Résumé des avis
Le magasin Gouiran Lattes offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels, avec un personnel toujours disponible et à l'écoute. Les clientes apprécient la qualité des produits et la bonne ambiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Gouiran Lattes offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels, avec un personnel toujours disponible et à l'écoute. Les clientes apprécient la qualité des produits et la bonne ambiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Gouiran Lattes
-
Modifier Signaler
Un magasin bien achalandé. Des vendeuses accueillantes et sympathiques. Et qui sont de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bon conseils sur mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon Accueil personnel présent et à l'écoute pour un conseil.ou renseignement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le personnel est toujours très agréable, disponible, à l'écoute des clientes , donne de judicieux conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnes très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel est de très bons conseils et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable, parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super vendeuse en maquillage. Une autre vendeuse par contre, Je n’ai pas appréciée la réflexion et la façon dont elle m’a parlé pour ensuite polémiquer avec sa cliente, comme quoi on ne faisait jamais de lissage sur une blonde. Il y a des marques autre que chez vous qui en font, donc, si vous n’en faites pas ok. Mais ne pas prendre les gens de haut et le conseil avec bienveillance serait de rigueur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre dernière visite dans notre magasin de Lattes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre conseillère avait pour intention de vous offrir le meilleur conseil possible en vous déconseillant le lissage sur des cheveux sensibilisés. Son but était de veiller à la santé de vos cheveux et de vous éviter des dommages potentiels, et cela avec toute la bienveillance qui nous caractérise. En aucun cas, elle n'a voulu vous paraître condescendante ou vous prendre de haut. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assurée que nous serons encore plus vigilants lors de votre prochaine visite pour nous assurer que vous receviez le service et l’attention que vous méritez. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous prouver notre engagement envers votre satisfaction. Merci pour votre compréhension, Belle journée, Service client Gouiran Beauté
-
Modifier Signaler
Bonne accueil !et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon produit mais en passant à la caisse scanné deux fois.En revanche remboursement sans problème car enregistrement par caméra meme une semaine aprés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Enseigne très sérieuse et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De bons conseils et un accueil très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les conseillères sont toujours disponibles et souriantes : c'est vraiment agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BON ACCUEIL ET ECOUTE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout d'abord j'ai eu un super accueil de la part des 3 demoiselles... je cherchais un gommage corps, et la jeune fille a pris le temps de me montrer plusieurs produits. Il y a une équipe au top dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon conseil et accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, belles gammes de produits, conseils adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils supers
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour j ai les cheveux longs et bouclés au démêlage j ai toujours mal et et je perds du temps ma nouvelle brosse m a changé la vie merci beaucoup à très vite carine
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tony au top depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je retrouve tjs les produits que j’achète et les vendeuses sont très serviables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeuse horrible très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour Aurélie, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons pris connaissance de votre récente visite au magasin de Lattes et souhaitons exprimer notre compréhension et notre regret quant à la déception que vous avez ressentie. Nous avons examiné attentivement votre demande d'échange pour le manche à balai défectueux que vous avez acheté en octobre. Nous comprenons que vous auriez préféré une solution différente, et nous tenons à vous assurer que nous avons cherché activement des options pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Lors de votre visite, nous avons proposé de remplacer le manche à balai par un modèle différent, bien que cela entraîne une différence de prix. Nous avons également suggéré l'ajout d'un autre embout. Nous regrettons de vous informer que, après avoir consulté notre responsable régional, il a été confirmé que nous ne pouvons malheureusement pas aller au-delà des propositions initiales faites en magasin. Nous avons laissé un message sur votre répondeur pour vous en informer. Notre équipe a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance tout au log de vos interactions. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Service client Gouiran Beauté
-
Modifier Signaler
Très bien, comme d’habitude j’adore me rendre en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très bel accueil, sourire et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel aimable et compétent. Belle idée que les lundis 20%
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top comme D’habitude merci !🤩
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La vendeuse a était de très bon conseil, gentille et disponible et surtout souriante ! Travaillant dans le commerce cela se fait rare.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel est serviable le magasin est bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R.A.S 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très belle boutique, vendeuses disponibles et souriantes, un plaisir de venir !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours aussi agréable d'aller faire son tour !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un accueil chaleureux, un magasin bien achalandé, je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai été bien renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin bien tenu et personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
comme d'habitude , les hôtesses discutent entre elles et restent dédaigneuses. Heureusement les produits que nous cherchons étaient présent en boutique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention. Nous souhaitons avant toute chose vous remercier de l'intérêt que vous portez à Gouiran Beauté. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui nous a en effet précisé ne pas comprendre votre avis car vous avez été conseillé sur les deux produits que vous avez achetés. De plus, vous avez renouvelé votre carte de fidélité chez nous. Nous sommes navrés que votre ressenti soit ainsi, nous veillerons à ce que vos prochains passages vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Service client Gouiran Beauté
Réponse de A ASignalerBonjour, je fais suite à ce message pour vous indiquer que l'accueil en magasin ne s'améliore pas. Ma fille s'y est présentée ce jour pour présenter une brosse soufflante avecun défaut et encore sous garanti. Nous avions la facture en photo et pensions qu'avec un compte fidélité vos employées pourraient retrouvée celle -ci, cela n'a pas été le cas. Il a été demandé à ma fille de revenir dans quelques jours car " là elles n'avaient pas le temps ..." Comme demandé j'ai envoyé la facture par mail au magasin pour vois ce qu'il est possible de faire avec le SAV. J'espère que nous aurons un retour rapide et positif. bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Agréablement accueilli et bien conseillée 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnels toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme toujours je suis satisfaite du savoir faire de l équipe Gouiran
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien achalandé bon accueil magasin bien rangé facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien. Derniers conseils très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil et des bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et à l'écoute De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil ( particulier) en caisse je demande une facture et le ticket d encaissement CB ce qui a surpris la vendeuse me disant qu en général c'était l un ou l autre ??? Bref je suis reparti avec les deux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui nous a dit, en effet, qu'il y a eu une incompréhension lors de votre passage. Vous demandiez la facture ainsi que le ticket de carte bleue, notre conseillère pensait que vous vouliez la facture et le ticket de caisse, c'est pour cela qu'elle était surprise de votre demande. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercie pour votre compréhension, Belle journée Service client Gouiran Beauté
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil parfait.de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
continuez
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil les filles sont très sympa et nous renseigne très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil indésirable on a l’impression de les déranger alors qu’il n’y a personne dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients et nous avons fait le point avec notre magasin à ce sujet. Vous avez été renseignée par notre stagiaire lorsque celle-ci a été sollicitée. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
-
Modifier Signaler
Un bon accueil, personnel compétent, du choix dans les produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien 😊
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai été très bien accueillie , et très bien conseillée je me suis sentie écoutée pour le problème que j’avais la personne qui m’a accueilli était vraiment professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Masque bien hydratant pour les cheveux bouclés et secs de ma fille.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons produits Prix corrects Personnel accueillant en boutique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix et conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très mauvais accueil les vendeuses nous prennent de haut . Elles sont pas de bon conseil nous laisse nous débrouiller seule .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui se trouve dans l’incompréhension face à votre commentaire. En effet, vous avez été conseillé par deux conseillères différentes qui ont pris le temps de vous prodiguer leurs conseils. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
-
Modifier Signaler
Beau magasin avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, très bon conseil et une belle gamme de produits professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les vendeuses sont à l'écoute et toujours très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, très bon accueil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bons produits très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les prix ont vraiment augmenté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent acceuil les vendeuse sont très agréables je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique