Résumé des avis
Bricorama reçoit des avis positifs pour la rapidité de commande et la facilité de retrait. Les clients apprécient la disponibilité des produits et la convivialité du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bricorama reçoit des avis positifs pour la rapidité de commande et la facilité de retrait. Les clients apprécient la disponibilité des produits et la convivialité du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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La livraison est à revoir dans son mode, l'article n'était pratiquement pas emballé et absolument pas protégé, il y a des rayures sur les montants en alu, le livreur ne peut être incriminé, il livre l'article dans l'état dans lequel on lui a remis. C'est en amont qu'il faut agir en sortie d'usine ou de centre de stockage, être plus précautionneux des achats des clients.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO B.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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1er achat
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Très bien pas encore posé
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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A ce jour, filtre cartouche pour aspirateur de cendres 20L(dimensions : H=9cm - Diamètre 15.5 cm) vendu uniquement sur internet à 8,99€ l'unité avec 15€ de frais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour PASCAL, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, votre commentaire manque de précision, il ne nous permet pas de le traiter et de le transférer au service concerné. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous laissons la possibilité de vous exprimer de nouveau, en changeant le commentaire associé, bonne journée. Cordialement, l'équipe Bricorama
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Lovely, I like the product. It works well and delivery was smooth
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reçu de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Parfait, envoi et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Pas plus de commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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Produit conforme à la commande, délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Livraison dans les temps, livreur très sympathique qui donne un coup de main pour stocker ( chauffe-eau).
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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Belle peinture. Sèche très rapidement permettent d'enchaîner la seconde couche très rapidement sur la journée.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits défectueux et on dit que c’est votre faute alors que j’ai un produit identique depuis 10 ans qui fonctionne bien. Donc je sais l’utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Fabrice, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Super pratique
Avis du , suite à une expérience du par JAYAPRAGASH R.
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continuez en ce sens
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Supports de qualité. Reçu très rapidement. Tout a été parfait. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par EDDY B.
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Our toilet seat was damaged when it arrived, but when we wrote and pointed this out we were told we had damaged it ourselves. I have no idea how we were supposed to prove this was not the case. Fortunately, the damage was in an inconspicuous place and the toilet seat works, so we can live with it, but we are not impressed with this 'service'.
Avis du , suite à une expérience du par JANET H.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Janet, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très satisfait de la mise à disposition dans le magasin 2h après la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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Pas de problème le produit correspondait à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Le lendemain ou le surlendemain. Rapide, efficace et bien informer.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.
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oui sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.
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Un énorme carton pour un petit bidon vous pourriez faire un effort afin d’économiser les emballages, sinon le reste est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Achat fait sur le site, je me suis inscrit car le produit n'était pas dispo dans mon magasin habituel, pour lequel j'ai une carte de fidélité.Mais impossible de rentrer mon numéro de carte, il faudrait en créé un nouveau ! et apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour ALAIN, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de ALAIN METAYERSignalerMerci, entre temps le service client a corrigé le problème et tout est rentré dans l'ordre.
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Prestation parfaite de la commande à la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Parfaitement conforme à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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facile pratique rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Produit qui me convient
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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La commande a été parfaite, le retrait plus compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
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Commande simple, livraison rapide....
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL-MARIE G.
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Je n'hésiterais pas à commander de nouveau
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Le service livraison n’est pas au point . Prévenu 1h avant et livré 4 jours plus tôt !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Sebastien SalmonSignalerJe sais que vous n’y pouvez rien. Mais quand on me demande mon avis , je le donne . L’espoir fou peut être que vous puissiez trouver une solution !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C.
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Commande et recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par VERONI D.
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Très bonne expérience en terme de qualité prix je l’ai monté seul en 3h
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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C’est bein
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T.
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Très satisfait de mon achat. Ce n'était pas le premier et ce ne sera pas le dernier.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Livraison rapide avec suivis sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
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Achat en ligne, retrait en magasin. Tout comme prévu, avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
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Il n'est pas seulement élégant, ce rideau est très déperlant et sèche donc rapidement. Il est bien plus souple et agréable à manipuler que mon précédent rideau en PVC. De plus il laisse davantage passer la lumière.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Bien arrivé en bon état et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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Commande reçu très rapidement, le livreur me l'a ramené jusque devant ma porte.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F.
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Oui après quelques difficultés pour un appareil ne fonctionant sur 2 appareils le litige à été très vite réglé
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
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Ma commande n'était pas prête alors qu'il n'y avait que un article en plusieurs exemplaires
Avis du , suite à une expérience du par YOURI I.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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J’ai récupéré mes produits sans problème. Ils étaient conformes à ce que j’avais commandé
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA D.
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Exécution de la commande rapide, utilisation du site très facile et ludique prise de rdv a notre choix offrant pas mal de possibilités. Une fois au magasin très bien accueilli, personnel aimable réactif. J ai trouvé mon magasin pour mes produits renouvelables dans le temps (sel pour adoucisseur et sac de buche allume cheminée) prix très competitifs, donc jséduit je m approvisionnerai dorénavant ici à Bricorama de Rochefort.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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La table fut déjà utilisé: très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NY RIAMBATO R.
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Tres facile et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCIA C.
