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bricorama.fr

Avis clients de bricorama.fr

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  • Société

    BRICORAMA France

  • Description

    Chaîne de magasins de bricolage, de décoration et de jardinage, retrouvez tous les articles sur notre boutique en ligne ainsi que la liste des magasins.

  • Adresse

    21a boulevard Jean Monne 94350 Villiers sur Marne

  • Website

    http://www.bricorama.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Commande vite prise en charge et tres bon suivi de commande . Transport Geodis très performant quant à la livraison ! Suivi à la minute, pas d'attente de livraison !! Super !

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Délai livraison conforme en relais

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  • 1 / 5 1
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    J’ai payé ma commande et ça s’arrête là. Ma carte fidélité n’a pas été créditée, aucune réponse à mes réclamations. Bricorama ne propose pas la récupération de notre ancien produit contrairement à certains concurrents. Cela m’aurait évité d’aller à la déchèterie

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5 1
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    Batterie reçue sans emballage avec des coups et plastiques abimé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, prix très raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de cet achat conforme à ce que j'attendais et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Facilité de commande, rapidité de livraison. En revanche l’accueil client du magasin est très sérieusement à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Gérard, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt. L'équipe Bricorama

  • 5 / 5 1
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    très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    la commande est bien suivie , les prix sont généralement corrects avec du choix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    De l'achat sur le site de bricorama au retrait de la commande, tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tarif raisonnable, délai de livraison court et respecté, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Il faudrait indiquer le poid maximum

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 3 / 5 1
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    dommage pour les colis disparus dans la nature

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile, acceuil aimable et rapide. Commande en ligne avec bon suivi par SMS et ponctualité. Très satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    Pour l"instant satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 1 / 5 1
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    Le descriptif du produit ne spécifiait pas que la face arrière de la vasque n'est pas émaillée. J'ai donc commandé un produit qui ne convient pas à mon besoin, sans possibilité satisfaisante de retour (retour à mes frais, avec forte recommandation de prendre une assurance, soit un coût prohibitif compte tenu du poids de la vasque).

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Delphine, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire revendeur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Commande traitée et récupérée en moins de deux heures. Top ! Produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sans problème, et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme à l’attente

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Je referai comme chez vous

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons acheté un brasero. Correspond tout à fait à la description. La livraison a été rapide. Rien à dire, sinon tout à fait satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout va bien. Prix plus intéressants qu'en magasin !

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  • 5 / 5 1
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    Le service de livraison AGS pas ouf mais sinon ça va

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, bonne assistance client, le produit était expédié vite. les radiateurs sont reçu avec un peu de retard du aux intempéries mais reçu bien emballé. Ils sont beaux mais je ne les ai pas encore testé

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Livraison hyper rapide c’est appréciable !

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très très vite

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  • 5 / 5 1
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    La promo était attractive pour une marque connue avec un bon moteur B+S et précisément je voulais une carrosserie large et un receveur. Cela a coché mes cases.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, prix attractif, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    facile, malgré l'impossibilité de pouvoir cocher la livraison en magasin (pourtant proposée)

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  • 4 / 5 1
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    Rien a dire efficace

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu le produit sélectionné sur le site. J'ai commandé des graviers rouges et j'ai reçu un mélange de gravier, plus gris que rouge. Rien à voir avec la photo ! Ce n'est pas ce que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Changer de transporteur et ce seras parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Excellente. Bonne luminosité .

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  • 5 / 5 1
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    Pour une première tout ces bien passer

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  • 3 / 5 1
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    Commande très bien mais livraison déplorable

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    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, bon produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement mon produit, prix raisonnable , délai livraison respecté, colis en très bon état. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis agréablement surpris par la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité, c'est très rare.

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement, livreur au top ! Merci. Je recommande ce site.

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    Rapide de livraison

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  • 2 / 5 1
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    L'accueil est lent et paraît dépassé. La réception d'une commande ou le retour prend un temps démesuré. Les chefs de rayons ne sont pas tous professionnels Une sentiment d'amateurisme qui se traduit par une désertion croissante de la clientèle au profitr d'autres enseignes

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé un article, celui-ci a été cassé lors de la livraison Le problème a été résolu très rapidement Le vendeur m’en a expédié un autre très professionnel et réactif.

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  • 1 / 5 1
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    Incompréhensible, commander, attendre 1 mois et demi pour au final ne rien recevoir et être remboursé !

