Avis clients de bricorama.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Aucun sur le site commande faite sans problème réception dans un relais à la date prévu carton en très bon état ainsi que le produit montage ,très facile vraiment tout était parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le produit livré ne correspond pas à la commande en ligne. ayant fait une réclamation, le sav m'a proposé un remboursement

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• 1 / 5

  

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  Util parfait mais pas possible de acheter par click et collecte. €30 de plus pour livraison.

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• 1 / 5

  

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  La boîte est arrivée cassée. Nous avons demandé un remboursement et avons téléphoné l’entreprise plusieurs fois sans succès. Nous avons toujours une caisse en bois inutilisable !

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• 3 / 5

  

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  impossible d'annuler la livraison; la tondeuse cale toutes les 3 mns

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• 3 / 5

  

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  3/5 pour le livreur, professionnel et sympathique. 0/5 pour la plate forme Chronopost qui a reporté deux fois la livraison, me prévenant pour la première, pas du tout pour la deuxième.

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 3 / 5

  

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  Prix des envois trop élevés presque plus cher que le produit lui même

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais conforme à la commande ! RAS

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• 1 / 5

  

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  Pas de nouvelle pendant 1 mois après la commande. Ne répond pas aux mails. Finalement j'ai reçu la tronçonneuse mais le produit de corresponds pas à la marque annoncée. Ce n'est pas une tronçonneuse OREGON mais une marque de second plan. Seules la chaine et le guide sont de marque Oregon. Fuyez!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai colis intact

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• 5 / 5

  

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  quand on sait ce qu;on cherche c'est très simple (j'etais passe en boutique avant). Par contre difficile de naviguer et trouver quand on a pas d'indication humaine.

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• 5 / 5

  

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  très bien - service impeccable - livraison dans les temps voulus

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• 2 / 5

  

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  La recharge n'est pas conforme à ce que j'avais demandé. Trop petite par rapport au balai que j'ai. Pourtant c'est exact le même sur la photo et j'en ai reçu des blancs plus petits. C'est de l'arnaque

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus que les 5 étoiles ci dessus.

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• 4 / 5

  

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  Délai d'attente long

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison trop long

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison estimé sur internet lors de la commande 2 à 3 jours, au final plus de 11. La date de livraison n'a pas été respectée, nous avons dû aller aux nouvelles, pas d'explication de Bricorama, ni de leur prestataire Geodis. Pas d'excuses non plus. Ni de geste commercial au final. Je décommande fortement.

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• 2 / 5

  

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  Reçu rapidement cependant article reçu cassé j’ai contacter le service client par mail aucune nouvelle

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• 5 / 5

  

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  Bien , RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit superbe, commande conforme, traitée, expédiée et reçue très rapidement. Enchantée de mon achat. Je recommanderai sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  très jolie, très conforatble. contente du achat et la livrason rapide

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• 3 / 5

  

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  J ai bien reçu votre perceuse avec vos batterie

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• 5 / 5

  

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  Recherche rapide,

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et produit qui correspond à ma commande

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• 1 / 5

  

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  Suite à ma commande que j'aurais du recevoir le 5 mars. J'attends toujours pour la recevoir. "On est le 26mars "Colis endommagé par chronopost. Sans savoir pourquoi, ni explication, ni solution ..? "(Chronopost )au passage une présence très transparente à fuir!!!" Et depuis pas de nouvelles.. je suis navré par le service client Bricorama qui lui à pu se montrer à disponible et efficace jusqu'où elle le pouvez. Mais pour le reste de Bricorama Je suis toujours dans l'attente de remboursement et surtout signe de vie de leur part. Donc je suis très déçu. A ne plus renouveler de mon côté.

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• 3 / 5

  

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  Très bien au niveau livreur et livraison. AUCUN coup sur les emballages extérieurs une borne était démantibulée dans le carton correctement fermé.. N'aurait jamais du être conditionné et emballé par 1 personne sérieuse préparationen charge de la commande.

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• 5 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE ET SOIGNE; PRIX TRES COMPETITIFS; DISPONIBILITE DES ARTICLES;

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• 3 / 5

  

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  L commande s'est bien passée. En revanche la livraison chronopost n'a pas été fairr dans les règles ca rle livreur ne s'est pas arrêté alors que j'étais présent à mon domicile J'ai du faire 20 km pour aller chercher le colis alors que j'ai payé la livraison. J'ai fait une réclamation à Bricorama. Je n'ai pas eu la moindre réponse.

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• 5 / 5

  

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  Reçus dans les temps, très bien emballer et aucune bosse sur la boite aux lettres !

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la commande. Livraison rapide. Rien à dire, tout est parfait....

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• 4 / 5

  

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  Les tarifs sont plus cher qu ailleurs

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• 2 / 5

  

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  Manque de convivialité et de choix dans les gammes de produits. On y éprouve aucun plaisir à visualiser les différentes rubriques ou gammes de produits.

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• 5 / 5

  

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  Snelle levering, prima service.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit à voir à l’usage Montage facile

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de part la rapidité de la livraison très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande reçue à temps

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et simple d'utilisation

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• 1 / 5

  

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  Matériel reçu non conforme à la commande

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• 2 / 5

  

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  erreur de lieu de livraison sur la commande et malgrés plusieurs appels au site bricorama et chronoposte aucune solution apportée pour modifier la bonne adresse de livraison ; heureusement voisine et chauffeur livreur sympas et compréhensifs pour récéptionner le colis en mon abscence

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite dans les délais, mais il faudrait mettre des livreurs un peu plus jeunes, j'ai du décharger la table avec eux.....

