Avis clients de bricorama.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CHAIB A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par FLORIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel compétent et très aimable.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par OLIVIER T.

• 5 / 5 1

  

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  Point négatif : - le site web n'affiche pas les vrais stocks du magasin Point positif : - le personnel du Bricorama Annemasse qui a su m'accompagner pour sélectionner des produits de remplacement pour les références manquantes. Très aimables et de bons conseils.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MAXIME S.

• 5 / 5 1

  

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  Il y a tant de produits dans votre magasin qu'il paraît plus grand dedans que dehors ! Les produits et matériels proposés sont vraiment très bien et très intéressant,jusque dans les quantités proposées ( visserie par exemple). Seule petite ombre au tableau il faudrait des rondelles inox de tout modèle -plate, éventail, grover- dont les diamètres correspondent aux diamètres des vis proposées sur le rayon. Mais vous méritez bien sûr un GRAND MERCI pour l'accueil, les horaires, l'amabilité de tous et toutes.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Correct...

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Achat sur le site Web, produit trouvé rapidement avec un prix très correct. Envoi rapide . Article bien protégé. Parfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par NATHALIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, je pense que je recommanderais d'autres produits

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DOMINIQUE Y.

• 2 / 5 1

  

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  Achat très correct mais point de retrait nul.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par VERONIQUE OU LAURENT B.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 3 / 5 1

  

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  livraison rapide !!! colis bien emballé

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CLARISSE G.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. A très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par PHILIPPE P.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par WILLY R.

• 5 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JACQUES A.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu ma commande mais la personne à la caisse n'a pas su revenir sur la facture qu'elle a éditée sans me demander au préalable de précisions sur le nom et il y a eu une erreur... dommage

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LAURE D.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme au descriptif et très bon accueil

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PATRICK E.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, réactif et produit livré en bon état dans les temps . Je recommande à 100%

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARC V.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PASQUALE L.

• 5 / 5 1

  

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  colis arrivé dans les temps sans aucun probleme.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par THÉOPHILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  C’est tellement rapide et bien organisé! J’en suis très agréablement surprise. Aussitôt commandé, aussitôt reçu. D’ailleurs, la communication avec le livreur a été simple, mes consignes respectées. Ça change énormément de certaines expériences que nous avons dans ce domaine. Bravo

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par VESNA C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide par transporteur. Produit conforme à notre commande.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ANNIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé !

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CLAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Les produits étaient en stock et à très bon prix. Dommage que le click and collect sous 2 heures n’était pas prêt et il a fallu que j’appelle pour que ça se fasse. Pour le reste rien à dire.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par BRUNO A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, le produit est exactement ce que je recherchais. Bonne description détaillée du produit sur le site Bricorama

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARYSE M.

• 5 / 5 1

  

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  Organisme très réactif ,rapide, avec un bon rapport qualité prix.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHANTAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ARNAUD M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait u site internet

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par FRANCIS D.

• 5 / 5 1

  

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  C'est mon premier achat par correspondance. Je recommanderai vos services.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JEAN CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  simple et rapide

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande effectué sur le site Bricorama, très rapide et avec le transporteur ou tout est suivi expliqué c’était top ! Produit non encore utilisé à ce jour

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par JULIE G.

• 3 / 5 1

  

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  Oui beaucoup moins cher quand magasin.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par OLIVIER R.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. A très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Abat-jour parfait pour notre séjour

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par EMMA B.

• 5 / 5 1

  

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  L’envoi peut être suivi donc visibilité pratique.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par JESSICA G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisante !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ÉRIC GÉRARD L.

• 5 / 5 1

  

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  j'étais un inquiet au début, mais je me suis ravisé, livrer en temps et en heure bravo à toutes votre équipes Merci beaucoup

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait tout est conforme

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par GILLES O.

• 1 / 5 1

  

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  Une honte d’expédier un produit cassé de la sorte.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ANOUK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

  Réponse de Anouk P

  

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  Mdr Je viens de contacter votre service client au 01.77.61.56.04 et la personne que j'ai eu ne comprend pas pourquoi je l'ai rappelé. Un skecth !

