Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi…"
Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi très agréable et rassurant. Je recommande.
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
Réactivité
"Efficace et rapide et serviable"
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
-
J. G.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des relations avec ma conseillère, qui comprend rapidement mes besoins et définit le contrat adapté.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accompagnement de votre conseillère. Votre confiance et vos besoins sont au cœur de notre engagement, et nous nous efforçons toujours de vous proposer les solutions les plus adaptées. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
-
Benoit C.
13 mai 2025
Avis vérifiéService très professionnel Personnel très compétent
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et notre personnel compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, L’équipe Groupama Grand Est
-
-. G.
10 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai plus confiance dans les contrats souscrits avec Groupama
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez plus confiance en nos contrats. Votre avis est important pour nous, et nous comprenons que la confiance est essentielle dans une relation avec un assureur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
-
-. L.
9 mai 2025
Avis vérifiéA l'écoute des besoins et souhaits, devis immédiat. Personnel agréable, réactif. Tarif appréciable
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci infiniment pour vos retours ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins et vous ait offert un service agréable et réactif. Votre satisfaction concernant nos tarifs est également très appréciée. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
-
D. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéQualité de l'accueil et des services
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive concernant la qualité de notre accueil et de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
-
C. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéToujours à l'écoute et te renseigne bien je conseil merci
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
-
W. S.
8 mai 2025
Avis vérifiéFélicitations à Groupama de vittel
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos services à l'agence de Vittel. Votre reconnaissance nous motive à continuer d'améliorer notre service pour tous nos clients. Bien cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
-
Pascal C.
8 mai 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, clarté des documents, le prix
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos contrats et la clarté de nos documents. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
-
J. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéQuand on est satisfait, il faut aussi le dire...
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est toujours un plaisir d’entendre que nos efforts portent leurs fruits et que nos clients sont satisfaits de nos services. Votre satisfaction nous inspire à continuer de proposer un service de qualité. N’hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Bien à vous, L'équipe Groupama Grand Est
-
D. M.
8 mai 2025
Avis vérifiétrès sérieux et disponible le conseille n a hésiter a appeler même a des heure tardive ce qui m'arrengais
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité et notre sérieux ont su répondre à vos attentes, même durant des heures tardives. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de Groupama Grand Est
-
M. R.
8 mai 2025
Avis vérifiéComme d'habitude l'assurance trouve des petites lignes pour ne pas indemniser totalement !
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service transparent et nous prenons très au sérieux vos retours. Votre opinion est essentielle pour nous aider à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
-
A. T.
8 mai 2025
Avis vérifiéBonjour Conseillère au top, connaissant les contrats parfaitement. Contrat souscrit sur mesure à des prix raisonnables. Je recommande GROUOPAMA.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre conseillère et de l’offre sur mesure que nous avons pu vous proposer. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Groupama Grand Est.
-
-. G.
8 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide de ma demande Conseil bien adapté à mes besoin
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la prise en charge de votre demande et la pertinence de nos conseils. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dans cette direction. Bien cordialement, L’équipe de Groupama Grand Est.
-
E. F.
7 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait et conforme à notre demande
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est avec plaisir que nous constatons que tout a été conforme à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de Groupama Grand Est
-
C. C.
7 mai 2025
Avis vérifiéGroupama est très à l'écoute du client ! Niveaux tarifs excellents ! Conseiller prend tout en charge c'est juste parfait je recommande vivement !
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre écoute et nos tarifs. C’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients avec un service de qualité. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est.
-
Maxime D.
7 mai 2025
Avis vérifiéBonne réactivité et à l'écoute des besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction quant à notre réactivité et notre écoute est notre plus belle récompense. Chez Groupama, nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et savoir que vous avez apprécié notre service nous réjouit. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
-
-. 1.
7 mai 2025
Avis vérifiéClient Groupama, j'ai souscrit un contrat multirisques immeuble en tant ue syndic bénévole, pour le compte de ma copropriété. Proposition couvrant les besoins et spécificités de la copro, à un tarif compétitif.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond aux besoins de votre copropriété et qu'il vous a été proposé à un tarif compétitif. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encouragent nos équipes à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
-
A. S.
7 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable sympathique et surtout professionnel
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est.
-
B. G.
7 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble Les prix et prestations correspondent à mes besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix et prestations correspondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos encouragements qui nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, Le service client Groupama Grand Est
-
J. A.
7 mai 2025
Avis vérifiéregroupement des mes contrats, rapport qualité/prix, facilité à échanger avec un conseiller, simplicité, rapidité... couvertures d'assurance répondant à mes besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le regroupement de vos contrats et la qualité de nos couvertures répondent à vos attentes. Votre mention sur la facilité d'échange avec nos conseillers nous incite à poursuivre nos efforts pour offrir un service toujours plus accessible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Bien cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
Avis affichés par ordre chronologique