Avis clients de bricorama.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  j'ai été satisfait de ma commande ,n'ayant pas trouver ce produit en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Correct.

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• 5 / 5

  

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  Ras livraison en temps réel

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• 1 / 5

  

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  Très déçue du délai de livraison, commande annulée puis ressaisie, pas de livraison pour cet article puis après plusieurs appels, on se décide à me livrer. Article pas de bonne qualité. Je ne recommande pas du tout.

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• 5 / 5

  

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  Comment avoir mieux ? merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Superbe papier peint tout à fait conforme aux photos, envoi rapide. Le seul bémol est le prix des frais d envoi qui est excessif et bien au dessus des autres groupes. De ce fait, à moins d un vrai coup de cœur, je m orienterai plus chez une autre enseigne

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Pas d’anomalie à signaler

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• 1 / 5

  

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  Prix de livraison très cher. Pour un produit reçu inutilisable je ne recommanderai plus.

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• 1 / 5

  

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  Matériel non conforme Réclamation faite On devait me renvoyer un bon de retour Malgré les relances , aucun retour J'ai laissé tomber....

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Colis bien emballé et dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  . Livraison rapide. Parfait. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide rien a dire

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  Contenu conforme à la description Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  les frais de livraison d'un montant de 25 euros (environ je n'ai pas la facture sous les yeux) pour un colis de trois kilos me semble quelque peu exagéré .le déplacement de cahors a villefranche n'aurais pas couté plus cher et en plus j'aurais pu visiter la ville

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• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver sur le site avec une description précise.

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• 1 / 5

  

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  Mail au SAV suite réception du tapis taché, aucun retour de leur part

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• 5 / 5

  

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  service au top , soigneux et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  socle de la machine faussée, et impossibilité de la faire changer dans les magasins Bricorama ( mal reçu) Villiers-sur-Marne.

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• 2 / 5

  

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  J'avais besoin de ce produit, je ne pouvais le faire livrer dans mon bricorama, cela est dommage car ça couté 10 € de frais de port. S'il avait était disponible ailleurs, je l'aurai commander ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Site clair et prix attractifs

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• 1 / 5

  

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  Car jai demandé sur le site a profiter de ma ristourne -10% de carte artisan que jutilise dans mon brico de Boulogne & on ne ma jamais repondu. Je demandais cette ristourne car la ref commandée etait en rupture dans mon magasin & jai donc du passer par le site; donc 10% de perdu! De + jai du payer 20e de livraison! donc 25e de perdu & pas de reponse & aucun geste commercial!

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• 3 / 5

  

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  produit excessivement cher

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• 1 / 5

  

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  Vraiment inadmissible et incompétent !!! J'attends toujours mon remboursement d'un colis de janvier perdu par chronopost. Vraiment lamentable, c'était la dernière fois que je commande chez vous

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  Parfait R.a.s.

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• 5 / 5

  

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  bien et conforme a m’a commande

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  Livré dans les temps, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  délai de livraison respecté

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• 1 / 5

  

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  La vente en ligne, c'est dur! Première livraison : 1 radiateur sur 3, indique 3 sur le BL...SAV au abonné absent, il y a bienun numero national sur le site, mais ça sonne dans le vide. Au final, j'appelle le magasin qui avait la facture ( Marmande), j'explique mon cas, on me dit qu'on va s'en occuper. Plus de nouvelles pendant une semaine, et un jour je trouve 2 radiateur sur mon palier. Même carton mais pas le même modèle, sav toujours au abonné absent. Bref, chez bricorama, allez en magasin, même un particulier est meilleur sur vinted pour gérer ses réclamation.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Une commande qui a mis deux mois à arriver...

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• 5 / 5

  

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  Produit remplacé sans difficulté, fonctionne très bien !

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait merci nous sommes contents de notre évier qualité prix

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• 1 / 5

  

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  Le produit était cassé au niveau de la buse, et la moitié du colis était présent, après avoir échanger avec le SAV il mon renvoyer un colis qui n'est jamais arrivé.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site convivial, livraison impeccable et le produit convient très bien bonne qualité et prix intéressant. Je recommande sur tout les points.

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• 5 / 5

  

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  bon matériaux,bon prix

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• 3 / 5

  

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  Impossible de déballer l'article en présence du livreur : or, une marche de l'escabeau a été endommagée dans le transport. C'est à déplorer lorsqu'on a fait la choix d'acheter un produit plus coûteux en privilégiant la qualité du produit et donc sa durabilité.

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• 1 / 5

  

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  Bricorama n'as pas su honorer ma commande !! Ou bien est-ce peut être une fausse promotion de leur part pour attirer le client ?? Soit disant qu'en appelant le service client il y a eu un problème de référence sur le site ... Commande toutefois seulement remboursée.

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• 1 / 5

  

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  Frais de livraison très élevés (28 €), délais non respectés plus de 15 jours au lieu de 4 jours annoncés aucune réponse ni excuse de Bricorama pour le délai. Je ne recommande pas

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu la caisse à outils abîmée . Il y a un coin cassé et les morceaux manquants n’étaient pas dans le carton. J’ai fait une réclamation en envoyant des photos et je suis toujours en attente d’une réponse depuis 10jours après avoir attendu le colis plus de 3 semaines.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ////////////////

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• 5 / 5

  

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  delais respecté.