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    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bonne

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  • 1 / 5 1
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    Nul, l'article est vendu en KIT alors que l'annonce le propose déjà monté

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    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Philippe H
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    Bonjour, non merci mon expérience avec Bricorama s'achève maintenant ; en situation de handicap Bricorama a refusé la livraison de mon article en magasin de paris Jaurès!!!

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, retrait de la commande en magasin très rapide.

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    Produit très bien emballé et reçu rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Assez satisfait par la prise en compte de ma commande et du délai de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait

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  • 5 / 5 1
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    FACILE ET RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisante, une équipe disponible et à l'écoute très sympa et serviable. Un grand merci

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  • 5 / 5 1
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    Dommage pour le stationnement et je pense que beaucoup de monde doivent se décourager...

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  • 5 / 5 1
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    Commande en ligne simple à effectuer et la Livraison rapide du produit.

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  • 2 / 5 1
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    Gestion des commandes par le biais du site en magasin qui ne communique pas du tout … Chargement de ma palette avec un employé ne maîtrisant pas le gerbeur et pour cause détérioration du pare-chocs arrière suite à l’insertion de la palette qui passait largement mais en vain le chariot à taper l’arrière de mon véhicule Très déçu … parti sans excuse de sa part et un pare-chocs à refaire je pense que se sera la première et la dernière fois

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    J'ai eu quelques soucis après l'achat d'une VMC j'ai du revenir au Magasin 3 fois , la 1ère fois il manquait des pièces à l'intérieur du carton le venduer ne s 'est pas embeté il a pris des pièces dans un autre carton !! la 2ème fois la VMC ne fonctionnait pas ce qui ne m'a pas surpris vu qu'il remettent les mêmes cartons en rayon !

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Jean Luc P
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    Merci de m'avoir répondu en fait je ne demande rien j'ai juste répondu à votre mail concernant une évaluation ! Cela ne m'a pas empêché de faire un autre achat dans votre magasin j'espère seulement que ce sera bien cette fois ci ! Merci

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  • 1 / 5 1
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    La commande a été envoyé en zone industrielle, impossible de le trouver.

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Produit correspondant à l'attente

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande le produit et le site également

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    Retrait rapide, personnel efficace et souriant

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  • 2 / 5 1
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    Commander en ligne est simple. Mais le personnel du magasin n'est absolument pas intéressé à fournir un service rapide. Ils ne sont pas impolis, mais simplement indifférents à leur travail.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Excellente

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  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis pour les achats, j'enlève juste une étoile pour l'experience de retour part le marketplace. Bien que j'ai pu avoir ce que je voulais in fine, c'était pas évident de le faire.

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    Particulière

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  • 5 / 5 1
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    c'est la premiere fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfaite

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super! J'ai été agréablement surprise, j'ai commandé sur le site et le lendemain matin j'ai reçu ma commande, alors qu'on m'annonçait une semaine de délai.

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    Très bien

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    personnel tres aimable et souriant

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  • 5 / 5 1
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    Très bien correspond à ce que j'attendais

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    Efficace et rapide

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    Satisfaite

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    Une commande passée rapidement et un accueil chaleureux au magasin

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    solide efficace satisfait

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    Bonjour JOSEPH, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Bonjour merci beaucoup au personnel de bricorama lalinde ! le vendeur qu'il étais devant les caisse ma aider à ramener ma commande directement dans ma voiture car j'avais ma fille dans mes bras . Merci beaucoup à ceux monsieur il à étais super gentil . Surtout je vient de Paris j'étais juste de passage dans le coin mes j'en garde un bon souvenir 🙂 merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Vendeurs très gentils, click and collect très rapide

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    Bonjour Andréa, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    ras

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    Bonjour Frederic, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    conforme

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    Très mauvaise, la commande n'était pas prête et donc j'ai du attendre pour la préparation... ce qui rend intitule le servie click and collecte ! Et le comble, arrivée sur place, impossible de se garer... il faut le préciser sur votre site.

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    livraison rapide

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    Livraison dans les délais annoncés

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    Pas encore utilisé

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    Les employés était très sympas rien à redire. Mais J’aurais aimé pouvoir it retirer min achat dans un Bricorama plus proche de chez moi.

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. A très bientôt.

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    Une livraison très rapide au top

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    Achat rapide et efficace clair avec un très bon rapport qualité prix

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    Le livreur s est montré fort peu serviable. Il était avant tout préoccupé par la propreté de son camion et de son transparente. Il a finalement déposé ma cuisinière à bois de 150kg chez mes voisins à 15m de mon pas de porte. Heureusement que nous avions des bras à la maison ...

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    Bonjour Stéphane, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Très bien et rapide. Le produit correspondant à ce que j'ai commandé

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