
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVous n'êtes certainement passons savoir que vous avez un manque cruel de personnel surtout au niveau de la restauration qui a été catastrophique , attente opour accéder au restaurent , peu de variété dans les plats pas de thèmes courant la semaine , rupture de couverts , d'assiettes bref très très galère , même une cantine scolaire est mieux
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