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SANDRA N.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison au magasin J + 2, plus rapide que prévu !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SYLVIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Cool

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par OUMAR G.

• 5 / 5 1

  

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  rapide, preparé

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait de la commande sur le net, au choix au descriptif à la disponibilité retrait souriant tout est parfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par FANJA R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, achat et retrait facile en magasin

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Repris par Intermarché, l’enseigne n’a pas profité de l’esprit des mousquetaires. Le personnel est toujours aussi absent des allées et regroupés en groupes de parole dans les coins du magasin. Pendant que les caissières et l’accueil ou le point de retrait (absolument pas indiqué dans le mail reçu) sont sous staffés. Cela ne suffit pas de relooker les rayons pour donner envie d’acheter si le conseil et le service sont aux abonnés absents.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par FREDERIC V.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  SITE SIMPLE

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN-LOUIS L.

• 5 / 5 1

  

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  site clair et aisé

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par VINCENT B.

• 1 / 5 1

  

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  Commande d un kit de gabarit pour marche d escalier,reçu un simple mètre pliant !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par SAMUEL T.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. J'ai fait une recherche sur internet et j'ai choisi ce magasin pour sa proximité et son placement en prix. J4ai pu m'y rendre d'un coup de vélo et les produits m'ont été remis à l'accueil par l'hôtesse. Une signature, une vérification de mon sac à dos et je rentrai chez moi. Merci>.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par DOMINIQUE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande et disponibilité rap8de

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ROBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et pratique

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GISLAINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Bon choix et livraison impeccable

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par GISELA I.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par FAIZAT A.

• 5 / 5 1

  

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  Délai court

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  Le point retrait n'était pas ouvert mais un second est disponible au magasin via l'accueil

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par REGIS B.

• 5 / 5 1

  

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  oui

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par KARTHIKEYAN G.

• 1 / 5 1

  

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  Magasin supposé fermer à 19H30, je me pointe à 25, le vigile et une vendeuse me ferment la porte au nez en montrant l'heure sur leur poignet. Le lendemain j'y ai été sur les coups de 19H17. Le vigile m'alerte déjà sur le fait qu'ils vont fermer. à 20 ils ferment tout. aberrant.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 1 / 5 1

  

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  pas du tout satisfait car nous n'avons pas vérifié la caisse de 150kg car il fallait avoir sur soi du matériel (tournevis, cutter) et un poele à bois à plus de 1600 € n'est pas utilisable ... la loose...le dégout, la fatigue à perdre du temps avec Nouveaux Marchand (autant Bricorama est conciliant, mais leur SAV ne gère pas les back market..) On a pas eu le temps de refuser le produit car le livreur était déjà parti, d'ou l'importance de checker ses colis !

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par FRANÇOIS B.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par PASCALE R.

• 3 / 5 1

  

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  Article cabossé un peut de partout à la livraison. Bien emballé, donc je ne pense pas que cela vienne de la part de colissimo. Heureusement, reste fonctionnel mais bon….

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par VICTOIRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par IVAN L.

• 5 / 5 1

  

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  RAS super. Achat en Ligne prêt très très rapidement, produits super pas de surprise

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JOSÉPHINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, et pratique

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par PATRICK V.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide personnel accueillant

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par JEROME K.

• 3 / 5 1

  

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  Produit disponible et livraison rapide

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ANTHONY B.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. A très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  excellente expérience d'achat

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par GERMAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CYRIL B.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par NICOLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Easy ordering fast delivery

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MARCUS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par VALÉRIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commandez sur le web, je suis allée chercher ma table deux heures après elle m'attendait à la caisse. Sourire, amabilité et professionnalisme au rendez-vous

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MIDO C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la description, ce qui n'est pas toujour le cas pour d'autres sites de vente.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par VANNO J.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour monsieur Jobse, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. A très bientôt.

