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Résumé des avis
Chez Gouiran echirolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil souriant, les conseils précis et la disponibilité du personnel. Beaucoup de clients décrivent une visite fluide, avec des produits faciles à trouver en rayon et un accompagnement rassurant au moment du passage en caisse.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé merci beaucoup à lyne (site comboire Echirolles) pour son accueil bienveillant et ses conférences professionnelles…"
Très bien conseillé merci beaucoup à lyne (site comboire Echirolles) pour son accueil bienveillant et ses conférences professionnelles exceptionnelles!
"De bons conseils et amabilité"
"Très satisfaite des conseils donnés par la vendeuse."
Accueil et amabilité
"Très bon acceuil..bon produits"
"Accueil courtois et souriante"
"Bon accueil"
Réactivité
"Rapidité efficacité conseil"
"Personnels très souriants et disponible"
"L'accueil et le service sont toujours au rendez-vous"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Produit trouvé facilement en rayon. Bon accueil à la caisse. RAS."
"J’aime beaucoup ce produit que j’achète régulièrement dans ce magasin."
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et super conseils des hôtesses toujours disponibles.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéJe trouve chez eux les produits adaptés à mes cheveux
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon conseils mais beaucoup d'attente
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTres bonne accueil vendeuse souriante
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCertaines vendeuses ne sont pas biens formées pour donner des conseils appropriés
Réponse de Gouiran echirolles
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes de vente sont diplômées en coiffure et/ou en esthétique afin de prodiguer les meilleurs conseils. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéDi NolaBonjour, Très déçue de ce produit qui n'a absolument pas rempli ses fonctions, une première, alors que j'achète régulièrement des produits de teintures pour mon fils chez vous et toujours contente. Je suis allée le faire remarquer au magasin où les arguments en chaînes ne m'ont pas convaincu, d' autant que mon fils à les cheveux décolorés, blancs et donc que le produits n'a pas "pri" Bref, pas de geste commercial, et je ne retournerai pas chez Gouiran au vu de l'accueil qui m'a été réservé et où j'ai vraiment ressenti que l'on me prenait pour une imbécile, elles étaient tellement persuadées de détenir la vérité. . Cordialement.
Réponse de Gouiran echirolles
Bonjour, Suite à votre commentaire , nous avons fait le point en magasin avec notre équipe. Vous avez en effet remonter l'information que le produit Crazy Color rose très clair n'avait pas pris sur tous les cheveux de votre fils. Après avoir analysé la photo, nos conseillères ont pu constater que la décoloration n'était pas suffisante, les racines étaient encore jaunes , le produits à pris seulement sur les pointe bien blanches, Les vendeuses lui avaient bien préciser d'utiliser le Crazy Color sur une décoloration a blanc. Ces teintes claires ne peuvent prendre que sur décoloration parfaite , nous ne pouvons accepter un remboursement , quand les conditions d'utilisation du produit ne sont pas respectés. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Heureusement Gouiran n'a pas le monopole de la vente de produits capillaires, Belle journée également
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéconseil professionnel et très bon accueil
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien; bon conseil pour ce que je voulais.
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéBonne conseillère
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel accueillant et à l'écoute
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Vendeuse disponible et de bons conseils
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié9 sur 10
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéDisponibilité
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon conseille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, juste un petit reproche le temps d’attente aux caisses souvent beaucoup trop long
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéSuper conseil Personnel disponible Aimable
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéDisponibilité des vendeuses, conseil adapté
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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