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Conforme à notre demande Pas d’attente et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait de ce radiateur, bon rapport qualité prix, mais pb pour éditer la facture qui est introuvable sur le site. J'ai dû écrire à Bricorama pour l'obtenir. D'habitude avec d'autres sites, la facture est liée à la commande une fois la livraison effectuée.... Le site de Bricorama mérite d'être grandement amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Première livraison annulée car carton complètement déchiré. Obligé de prendre une 2e journée pour la seconde livraison car prévenu 2 jours avant et horaire que le matin même. Pas sérieux dans les plages horaires de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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UPS à éviter
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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La qualité est un peu juste mais on fera avec!
Avis du , suite à une expérience du par DRAGANA I.
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Réception rapide. Très bon état du produit.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Ma commande était prête à l'heure dite et mise sur un chariot. Y avait plus qu'à la récupérer. Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.
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Mais je ne compte pas le nombre de tentatives d'ajouter des objets à mon panier pour me voir répondre "nombre maximum atteint" alors que je n'en veux qu'un, et que mon panier et vide. Sans parler des fois où je filtre les objets par "vendu par Bricorama" et "retrait 2h", pour me voir proposer des objets "exclu web", des objets d'autres vendeurs, et des objets "en rupture dans votre magasin". Il faut corriger vos filtres.
Avis du , suite à une expérience du par COSMIN A.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Cosmin AUDATSignalerSuper, merci !
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top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XXX M.
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In grands enseigne était en rupture de stock et faisant une recherche sur l'article Je suis arrivé sur leur site après comparaison c'était eux les moins chers Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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au top produit prêt
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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je recommande bricorama
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.
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Commande rapide, accueil agréable, rien à dire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Retrait de la commande rapide, avec un personnel aimable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN H.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JUDELSON J.
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Rapide , très simple à utiliser Par contre plus de précisions serait bien Car en photo le produit est limite noir mate et le produit une fois arrivé il est noir brillant. Donc déçu
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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In peu compliqué de passer par internet, alors que l'on se dérange en magasin et que l'on précise 3 disponibles...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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expérience concluante tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-LOUIS J.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Prix raisonnable et délais courts. Un seul bémol : antérieurement on pouvait bénéficier d'une heure de parking gratuite quand on faisait ses courses dans le Bricorama de Boulogne, et c'était très pratique parce parfois les sacs d'enduit ou les pots de peinture ca peut être lourd !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Attente interminable en accueil, plusieurs employés me voient mais ne me calcule pas Quand quelqu'un a dénier s'occuper de moi, j'avais limite l'impression que je les ai embêter! Dès qu'elle m'a remis ma facture pour mon click and collect elle s'est détournée de moi directement sans un aurevoir afin de pouvoir discuter avec sa collègue !! Pas prête de revenir
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Site très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Très bon radiateur.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS R.
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Top. Rapide, efficace, produit conforme à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
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Reçu presque avant d'avoir commandé !
Avis du , suite à une expérience du par AXIEL C.
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Produit livré rapidement et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Le service client Bricorama est réactif même envers les vendeurs de son marketplace. Commandé chez VidaXL, livraison impossible à avoir avec Colis Privé. Article reçu non conforme à la commande. Grande difficulté pour une reprise et un remboursement. Merci à Bricorama pour son aide avec ce vendeur, VidaXL qui est à fuir voire à supprimer du marketplace.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, la notation choisie ne correspond pas au commentaire laissé. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous laissons la possibilité de vous exprimer de nouveau, en changeant la note, ou le commentaire associé, bonne journée. Cordialement, l'équipe Bricorama
Réponse de Brigitte RENAULTSignalerBonjour, je laisse cette note car vous avez des vendeurs sur votre marketplace qui posent beaucoup de problème. C'est votre choix de les avoir. Dommage. C'est votre image qui en pâtit même si vous-même avez fait votre possible pour régler le problème. Cordialement
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normale
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Simple, rapide, SAV réactif, prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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c'est bien passer
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA L.
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Achat d’un produit de market place, très bon suivi de la commande, délais respectés, facture impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Dramatique... j ai commande une ceinture à outil Dewalt j ai recue une visseuse, j ai du envoyé plusieurs mails, je n ai toujours pas eu le bon article ni etait remboursée.... et je n ai pas de reponse de la part du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Emilie, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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rien signaler tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Tout c est tres bien passé. Expédition et livraison très rapides et efficaces. Bricorama, Tectake et Tranporteur au top dans mon cas.
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE K.
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Honteux, j'ai reçu le produit vendu comme neuf mais il était d'occasion. Un jeu de clé allen en étoile rouillée avec la boîte déchiré et agrafée, même cette dernière était rouillée !!!
Avis du , suite à une expérience du par SEYMOUR B.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Dommage pas étiquettes sur arbre et pas de facture. Sinon plant en parfait condition
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par KARINE W.
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Every one very helpful and friendly
Avis du , suite à une expérience du par DOREEN H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.
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Très bon accueil, un service en magasin très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JMARIE B.
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Bien, seule amélioration serait de pouvoir créer un compte professionnel et récupérer la facture sur le site internet Bricorama !!! Peut-être pour 2025.....
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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Le produit est totalement conforme à mes attentes, par contre très mécontente du service Colis Privé. Cela m'empêchera de recommander le site Bricoramz
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Cécile, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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