• 1 / 5 1

  

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  Peu importe comment je l'exprime, le fournisseur n'a pas expédié à temps et se contente de répondre automatiquement avec un robot stupide "envoyé", mais en réalité, rien n'a été envoyé. Cela fait plus de 10 jours et la livraison n'a toujours pas été effectuée. Veuillez arrêter d'utiliser un service client robotisé et essayez de résoudre les véritables problèmes des clients.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MATHILDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci avec la livraison de votre commande. Vous pouvez également contacter vôtre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  1er achat par internet et très satisfaite

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par NICOLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond aux attentes

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ELISABETH A.

• 5 / 5 1

  

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  de l'achat à la livraison via transporteur tout est OK. Pas de problème à signaler :-)

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par SYLVAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  ...mais pourquoi doit-on attendre que GD Menuiserie veuille bien la valider ? A priori c'est proposé à la vente ?

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par JEAN R.

• 3 / 5 1

  

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  Sinon, au magasin de Nice de l' avenue de la Californie, ils sont au top ! Très attentifs au client, très disponibles, très compétents et de très bon conseil. Là j'ai acheté en ligne, car le produit n'était pas disponible en magasin.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par HÉLÈNE S.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous ne manquerons pas de le faire savoir au magasin de Nice. Vous pouvez également laisser une note sur Google si vous le souhaitez, le magasin et ses collaborateurs en seront ravis. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. A très bientôt.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne opportunite de prix

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par EMMANUEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide!! Reçu le lendemain

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par VALENTINE G.

• 2 / 5 1

  

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  Ne retenterais pas cette expérience, Achat détérioré avant l'envoi, vu l'état

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LORRAINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par CATHY D.

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  Rien à redire.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par CHRISTIAN C.

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  Très bien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JEAN CLAUDE A.

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  Article arrive endommagé (alors que le carton de livraison était niquel) avec peinture écaillée sur l'article, mauvaise qualité Communication avec le vendeur difficile à partir du site de bricorama, impossible d'envoyer des photos à partir du site. Vendeur très réactif par contre j'ai ou etre remboursee rapidement

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ROXANE R.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Fournisseur au top mais pour la livraison si je ne me serais pas débrouiller seul je ne l'aurais jamais reçu.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par HENRI R.

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  J’ai pu trouver l’ampoule particulière que je cherchais, disponible en 2h dans mon magasin. Toutefois pas possible de savoir en ligne si le produit était directement disponible en magasin.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par LAURENT B.

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  Employées à l'ecoute et disponibles, materiel top, facile a monter

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par HICHAME S.

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  Trés mauvaise expérience au Bricorama Italie 2. La commande de retrait en "click en collect" était incomplète. De retour à mon domicile je signale donc l'article manquant , l'accueil téléphonique par l'hôtesse du magasin a été déplorable, mettant ma parole en doute. L'échange avec son responsable a été du même acabit., irrespectueux et sans fibre commerciale. Une formation en relation client semble nécéssaire voire indispensable dans ce magasin pour respecter les engagements de l'enseigne BRICORAMA.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DANIELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

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  1er achat chez Bricorama, délai rapide pour un retrait en magasin car le produit est disponible.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par HUU THANG N.

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  Merci

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par UMIT O.

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  Facile de commander sur le site, tarif intéressant, et personnel très sympathique au service retrait de marchandises.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par NICOLAS T.

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  Super vendeurs

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ANGELIKA P.

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  Facile

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par DANIEL L.

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  Correcte

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par RICHARD C.

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  Je recommande ce site, j'étais étonnée de recevoir ma commande, aussi rapidement, par contre, je n'ai pas trop compris le fonctionnement, j'attends prochainement le livreur de fuel pour bien l'utiliser, comme il faut. En attendant, j'ai remis l'ancienne jauge qui est détériorée, mais qui arrive encore à m'indiquer le niveau, dans ma cuve à fuel. J'ai reçu à la suite, une facture par courrier, alors que j'avais déjà eu une facture, par le site, sur internet, site très sérieux.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par AGNÈS A.

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  Parfait

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par SOPHIE T.

Avis affichés par ordre chronologique