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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et la diversité des produits proposés.
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Marie christine G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Beatrice R.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie par un pzrsonnel souriant et compétent. Toujours de bons conseils, ne pousse pas à la consommation. C'est pour cela que j'y retoyrne à chaque fois. Je me sens libre de choisir et libre de demander des conseils.
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Oceane C.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBoutique géniale avec beaucoup de choix, des conseillères très gentilles. J’ai choisis des vernis qui était dans les promotions, et arrivée chez moi je me rend compte qu’ils sont tous pâteux… j’étais avec une amie, et pareille pour elle, donc on est assez déçues d’avoir fait confiance sans regarder. De plus, un article (spray aseptisant) que j’ai choisis m’a été facturé deux fois alors que je n’en ai pris qu’un. Nous savons maintenant qu’il faut tout vérifier car rien n’est sur !!
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Océane, Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que nos conseillères ainsi que notre boutique vous aient laissé une bonne impression. Concernant les vernis, il est possible que ceux-ci aient une consistance un peu plus épaisse, notamment pour les vernis effet gel. Si ce n’est pas le cas pour le produit que vous avez acheté, nous vous invitons à revenir en magasin afin que notre équipe puisse vérifier et vous proposer une solution adaptée. En ce qui concerne le spray, si une erreur a été commise de notre part au niveau de la facturation, nous vous prions de bien vouloir nous en faire part. Nous serons heureux de procéder à un remboursement pour le produit facturé par erreur. Encore merci pour votre retour, et nous espérons vous accueillir à nouveau en magasin très bientôt. Belle journée, L'équipe Gouiran beauté
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Tocica T.
19 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent service clients
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Louna V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Antoinette G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAttention à certains de vos produits qui sont problématiques. Je parle en connaissance du problème . Produit Wella mousse capillaire ROOT SHOOT. Après avoir acheter 2 bombes et n'obtenant pas de la mousse je me suis aperçue qu'elles étaient périmées Je l'ai signalé au magasin et j'ai changé de marque. Schwarzkopf qui me satisfait.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Antoinette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l’importance de la qualité des produits que vous achetez chez nous. Après vérification, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que les mousses Wella ne comportent pas de date de péremption mais une date de production, identifiée par la lettre "P" suivie d’un numéro. Cela permet de garantir la traçabilité du produit. Les produits sont conçus pour rester efficaces pendant plusieurs années à partir de cette date, lorsqu’ils sont correctement stockés. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté
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Lyne G.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Sylvie L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse accueillante
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Alain L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent magasin
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Alain L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Personnel gentil et efficace.
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Sal... S.
17 nov. 2024
Avis vérifiéRien à voir avec l’ambiance d’avant aujourd’hui c’est hyper sympathique et efficace
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Isabelle B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéKatia est comme d’habitude d’excellent conseil, elle a su trouver la taille qui convient au mieux à la longueur de mes cheveux. Je viens dans ce magasin du centre depuis plusieurs années, vendeuses attentionnés produits de qualités avec un bon rapport qualité prix
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Fabienne A.
3 nov. 2024
Avis vérifiétres bien accueillie
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Ouissem B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil conseil choix Parfait 👍
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Body minute P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et très à l’écoute la boutique de la rue des étuves à Montpellier est top
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Gloria M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès gentille
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéexcellent accueil et toujours très bien conseillé
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéToujours très bien accueillie et conseillée. Le magadin est agréables, bien achalandé.
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