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Avis clients de bricorama.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 1133 avis obtenus sur les 12 derniers mois

22624 avis depuis le 20/07/2016

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Informations bricorama.fr

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  • Société

    BRICORAMA France

  • Description

    Chaîne de magasins de bricolage, de décoration et de jardinage, retrouvez tous les articles sur notre boutique en ligne ainsi que la liste des magasins.

  • Adresse

    21a boulevard Jean Monne 94350 Villiers sur Marne

  • Site web

    https://www.bricorama.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Pour une première expérience elle s'avère excellente !!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien il marche très bien très beau

    Avis du , suite à une expérience du par YVON B.

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE C.

  • 5 / 5
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    premier achat sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.

  • 2 / 5
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    Délais de livraison de 10 jours maximum affiché, le vendeur n'a même pas pu honorer la commande passée.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Olivier, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY W.

  • 5 / 5
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    commande prête à l'heure , personnel de la cour des matériels serviable. bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.

  • 5 / 5
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    Commande facile, article conforme à la commande et reçu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et prix attractif, le tout livré rapidement. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé le produit la veille et fixé le rendez-vous le lendemain matin. Quand je suis allé chercher le produit, tout est prêt. La personne est bien chaleureuse. J'ai pu récupérer le produit sans aucun problème. Satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par GANG F.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 4 / 5
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    Très Bien .

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES K.

  • 2 / 5
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    l'achat a été rapide et efficace, mais la livraison était pitoyable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Satisfaisante à tous points de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.

  • 5 / 5
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    Parfait, facilité d'utilisation, très fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.

  • 5 / 5
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    Le process est simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Toujours au service du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE R.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne effectué le soir et prêt en boutique le matin suivant

    Avis du , suite à une expérience du par CHIARA F.

  • 5 / 5
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    Retrait rapide à la date et horaire prévus. Très bon accueil au magasin. Personnel très professionnel. Je repasserai volontiers une commande dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 4 / 5
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    Tout c’est déroulé comme prévu pour l’achat d’une bouteille de gaz type 907 de camping gaz. Merci à Bricorama

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.

  • 3 / 5
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    Une présentation du produit acheté qui donne envie de l’acquérir, la déception est alors grande quand on le déballe

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé par les vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

  • 3 / 5
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    Déçu publicité non contractuelle

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre publicité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à continuer d'améliorer la clarté de notre communication. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ; votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Bricorama.fr

    Réponse de Emmanuel Nadau
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    Bonsoir j’ai été désagréablement surpris à l’ouverture du carton du karcher k7 de ne pas voir l’enrouleur de tuyau sur l’appareil alors qu’il était bien présent sur les photos . Est il possible d’avoir un geste commercial de votre part svp merci cordialement m Nadau

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE D.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne et click collect ,Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 1 / 5
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    on nous mene en bateau depuis 1 mois . la livraison n'est toujours pas effectuée alors que l'article était soit disant dispo a la commande . le spa de remplacement n'a pas été livré alors que dispo les 4 filtres promis en dedommagement . on voudrait bien une réponse de votre part au lieu de nous dire que l'avis n'est pas conforme . faites déjà votre suivi et l'avis ne sera peut etre pas le meme .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facile de commander.sur le site bricorama. Livraison super.par contre le banc .... nul !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Achat & livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.

  • 5 / 5
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    Très bien qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AMERIGO A.

  • 5 / 5
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    Parfait du côté BRICORAMA En revanche, le livreur (DPD) n'était pas du tout aimable, ni même professionnel. Il m'a laissé le carton de 28kg en plein milieu de la cour de ma résidence, sans même daigner me le laisser à proximité de ma porte d'entrée, au RDC. Très déçue à ce niveau là !

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Tondeuse de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très pratique,pas d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE L.

  • 3 / 5
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    Stock magasin mentionné sur le site parfois incorrect, obligé d'annuler ma première commande pour aller dans un autre magasin

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricorama les stocks sont mis à jour, mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre magasin pour repasser commande, vous pouvez également vous rapprocher de votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5
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    Délai de livraison pas respecter et aucune nouvelle pour un achat effectuer le 9 mai

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 2 / 5
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    Beaucoup de certaines pièces manquantes pour le bon montage et l’utilisation de coffre.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN V.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Pour l'achat rien a redire livré en temp et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Excelent

    Avis du , suite à une expérience du par JESUS ALONSO Q.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE N.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande par le site internet et personnel du magasin de retrait accueillant et prêt à vous aider.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE J.

  • 5 / 5
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    conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du produit. J ai 200 m2 et le travail se fait tranquillement. Le terrain a été retournée à la grelinette avant mais le résultat est satisfaisant. Je n ai pas trouvé lui indiquée SAE20W40. J ai mis de 4T 10w40 et ça fonctionne très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.

  • 5 / 5
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    conformité du produit - délais OK

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE A.

