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Résumé des avis
L'établissement à Claye Souilly offre un accueil chaleureux et une grande ponctualité, avec des explications claires sur les contrôles. La satisfaction des clients est manifeste.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil. Contrôle effectué dans les temps. Rien à redire
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéParfait très bon accueil et beaucoup de professionnalisme, je recommande.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéBonne accueille personnelle à l' écoute je reviendrais.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéAgents très sympa souriants professionnels locaux propre je recommande
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiétres bien, pris a l heure, récupération a l heure
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéSouriant et aimable .
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéHoraires respectés et personnel agréable
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ce centre tous le personnel est sympathique , heure du rendez vous respecté et le plus les tarifs sont moins chers selon les jours et les horaires ce qui est appréciable. Je le recommande vivement.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParfait, très bon accueil.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBonne présentation et bon contact acceuil agreable je reviendrai
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAccueil au top.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéL’accueil Au comptoir est excellent, le service a l’air bien, par contre la communication téléphonique entre le centre de Claye Souilly 1 et 2 laisse à désirer .
Réponse de controleplus.fr - Claye Souilly 1 (Parking Carrefour)
Chère Madame, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Notre enseigne dispose de deux centres à Claye Souilly. Vous avez pris RDV initialement dans le centre Claye 2, puis avez décalé votre RDV dans le même centre par téléphone. Hélas, entre temps, nous avons dû fermer le centre de Claye 2 et vous accueillir à Claye 1. Effectivement, nous aurions dû vous confirmer votre RDV dans le second centre et mieux vous informer. Nous vous remercions de votre remarque et espérons que les prestations vous ont apporté satisfaction. L'équipe controleplus.fr
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil très pro
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéEquipe très agréable, bien accueillie et très bonne explication
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien. Aucun souci. La personne m à même appelé pour me dire que la voiture était prête. Je recommande
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéune couverture posé sur les siège arrière a empêcher le contrôle des ceinture de sécurité. il ont indiquer siège absent. je précise que j'était présent dans la sale d'attente et qu'il me la annoncer en souriant. c'étais très marrent pour lui.
Réponse de controleplus.fr - Claye Souilly 1 (Parking Carrefour)
Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. En effet, le 24/02 dernier, vous nous avez confié 2 véhicules au contrôle technique et vous en remercions. Lors du premier contrôle, le véhicule confié avait ses sièges arrières rabattus, recouverts d'une couverture et de caisses ne permettant pas de réaliser tous les points de contrôles sous les sièges. C'est la raison pour laquelle, nous vous informons sur le rapport de contrôle technique. Cela n'entraîne aucune contre-visite ou problématique particulière. Nous informons simplement car quelques points n'ont pas été contrôlés. C'est très courant et régulier. Nous regrettons que vous l'ayez mal pris et restons à votre écoute si cela vous cause un préjudice quelconque. Vous remerciant pour votre fidèle confiance. Sincères salutations, L'équipe controleplus.fr
Réponse de A. A.
il n'y avais aucune causse juste une couverture l'invention de caisse n'arrange en rien la situation. pour les 3 autre véhicule de la société nous passerons par des personne qui respecte le client.
Réponse de controleplus.fr - Claye Souilly 1 (Parking Carrefour)
Cher Monsieur, Votre réponse a retenu toute notre attention. Que des caisses aient été présentes ou non, le simple fait d'avoir des sièges rabattus ne permet pas les contrôles de tous les points de contrôles. La réglementation prévoit que cela n'est pas nécessaire lorsque les sièges sont rabattus. Raison pour laquelle cela n'a pas été réalisé. Il nous a été remonté l'information de présence de 2 caisses à l'arrière du véhicule. Nous comprenons tout à fait votre déception. Aussi, nous vous proposons de refaire intégralement et gratuitement votre contrôle technique afin de contrôler vos banquettes, vos ceintures, etc. et que cette annotation ne figure plus sur votre rapport de contrôle. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons que cette proposition vous fera plaisir. Soyez assuré de notre sincère considération. L'équipe controleplus.fr
Réponse de A. A.
cette réaction aurait été parfaite le jour du control. mais comme je n'aime pas être prit pour un numero mais comme un client les 6 véhicule de la société et mes véhicule personnel ne passeront plus jamais par le réseaux controlplus.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéFacilité pour prendre rdv en ligne. Accueil très sympathique. Service rapide. Je recommande.
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