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• 1 / 5

  

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  Achat d une caméra d inspection sur internet reçu une scie pour outil, reconnaisse bien une erreur chez les pas de faire l echange uniquement le remboursement

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• 5 / 5

  

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  rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 1 / 5

  

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  Mes articles commandés sur le site ont été livrés complètement démontés, cassés, abîmés... Vraiment déçue !

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• 1 / 5

  

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  Publicité mensongère l'article publicité ne correspond pas a l'article réceptionné (lame de scie)

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• 1 / 5

  

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  J'ai effectué une commande sur le site de Bricorama, mais au lieu de recevoir mon produit en promotion j'ai reçu un tout autre élément qui n'avait rien à voir. Bref, j'ai dû renvoyer l'ensemble du colis et j'ai réussi à me faire rembourser. Mais ce n'est pas un site fiable pour le e-commerce.

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• 4 / 5

  

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  Outil intéressant, livré dans les délais

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur le produit, mais les frais de livraison sont exorbitants. J'ai payé plus de 24€ la livraison, soit 10€ plus cher que le prix de l'article qui n'était vendu dans aucun Bricorama que j'ai contacté. C'est incompréhensible !

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le bon produit. J'attend réparation

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la commande , RAS

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• 5 / 5

  

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  Compétitif rapport qualité/ prix

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• 1 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu la commande étant donné que 2 RDV prévus par le transporteur GEODIS n'ont pas été effectués

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  COMMANDE FACILE LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT TESTE CONFORME

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• 5 / 5

  

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  Site bien achalandé, expédition rapide, très satisfait de cette expérience

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• 4 / 5

  

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  Bon produit et bonne réception. Merci

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• 3 / 5

  

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  J ai mis moyen. Car deux commandes identiques faites. Une.e reçu de dizy super rien a redire. Une de limoge une catastrophe. Article .déjà utilisé et hs . En somme je mets 5 sur 5 a Limoges. Et 1 sur 5 a dizy. 1 pour l emballage bien fait . Renvoyé j attends ...

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  FUYEZ CE SITE !!! Délai de livraison très long. Article reçu endommagé Pas de SAV. J'ai dû attendre deux semaines avant que quelqu'un prenne en charge le dossier. Article retourné le 17 décembre. Toujours pas de remboursement un mois après et personne ne peut m'aider. Société totalement inadapté pour faire du e commerce.

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  Pratique, facile d'utilisation et fiable

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  Envoi rapide et colis bien emballé. Article conforme

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  J'ai commandé un laser,j'ai reçu une lame de scie....service client ? Y en a pas!!!

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  Conforme à mes attentes. Livraison ok.

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• 1 / 5

  

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  Bricorama Marseille 13007 a nié être responsable de traiter mon achat. N'a été d'aucun secours lorsque j'ai téléphoné pour signaler que l'appareil n'avait pas été livré à domicile, en répétant qu'il n'avait rien à voir avec ma commande

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  J ai passé commande mi décembre,et elle est arrivée chez moi 20 jours après,alors qu elle était préparer au magasin des le lendemain de ma commande (c était marqué sur le suivi de colis).j ai du envoyé 2 mails,le premier n a rien donné,donc,j ai du m énervé et être à la limite de l agression dans le 2e pour enfin le recevoir. Je ne commanderai plus sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  RAS.

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  Parfait. Colis expédié rapidement et très bien emballé. Merci

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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  Matériel conforme à la demande, délai respecté

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  J qu pas eu mon cadeaux avant Noël mais 1 semaine après Noël donc j estime que c est mauvais j ai commander et reçu le commande au bout de 1 mois au lieu d une semaine donc pas sympas service nul aurevoir

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu mon achat Après 3 mails et plusieurs appels au sav sans réponse, j'ai fini par avoir quelqu'un, pas plus d'infos et toujours rien...

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  Le produit est parfait....très bonne description sur le site. Le paquet est arrivé dans un très bon état. Satisfait !

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  La navigation le site est simple, facile. Les frais de livraison, en tour cas pour la commande que j'ai faite, sont chers, 11 euros et quelques ...

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  Facile d'accès, service impeccable, réception de la commande dans les délais. Je recommande.

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  clair et net.

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  Le coût de la livraison est exhorbitant

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  bravo

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  Commande passée le 20 novembre. Débitée le 20 novembre. Jamais reçue et nous sommes le 5 janvier...

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  Ma commande est arrivée abîmée, le livreur est parti sans attendre la vérification et ça fait 10 jours que j'ai fait une demande de remplacement sur internet et je n'ai toujours pas eu de retour de votre part.

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  Service ok

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  Bien

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  au départ les recherches ne sont pas très claires

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  Super contente de ma commande et le site simple rapide je recommande votre site a 100 pour 100

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  Parfait

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  Parfait tant au niveau délai, emballage, livreur.

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  Okok

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  Livraison rapide et sans problème

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  bien commande conforme recue dans les delais prevus

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  Délai respecté et tarif correct

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  Livraison conforme et soignée. Délai livraison supérieur à celui annoncé.

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  Livraison bien reçu pour Noël à part que très déçue puisque un au lieu de 2 commandés

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