Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Gouiran à Montélimar se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. La diversité et la qualité des produits plaisent à de nombreux clients, qui apprécient également la propreté et l'organisation de l'espace.
-
Michele B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin très propre, tout est bien rangé, rien à dire.
-
Virginie A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéPremière fois où je ne suis pas satisfaite. Erreur de prix à la caisse par rapport au prix affiché. Je m’en aperçois en récupérant mon ticket de caisse. Ce n’est pas un soucis, cela peut arriver. Je demande une régularisation suite à l’erreur, ça embête la dame de faire la régularisation. Elle me dit que c’est compliqué de modifier, en fait ce n’est pas mon problème. Je suis dans le commerce, j’en ai eu des erreurs. Je rembourse ou fait un avoir au client. Elle a finit par me faire un avoir mais pas agréable du tout. Je suis vraiment déçue, je ne suis pas une professionnelle mais je reste une cliente tout de même.
Réponse de Gouiran Montélimar
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’écart entre le prix affiché et le prix en caisse. Une erreur peut malheureusement arriver, mais elle doit toujours être corrigée dans les meilleures conditions. En effet, l’avoir correspondant à la différence vous a bien été accordé immédiatement, conformément à notre politique commerciale. Pour autant, nous regrettons que l’accueil et la prise en charge n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe Gouiran Beauté
-
Michelle M.
30 juil. 2025
Avis vérifiébons produits
-
Mireille T.
15 juil. 2025
Avis vérifiéC’est vraiment parfait, j’adore, les produits sont excellents. Merci encore pour tout ce que vous faites.
-
B. S.
13 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sympa ...malheureusement de l’attente pour un renseignement car personne seule
-
Catherine M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
Beatrice C.
30 juin 2025
Avis vérifiéParfait
-
Soizic A.
20 juin 2025
Avis vérifiéPremière visite pour achats de produits de coloration. Très bon accueil et disponibilité de la part des vendeuses mais surtout des conseils pratiques très utiles. Large choix de produits à des prix très intéressants. Je recommande et y retournerai pour me réapprovisionner.
-
Colette J.
10 juin 2025
Avis vérifiéParfait. Très bons conseils
-
Anais D.
10 juin 2025
Avis vérifiéProduit de bonnes qualités et des prix abordable je recommande ce magasin j'y ai acheté tout mes produits et aucun produit ne m'a déçus
-
Nadia J.
4 juin 2025
Avis vérifiéAccueil , super 👌 Conseils , rien à dire 👌 J'y retournerai aussi souvent que je le peux ... mais pas trop non plus (boutade)😅🤣🤣 Au top du top
-
Audrey L.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et la vendeuse est sympathique et professionnelle
-
N. A.
4 juin 2025
Avis vérifiéAcceui très agréable, j'ai etais bien conseiller
-
Sandra E.
18 mai 2025
Avis vérifiéLa vendeuse super a l'écoute elle sait de quoi de parle et un large choix de produits
-
Michelle M.
16 mai 2025
Avis vérifiéBIEN ACCUEILLI BONS CONSEILS
-
Annick P.
14 mai 2025
Avis vérifiéExcellente comme d'habitude
-
Gwenola R.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de temps perdu au final pour enfin récupérer le même modèle sachant que le magasin avait eu un retour du SAV le 17 mars pour une tondeuse défectueuse que j'avais déposé début mars, c'est moi qui suis revenue pour relancer, ensuite j'ai dû revenir pour une erreur d'encaissement sur un autre modèle comme la mienne ne se fait plus pour y retourner une 3eme fois récupérer le même modèle encore en stock dans un autre magasin....
Réponse de Gouiran Montélimar
Bonjour Gwenola, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre tondeuse étant tombée en panne, nous l’avons envoyée en service après-vente comme il se doit. Dans le souci de trouver une solution, notre conseillère vous a proposé un échange avec un autre modèle. Malheureusement, sans le vouloir, elle vous a orientée vers une tondeuse plus onéreuse. En s’en rendant compte, elle a immédiatement repris contact avec vous afin de rectifier cette erreur et vous proposer le même modèle que celui d’origine, ce qui vous a effectivement fait revenir en magasin. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin de Montélimar. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté
-
Celine J.
21 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai étais très bien conseillé, et les produits ont bien fonctionné. Merci beaucoup
-
I. C.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTres gentilles l'aiqueils.
-
Helene D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin SUPER !!! JE RECOMMANDE .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
