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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
Réactivité
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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Jocelyne C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour très satisfaite des éléments fournis par la personne qui m'a répondu au téléphone donc je vais le conseiller à deux amis de mon entourage merci
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'assistance reçue. Votre recommandation nous touche et témoigne de notre engagement pour un service de qualité. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Pierre S.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLa qualité de ma conseillère Groupama qui m'a proposée un contrat adapté.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseillère a su vous proposer un contrat adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Christophe K.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBonnes relations commercialles
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Vos commentaires sur nos relations commerciales sont très appréciés et nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’accompagnement. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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J. B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéMa demande a ete prise en charge rapidement et une proposition adaptee avec un tarif competitif m'a ete faite.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement à votre demande et vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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F. A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAcceuil à la hauteur, tout est bien expliqué et clair et aussi prix raisonnable.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos explications vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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K. W.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPrix trop élevé par rapport aux nombre de contrat que nous avons chez Groupama (maison, voiture *3, exploitation agricole, maisons en location...) La fidélité ne paye pas chez Groupama!
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F. B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTré sympathique est le prix et correct
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Catherine L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLes solutions apportées étaient adaptées à mes besoins. Très bonne écoute de la Conseillère.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des solutions adaptées à vos besoins et que notre conseillère a su vous écouter. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Patricia S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis depuis de longues années assurée chez Groupama et satisfaite de mon conseiller.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité à Groupama. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre conseiller. Votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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D. B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact et tarif adapté à nos besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contact et nos tarifs répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Emeric C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMon interlocutrice locale était de très bonne humeur et professionnelle. Elle a traité ma demande avec simplicité et efficacité.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre interlocutrice a su vous apporter satisfaction par son humeur et son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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D. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accompagné conseiller à l écoute et très professionnel
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre conseiller a su vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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M. T.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLes cinq étoiles sont justifié par un accueil exceptionnel et des conseils efficaces.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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D. F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très efficace et très réactif
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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B. R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéConseillère compétante disponible
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accompagnement de notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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P. W.
3 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins et clarté des documents reçus
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat et la clarté de nos documents répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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E. K.
3 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins , réactivité et amabilité du personnel de d Groupama, je recommande sans hésitation
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Catherine B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTarifs sont très bien,bon accueil,joignable.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos tarifs, notre accueil et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner encore longtemps. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Sylvie H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil très Satisfaite Des explications Aider prix
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil et de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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J. B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSuis très content je pense etre bien tombé
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait et que vous vous sentez bien accompagné. N'hésitez pas à poursuivre l'échange si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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