Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi…"
Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi très agréable et rassurant. Je recommande.
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
Réactivité
"Efficace et rapide et serviable"
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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V. G.
7 mai 2025
Avis vérifiéTres bon accueil, bon renseignements, reponse par mail tres rapide, tarif correcte, suivi du client à domicile pour divers devis je trouve cela vraiment professionnel
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la rapidité de nos réponses. Votre mention du suivi à domicile témoigne de notre engagement à offrir un service personnalisé et professionnel. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins futurs. Bien cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Denis F.
7 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil , personne connaissant bien son travail
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Jean louis D.
7 mai 2025
Avis vérifiécontrats adaptés à nos besoins . Informations précises
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos contrats répondent à vos besoins et que vous ayez trouvé nos informations précises. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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F. C.
7 mai 2025
Avis vérifiéma conseillère est formidable , mais malheureusement ce n est pas le cas de tout le monde
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Cependant, nous comprenons que votre expérience puisse varier, et nous en prenons bonne note pour continuer à améliorer notre service. Vos retours sont précieux, car ils nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
Réponse de F. C.
merci pour cette réponse toute faite qui ne sert a rien
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-. L.
7 mai 2025
Avis vérifiéContrat et tarif adapté a mes besoin
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos contrats et tarifs correspondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre offre vous convient. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, Le service client Groupama Grand Est.
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R. G.
7 mai 2025
Avis vérifiéLes documents que l on reçoivent sont pas très explicatifs il vaudrait mieux faire des synthèses et diminuer les envois en regroupant sur un seul document
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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Charly C.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du conseiller qui m'a aider pour le contrat
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre conseiller a su vous accompagner efficacement dans la gestion de votre contrat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir apporté le soutien dont vous aviez besoin. Bien cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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F. P.
7 mai 2025
Avis vérifiéClarté et simplicité avec mon conseiller. Tout est rapide et efficace
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la clarté et l'efficacité de votre conseiller. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre accompagnement. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
Réponse de F. P.
C'est normal
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S. P.
7 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'ensemble des services de ma conseillère Groupama
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des services de votre conseillère Groupama. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Jean luc S.
7 mai 2025
Avis vérifiéContrat adaptés à mes besoins, formule tout en un.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos contrats répondent à vos besoins et que notre formule tout-en-un vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à partager d'autres retours, ils sont toujours précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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C. G.
7 mai 2025
Avis vérifiébon contact avec les conseillers.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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Aude M.
7 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la prise en charge, rapide et efficace de ma conseillère. Elle m'a rassurée sur les capacités de prise en considération des clients Groupama. J'ai besoin de plus de recul pour m'assurer que les éléments transmis et expliqués sont exacts et complets pour pouvoir ensuite augmenter la note.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre conseillère rapide et efficace, et que vous vous sentez rassurée quant à notre capacité à prendre en considération les besoins de nos clients. Nous comprenons également votre besoin de temps pour évaluer pleinement les éléments transmis, et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Rachid B.
7 mai 2025
Avis vérifiéSuper au top je recommande. Très professionnel.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé nos services professionnels et à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Yvonne C.
7 mai 2025
Avis vérifiécontrats adaptés à nos besoins, et toutes nos questions ont eu une réponse claire et simple.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos contrats répondent à vos besoins et que nos réponses vous ont semblé claires et simples. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences à l'avenir ! Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est.
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Martine V.
7 mai 2025
Avis vérifiéUn service de proximité très performant et des propositions très claires. Je recommande.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de proximité et la clarté de nos propositions ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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F. M.
7 mai 2025
Avis vérifiéAccueil parfait Réponse à toutes nos demandes Solutions trouvées pour tous nos contrats. Très satisfait
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et que nous avons pu répondre à toutes vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Bien cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Johan T.
7 mai 2025
Avis vérifiéConseillère très agréable et compétente . Je recommande Groupama Is sur tille
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la compétence de notre conseillère à Groupama Is sur Tille. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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D. W.
7 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel top interessant rapide
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle, rapide et intéressante. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement. Service Qualité - Groupama Grand Est
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G. R.
7 mai 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute de mes besoins et de bon conseil
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su être à l'écoute de vos besoins et vous apporter des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L'équipe de Groupama Grand Est
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Marie pierre V.
7 mai 2025
Avis vérifiéUne conseillère toujours à l'écoute et de bons conseils ! Les demandes sont traitées au plus vite !
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec écoute et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
Avis affichés par ordre chronologique