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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
Réactivité
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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Bernard S.
20 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait de Groupama en tant qu'assureur de proximité. La conseillère est trés disponible.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre proximité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Andre D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéUn grand merci à vous pour votre aide.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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A. D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil par un jeune homme car notre conseillères n'était pas là. Personne sympatique. Devis clair qui me convenait parfaitement.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'un devis clair. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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L. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil poli respect nos choix
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli, vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Yves C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéUn assureur qui sait se mettre à l'écoute de ses clients tout en pratiquant des conditions acceptables . Une espèce rare aujourd'hui qui devrait en convaincre beaucoup .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et nos conditions vous satisfont. Votre retour est très précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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A. P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéRéactif et efficace et conseillère à l'écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec réactivité et écoute. Nous espérons continuer à vous accompagner de la meilleure façon possible. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Daniel M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins , agence de proximité ce qui permet de rencontrer ma conseillère.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos besoins et que vous appréciez la proximité avec votre conseillère. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Dominique U.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné très clair
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils aient été clairs et utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Jean claude D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéAgence sur mon secteur très disponible pour prendre rendez-vous contrat d aassurance véhicule bien adapté à mes besoins et prix très attractif. Merci bonne soirée.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre agence a su répondre à vos besoins en matière d'assurance véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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D. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrats adapté à mes besoins et prix
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos contrats répondent à vos besoins et que vous appréciez nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'information. Bien à vous. L’équipe Groupama Grand Est
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Christian B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté sans un supplément inutile
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat vous convient et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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S. S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil, écoute, prise en compte de nos besoins effectués avec professionnalisme.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre écoute ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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L. H.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil ; conseiller professionnel répondant aux attentes des assurés. Je recommande
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes et que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner encore longtemps. Bien cordialement L’équipe Groupama Grand Est
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J. O.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPour l'écoute des conseillères, et là proximité des agences, critères importants pour les personnes de plus de 60 ans
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'écoute de nos conseillères et la proximité de nos agences. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Bien cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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A. T.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapide ! Efficace! C'est exactement ce qu'il me fallait.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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L. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité des réponses À l'ecoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cela nous motive à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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T. R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon contrat
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre contrat. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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P. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne écoute et bonne compréhension du besoin tarifs attractifs. Merci
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et nos tarifs vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Jean pierre B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande Groupama pour l'assurance du véhicule.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre excellent avis sur notre assurance véhicule ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Bien à vous. L’équipe Groupama Grand Est
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Philippe D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai rien à reprocher au Groupama
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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