  • 5 / 5
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    Très bien ! J.ai commandé un fruitier , satisfaction totale ! J’ai reçu un très beau produit!!! De vrais professionnels ! Un service parfait! Je recommande a 200 pour cent

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 1 / 5
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    Parking Click and collect, vide personne personne pour nous recevoir au rch. Puis à l'étage on nous dirige dans le magasin à pour récupérer une commande en ligne qui devait être préparée normalement. Nous sommes obligés de ressortir du parking pour entrer à nouveau au niveau de la cour des matériaux. Arrivée Là-bas aucune commande n'est préparée, on doit nous même aller chercher nos produits. Un jeune homme est là mais perdue ne connais pas où est l'emplacement. Une fois que je trouve l'emplacement, le jeune homme se fait là mal et je me retrouve tout seul pour charger. À quoi bon commander sur internet ? Entre les mauvaises indications du parking et l'incompétence du personnel, une expérience honteuse ! Il n'y a pas de directeur de magasin, c'est impossible ! Sinon virez le !

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas reçu le bon colis suite à un achat auprès d'un partenaire via BRICORAMA et je n'ai ni été remboursée, ni reçu le bon produit, je n'ai également pas de retour du partenaire concernant ces deux demandes, et ce depuis 1 semaine déjà.

    Avis du , suite à une expérience du par ISA S.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit attendu et que votre situation n'a pas été résolue. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Nous vous remercions de vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour clarifier cette situation avec notre partenaire. Cordialement, L’équipe Bricorama

  • 5 / 5
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    Bonjour rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C.

  • 5 / 5
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    Personnels sympas et pro

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    super - délais respectés livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 5 / 5
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    excellente

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE J.

  • 5 / 5
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    Vraiment sympathique!

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY J.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 5 / 5
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    Assez rapide ,

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par BILLY G.

  • 5 / 5
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    Bonne réception rapide du colis dans les temps indiqués et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Je n ai pas encore testé le produit mais la livraison était parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SALEM B.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Expérience très concluante, livraison rapide, article arrivé en très bon état, livreur coopératif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Livraison en click and collect efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Très bonne un peu au dessus en prix mais le seul en stock!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYDNEY B.

  • 5 / 5
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    Efficient online order and store pick-up

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.

  • 5 / 5
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    Site très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.

  • 3 / 5
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    Navigation facile sur le site mais le descriptif des produits n’est pas assez détaillé. J’ai dû demander le remboursement de ma commande car le produit n’était pas adapté à mon besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la navigation de notre site ! Nous sommes désolés d'apprendre que le descriptif des produits n'a pas répondu à vos attentes et qu’il a causé un désagrément. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer la qualité de nos informations produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur bricorama.fr. Cordialement, L'équipe Bricorama

  • 5 / 5
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    Commande passée sur le site Disponible le lendemain en magasin Retrait en 5 minutes chrono Rien à dire tout s’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.

  • 5 / 5
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    Achat piscine via vendeur tiers de Bricorama. Commande sur site sans problème, suivi ok

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.

  • 5 / 5
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    Achat réalisé en retrait 2h. Retrait rapide Personnels très sympathique, accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 4 / 5
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    Malgré le problème de l emballage qui était déficient, tout est rentré dans l ordre au final.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    livraison rapide , suivi parfait, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS Z.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Je suis globalement satisfaite, excepté pour la dimension du colis, bien plus grand que ne l’exigeait le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE B.

  • 1 / 5
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    colis parfait mzais le pot de peinture est enfonce avec peinture repandue action karcher pour mas terrasse

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5
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    Commande reçue défectueuse, manque la visserie, trace de pas. Service après vente incompétent pas à l'écoute et non professionnel, n'assume pas leur responsabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète et dans un état insatisfaisant. Votre retour concernant notre service après-vente est également pris très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos processus pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Bricorama

  • 5 / 5
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    eas

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site internet bien fait, simple. Retrait en magasin assez facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Produit comme je le souhaite Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIJS N.

  • 1 / 5
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    Click and collect fait la veille de la commande ,mail reçu commande prête ,une fois arrivé sur place il a fallut que je prépare moi même ma commande alors que je ne peut pas porté de charge

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    J'AI TROUVE SUR LE SITE LES PRODUITS QUE JE CHERCHES

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 1 / 5
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    Bonjour, suite à ma commande que j’ai passé sur le site Bricorama, j’ai reçu ma commande. Malheureusement la pergola avec les lames orientables sont des très mauvaises qualité. Les tissus en est censé mettre sur les lames en métal sont des très mauvaise qualité. La plupart était déchiré et la taille était trop petite pour les barres de fer. Enfin bref une longue histoire mais j’rajouterai des photos en bref, je suis dégoûté là, je demande le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par LISA F.

    Réponse de bricorama.fr
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.

  • 5 / 5
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    commande par internet réception en magasin accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, informations claires et précises, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

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