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Résumé des avis
Chez Groupama Centre Atlantique, l’établissement est décrit comme attentif, avec un accueil jugé très poli et des explications claires. Plusieurs clients disent avoir trouvé des contrats adaptés à leurs besoins, avec un conseiller réactif et disponible.
Expertise des équipes
"Parfait rien à dire très bonne conseillère"
"Groupama Nérac on une très bonne équipe et très professionnelle. Je vous recommande cette agence"
"Réactivité et efficacité de mon conseiller"
Réactivité
"Rapidité de traitement du dossier. Très bon Accompagnement et explications claires."
"Rdv rapide. Conseillère professionnelle et sympathique qui a su cerner mes besoins et me proposer immédiatement un contrat."
"Excellent accueil. Grand professionnalisme de la conseillère"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil, et conseiller professionnel"
"Très bon accueil et relationnel mon conseiller très sympathique"
"Cette note est méritée par rapport au travail effectué par votre personnel ainsi que par l'accueil et l'amabilité."
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M. R.
23 sept. 2026
Avis vérifiéLes contrats ont été adaptés à mes besoins, l'accueil est chaleureux et professionnel
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. T.
23 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide Conseiller a l'écoute et sympathique je recommande
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Y. D.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTop comme toujours, merci encore
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. T.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil et contrat adapté à mes attentes et besoins
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. T.
23 sept. 2026
Avis vérifiéSuper prise en charge, très rapide, très à l'écoute :)
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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T. B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel, très bon relationnel avec la clientèle
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Denis F.
23 sept. 2026
Avis vérifiétres bien conseiller accueil au top les explications sont clairs toujours reçu avec le sourire et le professionnalisme
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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S. B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéConseillé très accueillant et à l'écoute
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. L.
18 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis ulcérée par la capacité de Groupama de dire non . Je ne suis plus du tout en confiance malgré mes 35 années de fidélité
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de L. L.
Bonjour Madame, Je vous remercie pour cette réponse qui témoigne du respect Client. Il est évident que la relation Client dépend d'une personne ou d'une équipe mais je dois manquer de chance, sauf à la lecture de votre réponse.Merci. A la lecture de la lettre envoyée par la responsable du sinistre ( 1 ligne !) j'ai eu le sentiment d'un non respect, et d'un manque total de confiance vis a vis de ma déclaration. Je ne l'accepte pas je suis de bonne foi et il est important pour moi aussi de faire confiance à mon assureur.
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Stephanie F.
18 sept. 2026
Avis vérifiéUn contrat adapté à mes besoins. Merci pour votre compréhension et votre disponibilité.
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. P.
17 sept. 2026
Avis vérifiécontact immédiat sans perte de temps .
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. A.
17 sept. 2026
Avis vérifiécontrat adapté à mon besoin, tarif raisonnable
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Jacques A.
17 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons un gros souci de communication avec le service sinistre. Nous avons un dossier en cours de catastrophe naturelle qui nous oblige à prendre une location durant les travaux. Nous avons contacté plus de 10 fois ce service après accord expert et nous n avons jamais obtenu de réponse écrite sur la validation par le ou la responsable. C'est irrespectueux même si nous comprenons la multitude des dossiers.
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Bernard R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéCar je suis pleinement satisfait de l'agence et de ses conseillers et conseillère.
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéAucun reproche à faire Sérieux efficace disponible
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéConseillère à l'écoute, professionnelle, réactive pas de vente forcé, respectueuse de nos besoins
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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S. M.
17 sept. 2026
Avis vérifiéExcellente relation avec ma conseillère
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Herve T.
17 sept. 2026
Avis vérifiéDes conseillers a l'ecoute et efficaces.
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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P. B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéCommerciale très professionnelle... Tant qu'il n'y a pas de problème, On verra dans le futur ! Une relation de confiance s'est installée...
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. T.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite pour tout services mis à disposition.... Relationnel bienveillant Merci
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de C. T.
Merci à vous toutes Cordialement Catherine Taupin
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