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Résumé des avis
Gouiran Montpellier Centre à Montpellier, rue des étuves, est perçu comme un établissement où l’accueil compte autant que les conseils. Les clients décrivent une équipe souriante, disponible et attentive, avec une visite qui aide à choisir plus facilement et à repartir rassuré.
Accueil et amabilité
"Accueil très chaleureux et bons conseils donnés par Manuel à Montpellier, rue des étuves. Vendeur enthousiaste et très agréable."
"Équipe Professionnalisme et de bons conseils !"
"Tres bon accueil et bons conseils. Ravie de ma visite. Je reviendrai"
Expertise des équipes
"Toujours un très bon accueil et des conseils adaptés"
"Très bon accueil et super conseil pour les produits un jeune homme très sympathique et professionnel"
"Les vendeuses ont été agréable comparé à ma dernière visite dans ce magasin. Elles ont fait des efforts concernant l’accueil et les renseignements."
Réactivité
"Excellent service, toujours à l'écoute et très agréable"
"Accueil, Conseils et dynamisme de l'équipe comme d'habitude au Top !"
"ACCUEILLANTE SOURIANTE ET RAPIDE"
Expérience en magasin
"Super accueil à la boutique de Montpellier centre ville, des conseillers au top qui on révolutionné ma routine capillaire grâce à leurs expertise…"
Super accueil à la boutique de Montpellier centre ville, des conseillers au top qui on révolutionné ma routine capillaire grâce à leurs expertise complète.
"Excellent accueil. Des vendeuses et vendeur très disponibles"
"Vendeuses sympathiques et de très bons conseils ! Bonnes gammes de produits pro très diversifiés, que ce soit coiffure ou esthétiques."
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S. A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et renseignements parfaits !
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M. S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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S. Y.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil!
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A. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
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M. G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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B. R.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie par un pzrsonnel souriant et compétent. Toujours de bons conseils, ne pousse pas à la consommation. C'est pour cela que j'y retoyrne à chaque fois. Je me sens libre de choisir et libre de demander des conseils.
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O. C.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBoutique géniale avec beaucoup de choix, des conseillères très gentilles. J’ai choisis des vernis qui était dans les promotions, et arrivée chez moi je me rend compte qu’ils sont tous pâteux… j’étais avec une amie, et pareille pour elle, donc on est assez déçues d’avoir fait confiance sans regarder. De plus, un article (spray aseptisant) que j’ai choisis m’a été facturé deux fois alors que je n’en ai pris qu’un. Nous savons maintenant qu’il faut tout vérifier car rien n’est sur !!
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour Océane, Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que nos conseillères ainsi que notre boutique vous aient laissé une bonne impression. Concernant les vernis, il est possible que ceux-ci aient une consistance un peu plus épaisse, notamment pour les vernis effet gel. Si ce n’est pas le cas pour le produit que vous avez acheté, nous vous invitons à revenir en magasin afin que notre équipe puisse vérifier et vous proposer une solution adaptée. En ce qui concerne le spray, si une erreur a été commise de notre part au niveau de la facturation, nous vous prions de bien vouloir nous en faire part. Nous serons heureux de procéder à un remboursement pour le produit facturé par erreur. Encore merci pour votre retour, et nous espérons vous accueillir à nouveau en magasin très bientôt. Belle journée, L'équipe Gouiran beauté
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T. T.
19 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent service clients
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L. V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAttention à certains de vos produits qui sont problématiques. Je parle en connaissance du problème . Produit Wella mousse capillaire ROOT SHOOT. Après avoir acheter 2 bombes et n'obtenant pas de la mousse je me suis aperçue qu'elles étaient périmées Je l'ai signalé au magasin et j'ai changé de marque. Schwarzkopf qui me satisfait.
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour Antoinette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l’importance de la qualité des produits que vous achetez chez nous. Après vérification, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que les mousses Wella ne comportent pas de date de péremption mais une date de production, identifiée par la lettre "P" suivie d’un numéro. Cela permet de garantir la traçabilité du produit. Les produits sont conçus pour rester efficaces pendant plusieurs années à partir de cette date, lorsqu’ils sont correctement stockés. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté
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L. G.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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S. L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse accueillante
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A. L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent magasin
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A. L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Personnel gentil et efficace.
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S. S.
17 nov. 2024
Avis vérifiéRien à voir avec l’ambiance d’avant aujourd’hui c’est hyper sympathique et efficace
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I. B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéKatia est comme d’habitude d’excellent conseil, elle a su trouver la taille qui convient au mieux à la longueur de mes cheveux. Je viens dans ce magasin du centre depuis plusieurs années, vendeuses attentionnés produits de qualités avec un bon rapport qualité prix
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F. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiétres bien accueillie
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O. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil conseil choix Parfait 👍
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B. P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et très à l’écoute la boutique de la rue des étuves à Montpellier est top
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G. M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès gentille
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