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme prevu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Frais de transport élevés comparé à d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  Retrait au drive très bien organisé produit identique au site en ligne

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu l’article II devait arrivé sous 6 jours... depuis février! Et la commande est perdu

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• 5 / 5

  

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  bien reçu, rapide

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• 1 / 5

  

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  Magasin et service infâme Vol de livraison Refus de renvoyer une nouvelle table Obligé de remballer les chaises et de poser des congés pour la récupération du matériel Plus jamais de commande sur la chaîne Bricorama

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 3 / 5

  

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  prend des cdes alors qu'il ne peuve pas livrer.arrêt du produit

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Un service rapide même pour effectuer le retour du produit. Remboursement fait le lendemain

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucune hésitation pour refaire des commandes via ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout.

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• 2 / 5

  

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  J'ai d'abord demandé un retrait en magasin en deux heures. Commande annulée le lendemain par bricorama sans explication. J'en déduis que l'article est indisponible à Cambrai. Nouvelle commande avec livraison à domicile cette fois. Je relance car la livraison tarde et je dois m'absenter de mon domicile. J' apprends que c'est Cambrai qui prépare ma commande! De peur de la recevoir trop tard, je vais la chercher moi-même et on ne veut pas me rembourser le transport payé d'avance. Donc Cambrai ne sait pas gérer le retrait en deux heures et le site ne veut pas rembourser une prestation non exécutée!

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• 3 / 5

  

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  Une note mitigée à cause de l'emballage. Heureusement que les deux produits à l'intérieur du carton étaient assez robuste pour suppléer au manque de calage.

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

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• 2 / 5

  

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  Délais très long et surtout je n'ai jamais reçu la facture malgré plusieurs demande.

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• 5 / 5

  

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  Emballage très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire commande livrée dans les temps

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Super pratique et très belle qualité pour le Louxor

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte de la commande et livraison rapidement effectuées.

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• 4 / 5

  

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  Bonne livraison mais produit décevant

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai reçu qu’un seul meuble et j’ai dû me débattre avec les services clients pendant plusieurs semaines pour récupérer le deuxième qu’on m’a livré sans me prévenir à l’avance . Très mauvaise expérience avec Bricorama.fr. Je ne recommanderai pas sûr ce site!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, paiement sécurisé et livraison en une semaine.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai rien à dire sur ma commande correspond nickel 👌 par contre votre partenaire livraison pas du tout ! Colis de plus de 25kg étant seule avec un bébé la journée j’ai demander au livreur de le monter sur la palier ( je suis au premier et il y a un ascenseur) à refuser directement. Donc franchement je met 4* à cause de la livraison .

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• 2 / 5

  

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  Rien contre Bricorama qui m'a rapidement remboursée et qui a suivi le litige sérieusement, mais contre le service de livraison Chronopost qui n'a jamais été fichu de me livrer!!!!

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• 1 / 5

  

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  emballage complement dechirie et un choc sur une plaque

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, produits conformes aux descriptions, livraison rapide. Seul bémol pas assez de produits proposés donc à développer

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• 3 / 5

  

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  Vous devriez changer de transporteur car Geodis pas PRO du tout ... Désagréable et non soigneux avec les produits mais merci Bricorama pour votre geste commercial ... Un peu long à répondre mais le suivi est qd même là !

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

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  J'attends toujours la facture demandée et le site internet est affreux ! On ne peut pas accéder aux infos car il faut OBLIGATOIREMENT renseigné le lieu où l'on se situe

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  Livrė en temps et heure prévue

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  Article jamais reçu, perdu chez Chronopost

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  Ma commande n’a jamais pu être honorée et livrée complètement :-( De fait, les 5 pièces qui m’ont été livré sur les 15 commandées ne me serviront pas tel que je l’avais prévu initialement pour mon chantier Dommage Bricorama :-()

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  rapide et conforme

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  SITE BIEN FAIT.

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  Ras très bien!

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  J'ai refusé le colis quand il est arrivé car le plateau de table était très abîmé (mal emballé). J'ai attendu 3 semaines pour demander quand j'allais être de nouveau livré, j'ai attendu de nouveau 15 jours pour renouveler ma demande et la remboursement sans explications alors que sur le catalogue le produit est toujours en vente.

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  Article conforme à la description envoie dans le délai bon site

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  Parfait de la commande à la livraison

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  It works as expected.

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  Acheter 3 pots a 3 mois d'intervalles, tout les 3 arrivés briser, casser, déplorable SAV , NE RECOMMANDE PAS

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  Il n'ont pas respecté leur délai d'expédition et de livraison, pourtant marqué dans leurs propre CGU, et ont refusé tout geste commercial... Honteux de la part d'un professionnel.

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  Parfait !

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  Livraison d’un autre produit mails , coups de téléphone , in fos contradictoires . Bref grosse galère pour récupérer ma bonne commande

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  Les éléments achetés étaient au nombre de deux, en l'occurrence deux étais pour plaque de placo. Un des deux étais était inutilisable car défectueux, donc je suis resté "en rideau" par rapport à mon petit chantier.

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  rien à redire

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