Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
Réactivité
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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-. E.
3 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à notre besoin Clarté des documents reçus
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos attentes et que la clarté de nos documents vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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S. D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéRien a redire, tout à été fait rapidement.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes et que tout a été fait rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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J. K.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMa conseillère a su répondre à toutes mes questions sans hésiter
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseillère a pu répondre à toutes vos questions avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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-. L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéAssurance sérieuse peut être un peu plus chère mais remboursement sans soucis
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service de remboursement. Votre confiance est précieuse pour nous et nous vous encourageons à continuer à partager vos expériences. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Y. R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins et avec rapidité
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre contrat répond à vos besoins et que notre efficacité vous a satisfait. Votre confiance est notre meilleure récompense. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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M. J.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTout à été dit dans le questionnaire
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Benedicte M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéConseillère au top, un contrat adapté à mes besoin et dans l'urgence . Rapide , efficace. Merci.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a pu répondre à vos besoins de manière rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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N. T.
1 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité, compétence, proximité.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, compétence et proximité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Andre D.
28 mars 2026
Avis vérifiéConseillère très pro cherchant la meilleure solution pour ses clients tout en répondant au plus de besoins en restant a l écoute de ses clients
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a pu répondre à vos attentes en restant à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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G. M.
28 mars 2026
Avis vérifiéje suis a Groupama depuis plus de 50 ans assurance correcte rien a dire de particulier
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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P. O.
28 mars 2026
Avis vérifiécontrat adapté à nos besoins accueil chaleureux et très pro !
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos besoins et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Bien à vous. L'équipe Groupama Grand Est
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H. T.
28 mars 2026
Avis vérifiéassurance Extra service pou les client merci cordialement
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que notre service vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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M. L.
27 mars 2026
Avis vérifiétres satisfaite de ma demande pour les assurances maison voiture et santé
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services d'assurance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Sylvie V.
27 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai mis 5 etoiles car j'ai vraiment apprécié le contact avec la conseillère Groupama, son professionnalisme, son écoute et ses compétences pour trouver les meilleurs contrats qui correspondaient à mes attentes.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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R. C.
27 mars 2026
Avis vérifiéCette assurance et bien très bon conseil
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J. C.
27 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai eu à faire avec une conseillère très professionnelle
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience professionnelle à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Angelique et jerome I.
27 mars 2026
Avis vérifiépersonne agéable et très professionnelle
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Gabriel E.
27 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, amabilité, compétence
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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S. R.
27 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait des relations avec mon conseiller groupama à chaque occasion.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des relations avec votre conseiller Groupama. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Lucie L.
27 mars 2026
Avis vérifié10 Conseillère très à l'écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su vous écouter et vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
Avis affichés par ordre chronologique